Software de Gestão de Avaliações para usuários do InnRoad
Conecte o InnRoad para solicitar automaticamente avaliações do Google e do Zillow após cada assinatura de contrato, fechamento ou mudança, sem nenhum trabalho manual.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews after InnRoad lease signings
Connect Reviewflowz to InnRoad and automatically send review requests via email, SMS, or WhatsApp when leases get signed, closings complete, or tenants move in. The system monitors your InnRoad account for these trigger events and immediately contacts your tenants, buyers, or sellers without any manual work from your team. Set up the trigger once, choose your preferred communication method, and every future transaction becomes a review opportunity. Your property managers never have to remember to ask for reviews again, and you never miss capturing feedback from satisfied tenants or buyers who are most likely to leave positive reviews.
Identify your best tenants and buyers from review data
When tenants leave 5-star Google reviews or buyers rave about your service on Zillow, that positive feedback flows directly back into their InnRoad tenant or client record. This gives your property managers and agents immediate visibility into who your biggest advocates are within your existing tenant base. You can then approach these satisfied customers for video testimonials, referrals to friends looking for rentals, or case studies to include in your next leasing presentation. Instead of guessing which tenants are happy, you have concrete proof based on their public reviews, making your follow-up requests more strategic and effective.
Track which property managers get the most reviews
Reviewflowz automatically attributes every review to the specific property manager, leasing agent, or broker who handled that transaction in InnRoad. No tenant name-drops required, which means reviews sound more natural and avoid Google's spam detection for reviews that specifically mention staff names. When a review comes in from a tenant at 123 Oak Street, the system already knows from InnRoad data that Sarah handled that lease signing. You get complete performance breakdowns showing which team members generate the most positive reviews per lease, helping you identify top performers and coach others who might need additional training on tenant satisfaction.
Track reviews per lease, not just review totals
Most property managers celebrate hitting 100 total reviews, but that number is meaningless without knowing your transaction volume. Since Reviewflowz connects directly to InnRoad, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing collected reviews by actual lease signings and closings. A manager with 50 reviews from 200 leases (25% conversion) significantly outperforms one with 150 reviews from 2,000 leases (7.5% conversion). This metric helps you understand which properties, managers, or processes generate the most feedback per transaction, so you can replicate successful approaches across your entire portfolio.
AI writes replies to every property review automatically
Responding to reviews improves your Google local rankings and builds trust with prospective tenants browsing your properties, but manually replying across Google, Zillow, Apartments.com, and other platforms takes hours your property managers don't have. Reviewflowz uses AI to generate professional, on-brand replies that sound like your team wrote them personally. The system learns your company's tone and automatically crafts appropriate responses to both positive reviews (thanking tenants) and negative ones (addressing concerns professionally). You can review replies before they publish or let the system post them automatically, ensuring every review gets acknowledged without consuming your staff's time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para usuários do InnRoad?
As avaliações do Google devem ser sua prioridade número um, porque impactam diretamente o posicionamento nas buscas locais quando clientes em potencial procuram aluguéis na sua região. Mas plataformas específicas do setor, como Zillow e Apartments.com, são igualmente importantes, porque é ali que inquilinos e compradores procuram propriedades ativamente. Essas plataformas costumam destacar as notas de avaliações nos resultados de busca, o que influencia a taxa de cliques dos seus anúncios. Avaliações no Yelp e no Facebook também contribuem para sua reputação online e para a autoridade do seu domínio. Reviewflowz monitora Google, Zillow, Apartments.com, Yelp, Facebook e mais de 200 outras plataformas de avaliações em um único painel, para você nunca perder um feedback que possa afetar seus anúncios de imóveis ou sua visibilidade nas buscas locais.
Como meço o desempenho de avaliações para meu portfólio de propriedades?
