Software de Gestão de Avaliações para quem usa MdLand
Solicite avaliações de pacientes automaticamente quando as consultas forem concluídas no MdLand. Veja quais profissionais recebem mais avaliações, sem que os pacientes precisem citar nomes.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after MdLand patient visits
Reviewflowz detects when visits complete, patients discharge, or follow-ups finish in your MdLand EHR and automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp. Configure your trigger once and every qualifying patient receives a request without staff involvement. No more forgetting to ask satisfied patients or missing review opportunities during busy clinic days. The system works in the background while your team focuses on patient care, ensuring consistent review collection from every encounter that meets your criteria.
Identify your happiest patients in MdLand records
When patients leave 5-star reviews, that positive feedback appears directly on their MdLand patient record for your staff to see during future appointments. This flags your practice promoters instantly, so you can ask these satisfied patients for referrals, video testimonials, or case studies during their next visit. Instead of guessing which patients love your practice, you have concrete review data integrated right into your clinical workflow. Your front desk and providers know exactly who your advocates are without checking external review sites.
Track which providers get reviews without name mentions
Reviewflowz automatically attributes patient reviews to the correct physician, nurse practitioner, or staff member using your MdLand encounter data. No need to ask patients to mention provider names in their reviews, which often leads to Google flagging and removal. The system knows Dr. Smith handled the appointment based on your EHR records and assigns the review accordingly. You get clean attribution reports showing which providers excel at patient satisfaction while your reviews read naturally and avoid platform penalties for seeming solicited or coached.
Calculate review conversion rate from MdLand patient volume
Most practices celebrate raw review counts, but 100 reviews from 5,000 patients (2% conversion) underperforms 30 reviews from 300 patients (10% conversion). Reviewflowz connects to your MdLand patient data to calculate true performance: total reviews divided by actual patient encounters. You see metrics like 847 visits this quarter, 76 reviews collected, 9% conversion rate. This beats the 7.5% average across Reviewflowz customers. Now you optimize the right number instead of chasing vanity metrics that don't reflect patient satisfaction rates.
AI auto-replies to patient reviews on Google and Healthgrades
Reviewflowz generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other sites using AI trained on your practice's voice and medical industry standards. Each reply addresses the specific review content while maintaining HIPAA compliance and professional tone. You can approve responses before they publish or set them to post automatically. Consistent review engagement boosts your local search rankings and shows potential patients you actively listen to feedback, all without physicians spending time crafting individual responses during clinical hours.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para clínicas MdLand?
O Google Reviews é a prioridade máxima, porque impacta diretamente a visibilidade nas buscas locais quando pacientes procuram profissionais de saúde. Mas clínicas de saúde também precisam estar presentes no Healthgrades, no Vitals, no Zocdoc e no WebMD para buscas específicas da área médica. Essas plataformas pesam muito quando pacientes pesquisam médicos e comparam clínicas com EHR habilitado na região. Segundo a Pesquisa de Análise de Avaliações de Consumidores Locais da BrightLocal (2024), 87% dos consumidores usaram o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora todos os principais sites de avaliações de saúde, mais de 200 outros, a partir de um único painel. Assim, sua clínica MdLand capta o feedback dos pacientes em todo o ecossistema de avaliações, sem precisar verificar cada plataforma manualmente.
Como meço o desempenho de avaliações da minha clínica MdLand?
Acompanhe a taxa de conversão de avaliações, não o número bruto de avaliações. Uma clínica com 40 avaliações entre 400 pacientes (10% de conversão) tem resultado muito melhor que uma com 150 avaliações entre 8.000 pacientes (1,9% de conversão). O Reviewflowz se integra ao MdLand para calcular automaticamente sua taxa de conversão real, dividindo o total de avaliações pelo número de atendimentos reais, com base nos dados do seu EHR. Você vê o desempenho de verdade: 642 consultas neste mês, 51 avaliações coletadas, taxa de conversão de 7,9%. Essa métrica revela tendências na satisfação dos pacientes e ajuda a identificar quais profissionais, unidades ou períodos geram o feedback mais positivo em relação ao volume de pacientes.
Como o MdLand dispara solicitações de avaliação automáticas?
O Reviewflowz monitora seu EHR MdLand em busca de eventos específicos, como consulta concluída, alta do paciente ou retorno finalizado. Quando um desses eventos acontece, o sistema envia automaticamente uma solicitação de avaliação ao paciente pelo método escolhido: e-mail, SMS ou WhatsApp, sem precisar de intervenção da equipe. Você configura os eventos-gatilho e as preferências de comunicação uma única vez, na configuração inicial. A partir daí, cada paciente qualificado recebe a solicitação automaticamente. A integração funciona em tempo real, então os pacientes recebem o convite para avaliar enquanto a experiência da consulta ainda está fresca na memória, normalmente poucas horas depois do atendimento.
As clínicas MdLand podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz aceita solicitações de avaliação por WhatsApp, além de e-mail e SMS, para clínicas MdLand. O WhatsApp tem uma taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do e-mail, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes. Assim como os outros métodos, as mensagens de WhatsApp disparam automaticamente quando uma consulta é concluída, o paciente recebe alta ou um retorno é finalizado no seu sistema MdLand. Taxas de engajamento mais altas costumam gerar mais avaliações coletadas, embora o preço do WhatsApp varie por país, diferente das taxas padrão de R$ 5 por 1.000 e-mails ou R$ 5 por 100 SMS.
Como funciona a atribuição de avaliações usando dados de profissionais do MdLand?
O Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações de pacientes ao médico, enfermeiro ou membro da equipe certo, usando os dados de atendimento do seu EHR MdLand. Quando o Dr. Johnson atende um paciente e ele depois deixa uma avaliação, o sistema credita esse feedback ao Dr. Johnson com base no registro do atendimento, não em menções de nome na avaliação. Essa abordagem evita que o Google sinalize as avaliações como solicitadas e, ainda assim, garante relatórios precisos de desempenho por profissional. Você vê quais profissionais recebem feedback positivo com mais frequência, sem precisar pedir que os pacientes citem nomes, que muitas vezes vêm errados ou nem aparecem.
Quanto tempo leva a integração entre MdLand e Reviewflowz?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte técnico nem de TI. Conecte seu sistema MdLand ao Reviewflowz, escolha os eventos-gatilho (consulta concluída, alta, retorno) e o método de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp), e está tudo pronto. Suas primeiras solicitações de avaliação automáticas saem no mesmo dia, logo depois que os pacientes concluem os atendimentos qualificados. A integração usa conexões padrão de EHR, então não há trabalho técnico complexo nem uma implementação longa que interrompa sua rotina clínica ou exija treinamento extenso da equipe.
Quanto custam as solicitações de avaliação por paciente no MdLand?
O Reviewflowz cobra R$ 5 por 1.000 e-mails e R$ 5 por 100 SMS, no modelo pague conforme o uso, sem mínimo mensal e sem contrato. O preço do WhatsApp varia por país. Para a maioria das clínicas, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, enviar 100 solicitações por SMS (R$ 5) costuma gerar de 7 a 8 avaliações. Comparado ao valor que avaliações positivas geram ao longo do tempo, com melhores posições nas buscas locais e mais pacientes, o custo por avaliação coletada é um ROI excelente para clínicas MdLand com foco em crescimento.