Software de Gestão de Avaliações para usuários do MacPractice
Conecte o MacPractice e solicite avaliações automaticamente no Google, Healthgrades e Zocdoc após limpezas, coroas e outros tratamentos.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests from MacPractice appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark appointments complete in MacPractice, whether it's a routine cleaning, crown prep, or root canal. Configure once to send via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates vs 20% for email). Patients receive requests for Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and Facebook without your front desk lifting a finger. The system knows exactly which appointment triggered each request, so you can track which services generate the most reviews and optimize your patient experience accordingly.
Find your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, Reviewflowz automatically flags their MacPractice record so your team knows who loves your practice most. These happy patients become your referral goldmine. Your front desk can immediately see which patients just left glowing reviews about their dental implants, orthodontic work, or cosmetic procedures. Ask these supporters for video testimonials, referrals to family members, or help responding to questions in local Facebook groups. Instead of guessing who might refer new patients, you have concrete data about who already recommends your practice publicly.
Track reviews by dentist without patient name-dropping
Most practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name, but Google often flags these reviews as coached, and patients frequently misspell or forget names anyway. Reviewflowz solves this by connecting directly to MacPractice appointment data. When Dr. Smith completes a crown or Sarah the hygienist finishes a cleaning, that provider information automatically links to any resulting review. Your reviews read naturally without forced name mentions, fewer get removed by Google, and you still get detailed performance metrics for each team member. Perfect for bonuses, coaching, or identifying your star performers across different procedures.
Calculate review conversion rates from MacPractice data
A practice with 200 Google reviews sounds impressive until you learn they've seen 8,000 patients (2.5% conversion rate). Your competitor has 75 reviews from 1,000 patients (7.5% rate) and dominates local search. Reviewflowz connects to MacPractice to calculate your true conversion rate: completed appointments divided by reviews collected. See exactly how you perform against the 7.5% average across Reviewflowz customers. Track conversion by provider (which dentist gets the most reviews), by procedure (do implant patients review more than cleaning patients?), and by time period to spot trends in your patient satisfaction.
AI responds to every dental review automatically
Responding to reviews improves your Google ranking and builds trust with prospective patients, but no dentist has time to craft individual replies to every Healthgrades, Zocdoc, and Google review. Reviewflowz AI generates professional responses that match your practice voice across all 200+ monitored platforms. The AI understands dental terminology and can appropriately respond to reviews about everything from routine cleanings to complex oral surgery. Set responses to auto-publish or require approval. Either way, you'll never leave a review unanswered, and future patients will see you care about feedback and patient experience.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações um consultório odontológico deve monitorar além do Google?
As avaliações do Google ajudam mais pacientes a encontrar você na busca local, mas plataformas específicas de saúde como Healthgrades e Zocdoc são fundamentais: os pacientes pesquisam dentistas nelas antes de agendar consultas, limpezas ou procedimentos. O Yelp atinge um público diferente e aumenta a autoridade de domínio, enquanto avaliações no Facebook ajudam com prova social e engajamento com a comunidade. Muitos consultórios odontológicos também recebem avaliações em sites especializados como RateMDs ou Vitals. O Reviewflowz monitora todas essas plataformas principais e mais de 200 outras, para que você nunca perca um feedback que possa influenciar a decisão do paciente de escolher seu consultório MacPractice para o cuidado odontológico.
Como medir corretamente o desempenho de avaliações de um consultório odontológico?
A maioria dos consultórios odontológicos conta apenas o total de avaliações, o que não faz sentido sem considerar o volume de pacientes. O Reviewflowz calcula sua taxa real de conversão de avaliações dividindo o número de avaliações coletadas pelo número de consultas concluídas, usando os dados do MacPractice. Um consultório com 40 avaliações de 400 pacientes (10% de conversão) vai superar consistentemente um concorrente com 150 avaliações de 5.000 pacientes (3% de conversão) nos rankings de busca local. A taxa média de conversão entre os clientes do Reviewflowz é 7,5%, o que te dá uma referência de comparação. Você também pode rastrear a conversão por dentista individual, tipo de procedimento ou período de tempo para identificar padrões.
Como o MacPractice dispara a solicitação de avaliação automaticamente?
Quando você marca uma consulta como concluída no MacPractice (limpeza, preparo de coroa, restauração, consulta etc.), o Reviewflowz envia na hora uma solicitação de avaliação para o paciente pelo canal escolhido: email, SMS ou WhatsApp. Você configura esse gatilho uma única vez, escolhendo quais mudanças de status no MacPractice disparam as solicitações e qual canal usar. Depois da configuração inicial, cada consulta concluída gera uma solicitação de avaliação automaticamente, sem trabalho manual da sua equipe odontológica. O paciente recebe uma solicitação para avaliar seu consultório no Google, Healthgrades, Zocdoc e outras plataformas que você selecionou.
Os usuários do MacPractice podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação pelo WhatsApp para usuários do MacPractice, com taxa de abertura de 98%, contra 20% do email. As solicitações por WhatsApp disparam automaticamente a partir das consultas concluídas no MacPractice, assim como as opções de email e SMS. Isso funciona muito bem para consultórios odontológicos que atendem comunidades onde o WhatsApp é o principal canal de comunicação, ou para alcançar pacientes que não checam o email com frequência. A mesma automação se aplica: quando você conclui uma consulta de paciente no MacPractice, o Reviewflowz envia uma mensagem de WhatsApp pedindo avaliações no Google, Healthgrades e outras plataformas odontológicas. O preço varia por país, no modelo de pagamento conforme o uso.
Você consegue rastrear qual dentista recebe mais avaliações de pacientes?
Sim, o Reviewflowz atribui as avaliações automaticamente a cada profissional, conectando os dados de consultas do MacPractice às avaliações recebidas. Quando o Dr. Johnson conclui um tratamento de canal ou a higienista Lisa termina uma limpeza, essa informação fica vinculada a qualquer avaliação que o paciente deixar. Você recebe relatórios detalhados mostrando quais dentistas, higienistas ou especialistas geram as avaliações mais positivas, sem precisar que os pacientes citem nomes (algo que o Google costuma sinalizar). Esses dados ajudam a definir bônus, conduzir conversas de coaching e identificar quem mais constrói relacionamento com os pacientes, em diferentes procedimentos e tipos de tratamento.
Quanto tempo leva a configuração da integração do MacPractice?
A integração do MacPractice com o Reviewflowz leva menos de 15 minutos e não requer envolvimento de desenvolvedor ou TI. Basta conectar seu sistema MacPractice ao Reviewflowz, escolher quais gatilhos de conclusão de consulta devem enviar solicitações de avaliação, escolher o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp), e está tudo funcionando. Sua primeira solicitação de avaliação automatizada sai no mesmo dia em que uma consulta de paciente é marcada como concluída no MacPractice. Não é preciso experiência técnica, e sua equipe odontológica pode começar a coletar mais avaliações de pacientes poucas horas depois de concluir a configuração.
Quanto custam as solicitações de avaliação automatizadas para consultórios odontológicos?
Solicitações de avaliação por email custam R$ 5 por 1.000 mensagens enviadas, e por SMS custam R$ 5 por 100 mensagens, no modelo de pagamento conforme o uso, sem mínimo mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios odontológicos, isso resulta em apenas centavos por avaliação coletada. Se seu consultório atende 200 pacientes mensalmente e envia solicitações de email para todos eles, isso custa R$ 1. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento conforme o uso. Você paga só pelo que usa, o que torna o sistema econômico para consultórios de qualquer tamanho que usam o MacPractice.