A métrica mais importante é a taxa de conversão de avaliações, não o número total de avaliações. Como Reviewflowz se integra ao InnRoad, ele calcula essa taxa automaticamente, dividindo as avaliações coletadas pelo número de aluguéis assinados, encerramentos e mudanças reais. Um gerenciador de propriedades com 75 avaliações em 500 transações (taxa de conversão de 15%) tem um desempenho muito melhor do que um com 200 avaliações em 4.000 transações (taxa de conversão de 5%). Essa métrica mostra quais propriedades, gerenciadores ou processos geram mais satisfação dos inquilinos por transação. Você pode filtrar essas taxas de conversão por propriedade, membro do time ou período, para identificar padrões e melhorar sua estratégia de coleta de avaliações.
Como funciona a automação de solicitações de avaliação com o InnRoad?
Quando eventos específicos acontecem no InnRoad, como aluguéis assinados, encerramentos concluídos, mudanças ou visitas finalizadas, Reviewflowz detecta esses gatilhos automaticamente pela integração e envia na hora as solicitações de avaliação para seus inquilinos, compradores ou vendedores. Configure isso uma única vez: escolha quais eventos do InnRoad devem disparar as solicitações e se quer enviá-las por email, SMS ou WhatsApp. Depois da configuração, tudo funciona automaticamente. Todo futuro inquilino que assinar um aluguel, ou comprador que encerrar uma propriedade, é contatado na hora em que o evento gatilho ocorre no InnRoad, sem nenhum trabalho manual dos seus gerenciadores de propriedades ou agentes de locação.
Posso enviar solicitações de avaliação via WhatsApp para inquilinos?
Sim, Reviewflowz oferece solicitações de avaliação via WhatsApp, disparadas diretamente por eventos do InnRoad, como aluguéis assinados, mudanças e encerramentos. O WhatsApp costuma ter taxas de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email tradicional, o que o torna muito eficaz para alcançar inquilinos e compradores. A integração com o WhatsApp funciona exatamente como as opções de email e SMS: envia solicitações automaticamente quando os eventos escolhidos do InnRoad ocorrem. Isso é especialmente valioso para alcançar inquilinos mais jovens, que preferem aplicativos de mensagens a email. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo de pagamento por uso dos outros canais de comunicação.
Consigo ver quais gerenciadores de propriedades geram mais avaliações?
Sim, Reviewflowz conecta automaticamente cada avaliação ao gerenciador de propriedades, agente de locação ou corretor específico que fez a transação no InnRoad. Essa atribuição acontece por trás dos panos, usando os dados do InnRoad, então os inquilinos não precisam citar nomes de funcionários nas avaliações. Essa abordagem evita que o Google sinalize avaliações que citam funcionários por nome, mas mesmo assim permite acompanhar o desempenho por completo. Você pode ver rankings de quais membros do time geram mais avaliações por aluguel, têm as melhores notas médias ou as melhores taxas de conversão. Isso ajuda você a identificar os profissionais com melhor desempenho e oferecer treinamento direcionado para os demais.
Quanto tempo leva para conectar Reviewflowz ao InnRoad?
A configuração costuma levar menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor nem time de TI. Basta conectar sua conta do InnRoad pela integração, escolher quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (aluguéis assinados, mudanças, encerramentos) e o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp). Pronto, está ativo. A primeira solicitação de avaliação automática é enviada no mesmo dia em que alguém conclui uma transação qualificada no InnRoad. A integração já começa a monitorar sua conta do InnRoad em busca de eventos gatilho e passa a montar o acompanhamento da taxa de conversão de avaliações com base em dados reais de transações.
Quanto custam as solicitações de avaliação para gerenciadores de propriedades?
Solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 envios, e por SMS, R$ 5 a cada 100 envios. Tudo no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal ou contrato de longo prazo. Para a maioria dos gerenciadores de propriedades, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo de pagamento por uso. Se você assina 200 aluguéis por mês e solicita avaliações por email, o custo mensal é de apenas R$ 1. Mesmo com SMS, a R$ 10 para 200 solicitações, você gasta centavos por avaliação e ainda pode aumentar bastante sua visibilidade online e a satisfação dos inquilinos.