Software de Gestão de Avaliações para usuários do IntraVet
Conecte o IntraVet para solicitar avaliações no Google e no Yelp automaticamente após cada atendimento, cirurgia ou consulta de bem-estar, sem trabalho manual do seu time.
They love how easy we've made it
Automated review requests from IntraVet appointments
Reviewflowz monitors your IntraVet system and sends review requests automatically when appointments are marked complete, surgeries finish, or wellness exams close out. Configure your trigger once and every pet owner gets asked for a review via email, SMS, or WhatsApp without any manual steps from your veterinary team. The system detects appointment completions in real-time and dispatches requests immediately, ensuring no satisfied clients slip through the cracks. Your front desk staff can focus on patient care instead of remembering to ask every pet owner for reviews. Across all Reviewflowz customers, this automated approach achieves an average 7.5% conversion rate from requests to actual reviews posted.
Identify your best veterinary clients in IntraVet
When pet owners leave 5-star reviews on Google or Yelp, that positive feedback gets tagged directly to their patient record in IntraVet automatically. Your reception team can instantly see which clients are your biggest advocates when they call to book appointments or check in for visits. Use this information to ask satisfied customers for video testimonials, referrals to other pet owners in their network, or help responding to questions in local Facebook groups. This client intelligence helps you turn happy customers into active promoters for your veterinary practice. The integration works across 200+ review platforms, so you capture positive sentiment from Google, Yelp, Facebook, Nextdoor, and other sites where pet owners share experiences.
Track IntraVet staff review performance automatically
Reviewflowz attributes every review to the correct veterinarian or veterinary technician using appointment data from IntraVet, eliminating the need for pet owners to mention staff names in their reviews. This approach prevents Google from flagging reviews that sound promotional while still giving you detailed performance breakdowns by team member. Reviews read naturally because customers describe their experience authentically instead of forcing awkward name mentions. You get accurate attribution for coaching conversations, bonus calculations, and staff recognition programs. The system tracks which appointments each team member handled and connects that data to incoming reviews automatically, so you can measure review generation rates per veterinarian or vet tech without manual tracking.
IntraVet review conversion rate tracking by location
Track reviews per patient visit instead of meaningless raw review counts using appointment data directly from IntraVet. A clinic with 100 reviews from 500 patient visits (20% conversion rate) significantly outperforms one with 300 reviews from 3,000 visits (10% conversion rate). Reviewflowz calculates these metrics automatically by connecting to your IntraVet system and counting completed appointments, surgeries, and wellness checks against reviews received. You can filter performance reports by individual veterinarian, location, time period, or appointment type to identify which areas of your practice generate the most positive feedback. This data helps you optimize review collection strategies and recognize high-performing team members who consistently deliver exceptional patient care that translates into online reviews.
AI review replies for veterinary practices
Generate professional responses to every Google, Yelp, and Facebook review using AI trained on veterinary industry language and your practice's specific tone. The system crafts replies that sound like they came from your veterinary team, addressing pet health concerns, appointment experiences, and treatment outcomes appropriately. You can review and approve responses before they publish, or enable automatic posting so no review goes unanswered across any platform. Consistent review responses improve your Google local ranking signals and show potential clients that you actively engage with pet owner feedback. The AI understands veterinary terminology and can address common review themes like emergency care, routine checkups, surgical procedures, and staff interactions while maintaining your practice's professional brand voice.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para as clínicas veterinárias que usam o IntraVet?
O Google domina porque os donos de pets buscam sempre por "veterinário perto de mim", o que faz dele a plataforma mais importante para visibilidade local e para atrair novos pacientes. Mas Yelp, Facebook e Nextdoor também pesam bastante para clínicas veterinárias: donos de pets costumam pedir recomendações a vizinhos e grupos da comunidade antes de escolher um hospital veterinário. Segundo a BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 98% dos consumidores leem avaliações online e 87% usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora essas plataformas essenciais e mais de 200 outras, tudo em um único painel, para você nunca perder um feedback que afete a reputação online da sua clínica e o posicionamento nas buscas locais.
Como calculo a taxa de conversão de avaliações da minha clínica IntraVet?
