Bewertungsmanagement-Software für Jobber-Nutzer
Fordern Sie automatisch Google- und HomeAdvisor-Bewertungen an, sobald Jobber-Aufträge abgeschlossen sind. Verfolgen Sie, welche Techniker die meisten Bewertungen sammeln.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Jobber
Reviewflowz automatically sends review requests when specific events happen in Jobber, like marking a job complete, passing final inspection, or receiving invoice payment. You configure the trigger once, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every customer gets asked for a Google, Yelp, or Angi review without manual work. Your office staff doesn't need to remember follow-ups, and technicians can focus on the next job instead of chasing reviews. The system works in the background, turning every completed plumbing repair, HVAC installation, or electrical service into a potential 5-star review that books more jobs.
How to identify your best customers in Jobber
When customers leave 5-star reviews, that rating data automatically syncs back to their Jobber customer record. Your dispatch team and field technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates before they arrive on-site. Use this intelligence to ask satisfied customers for video testimonials during service calls, request referrals to neighbors, or leverage them as references for nearby prospects. Instead of guessing who might provide a referral, you have concrete proof of customer satisfaction built right into your existing Jobber workflow. This targeted approach converts more referrals because you're only asking customers who already demonstrated their loyalty publicly.
How to track technician review performance in Jobber
Reviewflowz connects to your Jobber account and automatically knows which technician completed each job, so incoming reviews get attributed to the right person without customers mentioning names. This protects your reviews from Google's removal algorithms while still giving you per-technician performance data for coaching and incentives. Your plumber who completed 50 jobs and generated 12 reviews (24% conversion rate) clearly outperforms the one with 8 reviews from 80 jobs (10% rate). You get detailed breakdowns showing which crew members consistently earn positive feedback, helping you identify top performers for promotions and training opportunities for others.
How to calculate review conversion rates for contractors
Review conversion rate equals total reviews divided by completed jobs, giving you the performance metric that actually predicts business growth. A contractor with 40 reviews from 200 completed jobs (20% rate) will book more future work than one with 100 reviews from 2,000 jobs (5% rate). Since Reviewflowz connects directly to Jobber, it automatically pulls your completed job data and calculates your true conversion rate without manual spreadsheet work. You can filter performance by individual technicians, specific service types, or time periods to identify which parts of your contracting business generate the most customer advocacy and revenue growth.
How to auto-reply to contractor reviews with AI
AI generates responses to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, and 200+ platforms using your brand voice, so you never miss an opportunity to engage customers or improve local search rankings. The system creates personalized replies that sound like your team wrote them, mentioning relevant service details without generic templates. You can approve responses before they publish or let them post automatically for hands-off management. Consistent review responses build trust with potential customers reading your reviews and signal to Google that you're an active, engaged local business. This approach saves hours weekly while maintaining the customer relationship building that drives referrals.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Jobber-Auftragnehmer am wichtigsten?
Bei den Bewertungsplattformen führt Google, weil die meisten Hausbesitzer dort zuerst suchen. Branchenspezifische Plattformen wie Angi, HomeAdvisor und Yelp erreichen dagegen Kunden, die aktiv nach Handwerkerdiensten suchen. Auch Bewertungen auf Facebook und beim BBB wirken sich stark auf lokale Suchplatzierungen und das Kundenvertrauen aus. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere in einem einzigen Dashboard, damit Ihnen keine Bewertung entgeht, die das Wachstum Ihres Jobber-Unternehmens beeinflussen könnte. Entscheidend ist, alle Plattformen im Blick zu behalten, auf denen potenzielle Kunden nach Handwerkern recherchieren.
Wie messe ich die Bewertungsleistung von Auftragnehmern korrekt?
Um Ihre Bewertungskonversionsrate zu berechnen, teilen Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die Zahl der abgeschlossenen Jobber-Aufträge, statt nur rohe Bewertungszahlen zu zählen. Ein Auftragnehmer mit 60 Bewertungen aus 300 Aufträgen (20 % Quote) schneidet erheblich besser ab als einer mit 150 Bewertungen aus 3.000 Aufträgen (5 % Quote). Reviewflowz ruft automatisch Ihre Jobber-Abschlussdaten ab und berechnet daraus echte Konversionsraten, ganz ohne manuelle Erfassung. Sie können die Leistung nach Techniker, Servicetyp oder Zeitraum filtern, um zu ermitteln, welche Teile Ihres Handwerksbetriebs die meiste Kundenunterstützung und zukünftige Buchungen erzeugen.
