Software de Gestão de Avaliações para usuários do Jobber
Solicite avaliações do Google e do HomeAdvisor automaticamente quando os trabalhos do Jobber forem concluídos. Acompanhe quais técnicos geram mais avaliações.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Jobber
Reviewflowz automatically sends review requests when specific events happen in Jobber, like marking a job complete, passing final inspection, or receiving invoice payment. You configure the trigger once, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every customer gets asked for a Google, Yelp, or Angi review without manual work. Your office staff doesn't need to remember follow-ups, and technicians can focus on the next job instead of chasing reviews. The system works in the background, turning every completed plumbing repair, HVAC installation, or electrical service into a potential 5-star review that books more jobs.
How to identify your best customers in Jobber
When customers leave 5-star reviews, that rating data automatically syncs back to their Jobber customer record. Your dispatch team and field technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates before they arrive on-site. Use this intelligence to ask satisfied customers for video testimonials during service calls, request referrals to neighbors, or leverage them as references for nearby prospects. Instead of guessing who might provide a referral, you have concrete proof of customer satisfaction built right into your existing Jobber workflow. This targeted approach converts more referrals because you're only asking customers who already demonstrated their loyalty publicly.
How to track technician review performance in Jobber
Reviewflowz connects to your Jobber account and automatically knows which technician completed each job, so incoming reviews get attributed to the right person without customers mentioning names. This protects your reviews from Google's removal algorithms while still giving you per-technician performance data for coaching and incentives. Your plumber who completed 50 jobs and generated 12 reviews (24% conversion rate) clearly outperforms the one with 8 reviews from 80 jobs (10% rate). You get detailed breakdowns showing which crew members consistently earn positive feedback, helping you identify top performers for promotions and training opportunities for others.
How to calculate review conversion rates for contractors
Review conversion rate equals total reviews divided by completed jobs, giving you the performance metric that actually predicts business growth. A contractor with 40 reviews from 200 completed jobs (20% rate) will book more future work than one with 100 reviews from 2,000 jobs (5% rate). Since Reviewflowz connects directly to Jobber, it automatically pulls your completed job data and calculates your true conversion rate without manual spreadsheet work. You can filter performance by individual technicians, specific service types, or time periods to identify which parts of your contracting business generate the most customer advocacy and revenue growth.
How to auto-reply to contractor reviews with AI
AI generates responses to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, and 200+ platforms using your brand voice, so you never miss an opportunity to engage customers or improve local search rankings. The system creates personalized replies that sound like your team wrote them, mentioning relevant service details without generic templates. You can approve responses before they publish or let them post automatically for hands-off management. Consistent review responses build trust with potential customers reading your reviews and signal to Google that you're an active, engaged local business. This approach saves hours weekly while maintaining the customer relationship building that drives referrals.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para contratantes do Jobber?
O Google lidera essa disputa, já que a maioria dos clientes pesquisa lá primeiro. Mas plataformas específicas do setor, como Angi, HomeAdvisor e Yelp, atraem clientes que já estão buscando ativamente contratar esse tipo de serviço. Avaliações no Facebook e no BBB também têm grande impacto no ranking de busca local e na confiança do cliente. Segundo a pesquisa Local Consumer Review Survey da BrightLocal (2024), 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora essas plataformas essenciais e mais de 200 outras num único painel, para você nunca perder uma avaliação que possa afetar o crescimento do seu negócio no Jobber. O segredo é monitorar de forma consistente todas as plataformas onde seus clientes em potencial pesquisam contratantes.
Como faço para medir corretamente o desempenho de avaliações dos contratantes?
Calcule sua taxa de conversão de avaliações dividindo o total de avaliações pelo número de trabalhos concluídos no Jobber, e não apenas contando o número bruto de avaliações. Um contratante com 60 avaliações em 300 trabalhos (taxa de 20%) tem um desempenho muito melhor do que outro com 150 avaliações em 3.000 trabalhos (taxa de 5%). O Reviewflowz puxa automaticamente os dados de conclusão do Jobber e calcula a taxa de conversão real, sem controle manual. Você pode filtrar o desempenho por técnico, tipo de serviço ou período para identificar quais partes da sua operação geram mais recomendações e reservas futuras.
Como funcionam as solicitações de avaliação automatizadas com o Jobber?
O Reviewflowz monitora sua conta do Jobber e identifica eventos específicos, como conclusão de trabalho, inspeções aprovadas ou faturas pagas. Depois, envia automaticamente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Você configura o gatilho e o canal de comunicação uma vez, durante o onboarding, e a partir daí cada cliente recebe a solicitação de avaliação sem nenhuma intervenção manual. Sua equipe do escritório não precisa se lembrar de fazer acompanhamento, e os técnicos podem focar no atendimento em vez de correr atrás de avaliações. A automação garante uma coleta de avaliações consistente, não importa o quão cheia esteja sua agenda de trabalhos.
Posso enviar solicitações de avaliação do Jobber pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp, além das opções por email e SMS, para usuários do Jobber. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para a coleta de avaliações de contratantes. As solicitações por WhatsApp são disparadas automaticamente por eventos do Jobber, como trabalhos concluídos ou faturas pagas, do mesmo jeito que nossos outros canais. Taxas de engajamento mais altas costumam gerar melhor conversão de avaliações, ajudando você a coletar mais avaliações no Google e no HomeAdvisor a partir dos trabalhos que já concluiu.
Como faço para acompanhar quais técnicos do Jobber recebem as melhores avaliações?
O Reviewflowz se conecta automaticamente ao Jobber e identifica qual técnico concluiu cada trabalho. Assim, as avaliações recebidas são atribuídas à pessoa certa, sem que o cliente precise citar nomes na avaliação. Isso gera painéis de desempenho por técnico e ainda protege as avaliações contra as políticas de remoção do Google, já que citar nomes costuma ser motivo para exclusão. Você tem uma visão detalhada de quais membros do time geram feedback positivo com mais frequência, o que ajuda a identificar quem merece reconhecimento e onde há oportunidade de treinamento. Essa atribuição acontece automaticamente, usando as designações de trabalho que já existem no Jobber.
Quanto tempo leva o onboarding do Reviewflowz com o Jobber?
O onboarding leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor. Você conecta sua conta do Jobber, escolhe os gatilhos das solicitações de avaliação (conclusão de trabalho, pagamento de fatura etc.), define o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e já está pronto para usar. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina o onboarding. A integração usa o fluxo de trabalho que você já tem no Jobber, então não interrompe sua operação nem exige treinamento extra para o time.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Jobber feitas pelo Reviewflowz?
As solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 emails, e por SMS, R$ 5 a cada 100 mensagens. O preço é por uso, sem valor mínimo mensal e sem contrato. Para a maioria dos contratantes, isso dá poucos centavos por avaliação coletada a partir de trabalhos concluídos no Jobber. O preço do WhatsApp varia por país. Como os clientes do Reviewflowz têm taxa média de conversão de avaliações de 7,5%, você costuma coletar várias avaliações para cada real gasto em solicitações. Isso torna o processo muito econômico para construir a reputação do seu negócio de contratação.