O Reviewflowz se conecta direto ao seu IntraVet para calcular a taxa real de conversão de avaliações: total de avaliações recebidas dividido pelo número de agendamentos concluídos, cirurgias e check-ups de bem-estar. Números brutos de avaliações não dizem muita coisa sem esse contexto. Uma clínica com 75 avaliações em 500 visitas (conversão de 15%) tem um resultado muito melhor que outra com 200 avaliações em 4.000 pacientes (conversão de 5%). O sistema conta automaticamente as conclusões de agendamento no IntraVet e compara com as avaliações recebidas no Google, Yelp, Facebook e outras plataformas. Você filtra as taxas de conversão por veterinário, unidade ou período para identificar os melhores desempenhos e oportunidades de melhoria.
Como os agendamentos do IntraVet disparam as solicitações de avaliação?
O Reviewflowz monitora o seu IntraVet em tempo real e envia a solicitação de avaliação automaticamente quando um agendamento é marcado como concluído, uma cirurgia é finalizada ou um check-up de bem-estar é encerrado. Você configura o evento de disparo uma única vez, na configuração inicial, escolhendo se quer enviar solicitações após consultas de rotina, cirurgias ou ambos. Quando esse evento acontece no IntraVet, o sistema envia na hora uma solicitação de avaliação para o dono do pet, por email, SMS ou WhatsApp. Sua equipe veterinária não precisa fazer nada manualmente. A integração detecta as mudanças de status do agendamento sozinha e processa as solicitações em poucos minutos. A configuração leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor.
As clínicas IntraVet podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp, além de email e SMS, para clínicas que usam o IntraVet. O WhatsApp tem uma taxa de abertura de cerca de 98%, contra 20% do email, o que gera muito mais respostas dos donos de pets. A integração com o WhatsApp funciona igual aos outros canais: dispara automaticamente quando um agendamento é concluído no IntraVet. O dono do pet recebe uma mensagem profissional pedindo feedback sobre a experiência na clínica, com links diretos para o Google, Yelp ou a plataforma de avaliação que você preferir. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato.
Posso rastrear qual time do IntraVet gera mais avaliações?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao veterinário ou técnico certo, usando os dados de atribuição de agendamento do seu IntraVet. A integração sabe quem atendeu cada paciente e liga essa informação às avaliações recebidas, sem precisar que o dono do pet cite nomes. Isso evita que o Google sinalize avaliações que mencionam funcionários específicos e ainda te dá um acompanhamento detalhado do desempenho de cada membro da equipe. Você recebe relatórios completos com a taxa de coleta de avaliações por veterinário ou técnico, o que ajuda em conversas de coaching baseadas em dados, cálculo de bônus e programas de reconhecimento. Essa atribuição funciona automaticamente nas mais de 200 plataformas monitoradas.
Quanto tempo leva para configurar o Reviewflowz com o IntraVet?
Configurar a integração com o IntraVet leva menos de 15 minutos e não exige conhecimento técnico nem suporte de desenvolvedor. Basta conectar o seu IntraVet pelo portal de integração seguro, escolher os eventos de disparo (agendamento concluído, cirurgia finalizada, etc.), definir o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp) e está tudo funcionando. As primeiras solicitações de avaliação automáticas saem no mesmo dia em que você termina a configuração. A partir daí, o sistema monitora as conclusões de agendamento no IntraVet em tempo real e envia as solicitações aos donos de pets automaticamente. Sem configuração complicada, sem onboarding demorado, sem precisar da TI: você já começa a coletar mais avaliações da sua clínica.
Quanto custam as solicitações de avaliação por paciente no IntraVet?
As solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 emails enviados, e por SMS, R$ 5 a cada 100 mensagens, num sistema de créditos de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria das clínicas veterinárias, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo flexível de pagamento por uso. Como os clientes do Reviewflowz têm em média 7,5% de conversão de solicitações em avaliações reais, uma clínica que envia 1.000 solicitações por email recebe normalmente 75 avaliações, com um custo total de R$ 5, ou cerca de 7 centavos por avaliação gerada. Você paga só pelas solicitações que realmente saem, nunca por créditos não usados ou taxas mensais.