Wie funktionieren automatisierte Bewertungsanfragen mit Jobber?
Reviewflowz überwacht Ihr Jobber-Konto auf bestimmte Auslöser wie Auftragsabschluss, bestandene Inspektionen oder bezahlte Rechnungen und verschickt dann automatisch Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie legen Auslöser und Kommunikationskanal einmal beim Setup fest, danach erhält jeder Kunde automatisch eine Bewertungsanfrage, ohne dass Sie eingreifen müssen. Ihr Büroteam kann keine Nachfassaktion mehr vergessen, und Ihre Techniker konzentrieren sich auf die Arbeit vor Ort, statt Bewertungen hinterherzulaufen. So kommen Sie zuverlässig an Bewertungen, egal wie voll Ihr Terminplan ist.
Kann ich Jobber-Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, für Jobber-Nutzer unterstützt Reviewflowz Bewertungsanfragen über WhatsApp, zusätzlich zu E-Mail und SMS. WhatsApp erzielt Öffnungsraten von fast 98 % gegenüber rund 20 % bei E-Mails, das macht den Kanal für die Bewertungsgewinnung im Handwerk sehr effektiv. WhatsApp-Anfragen werden automatisch von Jobber-Ereignissen wie abgeschlossenen Aufträgen oder bezahlten Rechnungen ausgelöst, genau wie unsere anderen Kommunikationskanäle. Die höheren Engagement-Raten führen oft zu besserer Bewertungskonversion und helfen Ihnen, mehr Google- und HomeAdvisor-Bewertungen aus Ihrer abgeschlossenen Handwerksarbeit zu erfassen.
Wie verfolge ich, welche Jobber-Techniker die besten Bewertungen erhalten?
Reviewflowz verbindet sich automatisch mit Jobber und erfasst, welcher Techniker welchen Auftrag ausgeführt hat. So lassen sich eingehende Bewertungen der richtigen Person zuordnen, ohne dass Kunden einen Namen nennen müssen. Das ermöglicht Ranglisten für die Leistung jedes Technikers und schützt Bewertungen gleichzeitig vor Googles Löschregeln, denn genannte Namen führen oft dazu, dass Bewertungen gelöscht werden. Sie sehen genau, welche Mitarbeiter durchgängig positives Feedback erhalten. So erkennen Sie Top-Performer, die eine Anerkennung verdienen, und identifizieren Schulungsbedarf, wo Verbesserung nötig ist. Die Zuordnung basiert automatisch auf Ihren bestehenden Auftragszuweisungen in Jobber.
Wie lange dauert das Reviewflowz-Setup mit Jobber?
Das Setup dauert unter 15 Minuten und erfordert keinen Entwickler. Sie verbinden Ihr Jobber-Konto, legen die Auslöser für Bewertungsanfragen fest (Auftragsabschluss, Rechnungszahlung usw.) und wählen Ihren Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp). Dann sind Sie startklar. Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage geht am selben Tag hinaus, an dem Sie das Setup abschließen. Die Integration nutzt Ihren bestehenden Auftrags-Workflow in Jobber. Ihr Handwerksbetrieb läuft ungestört weiter, und Ihr Team braucht keine zusätzliche Schulung.
Was kosten Jobber-Bewertungsanfragen über Reviewflowz?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Euro pro 1.000 E-Mails, SMS kostet 5 Euro pro 100 Nachrichten. Die Abrechnung erfolgt nach Verbrauch, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertragsbindung. Für die meisten Auftragnehmer bedeutet das nur wenige Cent pro Bewertung aus abgeschlossenen Jobber-Aufträgen. Die WhatsApp-Preisgestaltung variiert je nach Land. Reviewflowz-Kunden erzielen im Schnitt eine Bewertungskonversionsrate von 7,5 %. Damit erhalten Sie in der Regel mehrere Bewertungen pro Euro, den Sie für Anfragen ausgeben, ein sehr günstiger Weg, um den Ruf Ihres Handwerksbetriebs aufzubauen.