Software de Gestão de Avaliações para usuários do Moneybird
Conecte o Reviewflowz ao Moneybird e transforme cada nota fiscal paga em uma solicitação de avaliação automática por email, SMS ou WhatsApp.
They love how easy we've made it
Automatic review requests when invoices are paid
Reviewflowz triggers review requests automatically when invoices are marked paid in Moneybird, sending personalized messages via email, SMS, or WhatsApp using your existing customer data. No manual follow-up needed. Set your trigger once (payment received, invoice finalized, or specific status changes) and the system handles everything else. Your accounting workflow becomes a review collection machine. With WhatsApp delivering 98% open rates versus 20% for email, you can reach clients through their preferred channel. Reviewflowz customers achieve a 7.5% average conversion rate from review requests, turning routine billing into reputation building.
Identify your best clients from review data
When clients leave 5-star reviews, Reviewflowz adds review signals directly to their Moneybird customer records, showing you exactly who your promoters are. This client intelligence helps you prioritize relationship building and identify upselling opportunities. You can segment clients who consistently give positive feedback and create targeted campaigns for testimonials, referrals, or case studies. Instead of guessing which clients are satisfied, you have concrete review data tied to their payment history and invoice volume. This integration turns review feedback into actionable client insights within your existing accounting workflow, helping you focus retention efforts on proven advocates.
Staff review tracking without asking clients to name names
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct team member using invoice data from Moneybird, eliminating the need to ask clients to mention staff by name. When an accountant, consultant, or project manager handles an invoice, that connection is recorded automatically. Reviews get attributed to the right person without customers having to remember names or spell them correctly. This approach protects your reviews from Google's removal algorithms, which often flag reviews that mention specific staff members as potentially fake. You still get individual performance tracking and can create staff leaderboards, but your reviews read naturally and stay published longer.
Track review conversion rate per invoice completed
Review conversion rate (reviews divided by total invoices) reveals your true reputation performance better than raw review counts. A firm with 100 reviews from 500 invoices (20% rate) outperforms one with 300 reviews from 3,000 invoices (10% rate). Reviewflowz calculates this automatically using your Moneybird invoice data, showing exactly how many opportunities you had versus reviews collected. You can track conversion rates by service type, client size, project value, or team member. This metric helps you optimize review collection timing and messaging instead of celebrating vanity numbers that don't reflect actual client satisfaction rates.
AI replies to every review automatically
Reviewflowz generates professional responses to every review across Google, Yelp, and 200+ other platforms using AI trained on your brand voice and accounting industry best practices. Reviews left unresponded hurt your search rankings and signal poor customer service to prospects. The AI handles routine thank-you responses for positive reviews and diplomatic replies to complaints, mentioning specific services when appropriate. You can approve responses manually or set them to publish automatically based on star ratings. This ensures consistent engagement without requiring daily review monitoring, helping you maintain professional presence across all review platforms while focusing on client work.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual é a plataforma de avaliações mais importante para escritórios de contabilidade?
Google Reviews deve ser sua prioridade número um. Clientes em potencial pesquisam no Google antes de escolher um serviço de contabilidade, e as avaliações afetam diretamente o posicionamento nas buscas locais. Perfis do Google Business com nota média entre 4 e 5 estrelas aparecem mais alto nos resultados quando alguém procura por contadores, guarda-livros ou preparadores de impostos na região. Plataformas específicas do setor, como Clutch e Expertise.com, importam para serviços de contabilidade B2B, enquanto sites gerais como Facebook e Yelp ajudam na visibilidade local. O Reviewflowz monitora mais de 200 plataformas em um único painel: você acompanha sites específicos do setor e as principais plataformas ao mesmo tempo, sem gerenciar várias ferramentas nem perder feedback de nenhuma fonte.
Como medir o desempenho de avaliações de um escritório de contabilidade?
