Software de Gestão de Avaliações para usuários do Buildium
Transforme cada assinatura de contrato e fechamento de propriedade do Buildium em solicitações automáticas de avaliação no Google, Zillow e Apartments.com.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews after Buildium lease signings
Reviewflowz automatically sends review requests when leases are signed, closings complete, move-ins finish, or showings end in your Buildium account. Configure your trigger events once and every tenant interaction becomes a review opportunity without manual follow-up. Your property managers focus on leasing while the system handles review collection via email, SMS, or WhatsApp. Across all Reviewflowz customers, this automated approach achieves a 7.5% average conversion rate from requests to actual reviews posted.
Identify your best tenants for referrals and testimonials
When tenants leave 5-star reviews on Google or Apartments.com, that positive feedback automatically syncs back to their resident profile in Buildium. This creates a clear list of your most satisfied tenants who can become powerful advocates for your properties. Use this data to request video testimonials for your leasing websites, ask for referrals to their networks, or feature them in case studies for marketing campaigns. Your happiest residents are now tagged and trackable in your property management workflow.
Track agent review performance without name mentions
Reviewflowz attributes every review to the correct leasing agent or property manager using your existing Buildium data, eliminating the need for tenants to mention staff names in reviews. This approach prevents Google from flagging reviews that look coached or promotional while still giving you detailed performance metrics by employee. You get clean performance dashboards showing which agents generate the most reviews per lease without risking review removals. Your reviews sound natural and authentic while you maintain complete staff accountability.
Calculate reviews per lease conversion rates
Most property managers only count total reviews, but conversion rate matters more than raw numbers. An agent with 40 reviews from 200 leases (20% rate) outperforms one with 60 reviews from 600 leases (10% rate). Since Reviewflowz connects to your Buildium transaction data, it automatically calculates your true review conversion by dividing reviews collected by actual lease signings and property closings. This gives you the metric that actually predicts business growth and helps identify which agents need review collection coaching.
AI automatically replies to property management reviews
Responding to reviews improves your Google local rankings and shows potential tenants you care about resident satisfaction, but manually replying across Google, Zillow, Apartments.com, and Yelp takes hours weekly. Reviewflowz uses AI to generate professional responses that match your brand voice across all 200+ platforms it monitors. You can review responses before they post or let them publish automatically so every review gets acknowledged. This keeps your online reputation active while your team focuses on property operations instead of social media management.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para gerenciadores de propriedades do Buildium?
O Google Reviews gera o maior tráfego de busca local, mas empresas de gestão de propriedades também precisam de presença forte no Zillow, no Apartments.com, no Yelp e no Facebook, onde possíveis inquilinos pesquisam opções de aluguel. Essas plataformas pesam diretamente na decisão de alugar, porque os interessados comparam propriedades pelo feedback dos moradores. O Reviewflowz monitora todas essas plataformas do setor imobiliário e mais de 200 outras, tudo em um único painel. Assim você nunca perde uma avaliação que possa afetar sua taxa de ocupação ou o valor das suas propriedades.
Como faço para medir o desempenho de avaliações do meu time de gestão de propriedades?
Acompanhe a taxa de conversão de avaliações, não só o número total. Um gerenciador de propriedades com 100 avaliações em 2.000 consultas de aluguel (conversão de 5%) tem desempenho pior que outro com 50 avaliações em 500 consultas (conversão de 10%). O Reviewflowz se integra ao Buildium e calcula automaticamente sua conversão real, dividindo as avaliações recebidas pelos contratos de aluguel assinados, encerramentos de vendas e visitas concluídas. Isso mostra quais agentes se destacam na coleta de avaliações e quais propriedades deixam os inquilinos mais satisfeitos.
Como funciona a coleta automática de avaliações com o Buildium?
Quando ocorre um evento específico no Buildium, como assinatura de contrato, encerramento de venda, mudança ou agendamento de visita, o Reviewflowz detecta o gatilho e envia automaticamente a solicitação de avaliação pelo canal escolhido: email, SMS ou WhatsApp. Você configura os eventos e as preferências de mensagem uma única vez, e o sistema passa a funcionar sozinho, sem intervenção manual. Assim, cada contato com o inquilino se transforma em uma oportunidade de avaliação, sem trabalho extra para o seu time de aluguel.
Posso enviar solicitações de avaliação via WhatsApp para inquilinos?
Sim. O Reviewflowz envia solicitações de avaliação pelo WhatsApp, com taxa de abertura de aproximadamente 98%, contra 20% do email. Isso torna o canal muito eficaz na comunicação com inquilinos. As solicitações por WhatsApp são disparadas pelos mesmos eventos do Buildium, como assinatura de contrato e mudança, do mesmo jeito que as de email e SMS. Esse canal funciona especialmente bem em mercados com alta adoção do WhatsApp ou com inquilinos internacionais, que costumam preferir aplicativos de mensagem em vez do email tradicional.
Como rastreio qual gerenciador de propriedades recebe mais avaliações?
O Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao gerenciador de propriedades correto, usando os dados de contrato e transação do Buildium. Assim, o inquilino nunca precisa citar o nome do agente na avaliação. Isso evita que o Google marque as avaliações como promocionais e, ao mesmo tempo, gera relatórios detalhados sobre o desempenho do time. Você tem rankings com avaliações por agente, taxa de conversão por membro do time e nota média por gerenciador de propriedades, sem correr o risco de ter avaliações removidas e prejudicar sua reputação online.
Quanto tempo leva para conectar o Reviewflowz à minha conta Buildium?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige conhecimento técnico. Basta autenticar sua conta Buildium, escolher quais eventos vão acionar as solicitações de avaliação (assinatura de contrato, encerramento, mudança), definir o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e personalizar os modelos de mensagem. Suas primeiras solicitações automáticas saem ainda no mesmo dia, sem precisar de suporte de desenvolvedor ou envolvimento da TI do seu time de gestão de propriedades.
Qual é o custo para enviar solicitações de avaliação aos inquilinos?
As solicitações por email custam R$ 5 a cada 1.000 emails enviados, e o SMS custa R$ 5 a cada 100 mensagens, no modelo pré-pago, sem mínimo mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria das empresas de gestão de propriedades, isso dá apenas centavos por avaliação coletada. O preço do WhatsApp varia de país para país. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, você costuma pagar menos de R$ 1 por avaliação real gerada pela plataforma.