Para medir a taxa de conversão de avaliações, divida o total de avaliações pelas faturas concluídas, em vez de olhar só o volume de avaliações. Um escritório com 50 avaliações em 200 faturas (25% de conversão) tem satisfação de clientes melhor do que um escritório com 150 avaliações em 2.000 faturas (7,5% de conversão). O Reviewflowz calcula essa taxa automaticamente com os dados de faturamento do Moneybird, mostrando o desempenho real, não números que só impressionam. Você pode segmentar as taxas de conversão por tipo de serviço (preparação de impostos ou contabilidade contínua), tamanho do cliente ou membro do time, para identificar o que gera mais feedback e ajustar o cronograma de coleta de avaliações.
Quando os escritórios de contabilidade devem enviar solicitações de avaliação depois do pagamento?
Envie a solicitação de avaliação assim que a fatura for marcada como paga no Moneybird, enquanto o serviço ainda está fresco na memória do cliente. Em trabalhos por projeto, como declaração de imposto de renda ou preparação de demonstrações financeiras, o pagamento indica que a entrega foi concluída e o cliente ficou satisfeito com o resultado. Em serviços contínuos de contabilidade ou consultoria, os pagamentos mensais das faturas criam pontos de contato regulares para coletar feedback. O Reviewflowz dispara essas solicitações automaticamente a partir da mudança de status do pagamento, mantendo um cronograma consistente sem acompanhamento manual. O sistema também pode atrasar o envio por um número determinado de dias, caso você prefira dar aos clientes um tempo para digerir o trabalho concluído antes de pedir feedback.
Os escritórios de contabilidade podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação pelo WhatsApp, com taxa de abertura de quase 98%, bem maior que os 20% do email. O WhatsApp funciona muito bem para escritórios de contabilidade que atendem pequenos empresários, que preferem comunicação pelo celular a um email formal. As solicitações enviadas por WhatsApp chegam como mensagens pessoais, criando um contato mais próximo com o cliente. O sistema dispara as mensagens de WhatsApp automaticamente quando a fatura é paga no Moneybird, do mesmo jeito que faz com email e SMS. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo pré-pago dos outros canais, sem mensalidade nem contrato de longo prazo.
Como funciona a atribuição de avaliações entre os membros do time de contabilidade?
O Reviewflowz vincula automaticamente cada avaliação ao contador, guarda-livro ou preparador de impostos certo, usando os dados de atribuição das faturas no Moneybird, sem precisar que o cliente mencione o nome do funcionário na avaliação. Quando você atribui membros do time a clientes ou projetos específicos no seu software de contabilidade, essa informação de relacionamento passa para o Reviewflowz e alimenta a atribuição automática. Avaliações que citam funcionários pelo nome costumam ser sinalizadas e removidas pelo Google por suspeita de fraude. Por isso, esse método nos bastidores protege sua coleta de avaliações e ainda assim permite acompanhar o desempenho individual. Você tem o ranking de funcionários e os insights de desempenho sem risco de remoção da avaliação e sem pedir para o cliente lembrar nomes específicos.
Com que rapidez os escritórios de contabilidade conseguem começar a automatizar solicitações de avaliação?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige conhecimento técnico. Conecte sua conta do Moneybird ao Reviewflowz, escolha o evento que dispara o envio (geralmente o pagamento da fatura), selecione o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp) e personalize a mensagem da solicitação de avaliação. A integração começa a funcionar na hora: você envia a primeira solicitação de avaliação automatizada no mesmo dia em que uma fatura é marcada como paga. Não precisa de desenvolvedor nem de aprovação do time de TI. O sistema usa os dados de cliente já existentes no Moneybird para personalizar as mensagens, então as solicitações de avaliação já saem com as informações e detalhes do serviço prestado.
Qual é o custo das solicitações de avaliação automatizadas para escritórios de contabilidade?
As solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 emails enviados, e por SMS, $5 a cada 100 mensagens, sem mensalidade mínima nem contrato. Para a maioria dos escritórios de contabilidade, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Um escritório que envia 200 solicitações de email por mês paga apenas $1, e 50 solicitações de SMS custam $2,50. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem a mesma estrutura pré-paga. Como os clientes do Reviewflowz alcançam em média 7,5% de taxa de conversão, um escritório que coleta 15 avaliações a partir de 200 solicitações de email paga cerca de 7 centavos por avaliação conquistada, um custo bem menor do que acompanhamento manual ou serviços de coleta de avaliações.