Software de Gestão de Avaliações para usuários do Allscripts
Transforme cada visita concluída, alta e tratamento registrados no Allscripts em solicitações de avaliação automáticas no Google, Healthgrades e mais de 200 plataformas de avaliações médicas.
They love how easy we've made it
Automatically request reviews after patient visits
Reviewflowz triggers review requests automatically when visits complete, treatments finish, or discharges process in your Allscripts EHR system. Configure your trigger events once and every patient who reaches those milestones gets a review request via email, SMS, or WhatsApp without any manual work from your staff. No more remembering to ask, no missed opportunities when you're running behind schedule, and no delays that let the positive experience fade from memory. Your front desk stays focused on patients while review requests happen in the background.
Track your 5-star patients in Allscripts records
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that rating data flows directly back into their Allscripts patient record automatically. Your clinical staff can see which patients are your biggest advocates during check-in and appointments. Use this information strategically to ask satisfied patients for video testimonials, referrals to friends and family, or permission to share their success stories with other patients facing similar conditions. Your happiest patients become visible in your workflow, not buried in review platform dashboards you rarely check.
Attribution reviews to doctors without naming them
Most medical practices ask patients to mention their doctor by name in reviews, but Google flags these reviews more often and patients frequently forget or misspell provider names. Reviewflowz solves this by connecting directly to your Allscripts patient data to automatically track which physician, nurse, or specialist handled each encounter. When reviews arrive, they're instantly attributed to the correct provider without patients needing to mention names. Your reviews read more naturally, fewer get removed by platforms, and you still get detailed performance data for individual doctors and staff coaching.
Calculate review conversion rates from patient volume
A practice with 200 reviews sounds impressive until you realize they've seen 15,000 patients, creating a weak 1.3% conversion rate. Because Reviewflowz connects to your Allscripts encounter data, you see the metric that actually matters: reviews collected divided by patient interactions. Track performance like 420 patient encounters this month generated 32 reviews for a strong 7.6% conversion rate. This beats counting raw review numbers because it shows how effectively you're converting satisfied patients into online advocates, which directly correlates with practice growth and local search rankings.
AI automatically replies to every medical review
Responding to patient reviews improves your Google local rankings and builds trust with prospective patients researching your practice online. However, busy healthcare providers using Allscripts don't have time to craft individual responses across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD, and dozens of other medical review sites. Reviewflowz AI generates professional, HIPAA-compliant responses that match your practice's tone and specialty focus. Review each response before publishing or enable automatic replies so every patient review gets acknowledged promptly, improving your online reputation management without adding work to your clinical schedule.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações médicas as clínicas que usam Allscripts devem monitorar?
O Google Reviews é a prioridade número um: ele impacta diretamente o posicionamento nas buscas locais quando pacientes procuram profissionais de saúde. Mas plataformas específicas da área médica, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD e RateMDs, são igualmente importantes para clínicas de saúde. Esses diretórios médicos especializados costumam aparecer em posições mais altas em buscas por condições específicas e pesam mais na decisão de pacientes que pesquisam tratamentos e profissionais. O Reviewflowz monitora todos os principais sites de avaliações de saúde, mais de 200 plataformas de avaliações genéricas, tudo em um único painel, para que sua clínica integrada à Allscripts mantenha uma gestão de reputação consistente em todas as plataformas onde pacientes deixam avaliações médicas.
Como eu meço o desempenho das avaliações da minha clínica?
A métrica mais importante é a taxa de conversão de avaliações: o número de avaliações recebidas dividido pelo total de consultas de pacientes. Uma clínica com 75 avaliações em 1.000 pacientes (taxa de conversão de 7,5%) supera, de longe, uma com 300 avaliações em 20.000 pacientes (taxa de conversão de 1,5%). O Reviewflowz calcula essa taxa automaticamente ao se conectar aos dados de consulta da Allscripts, mostrando exatamente quantas visitas, tratamentos e altas de pacientes se convertem em avaliações online. Essa porcentagem se relaciona diretamente com o crescimento da clínica, porque mostra o quão bem você transforma pacientes satisfeitos em divulgadores da marca.
Como as solicitações de avaliação são enviadas automaticamente pela Allscripts?
Quando eventos específicos acontecem no seu EHR Allscripts, como o fim de uma visita, a conclusão de um tratamento, a alta de um paciente ou uma consulta de acompanhamento, o Reviewflowz envia automaticamente uma solicitação de avaliação para esse paciente por e-mail, SMS ou WhatsApp. Você configura isso uma vez, escolhendo os eventos de disparo e o canal de comunicação preferido. Depois disso, todo paciente que atinge esses marcos recebe uma solicitação de avaliação sem qualquer intervenção da equipe. O sistema busca os dados de contato do paciente diretamente na Allscripts e envia solicitações personalizadas de acordo com o atendimento recebido, criando um processo de coleta de avaliações totalmente automatizado.
As clínicas podem usar o WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim, o Reviewflowz oferece suporte a solicitações de avaliação por WhatsApp, com taxas de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% no e-mail. Isso torna o WhatsApp altamente eficaz para se comunicar com pacientes. Assim como e-mail e SMS, as solicitações por WhatsApp disparam automaticamente a partir do seu sistema Allscripts quando visitas terminam, tratamentos são concluídos ou acompanhamentos acontecem. Isso torna o WhatsApp especialmente valioso em comunidades onde ele é o principal canal de comunicação, ou para clínicas que atendem públicos diversos que preferem aplicativos de mensagens ao e-mail tradicional para assuntos de saúde.
Posso rastrear quais médicos recebem mais avaliações de pacientes?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao profissional de saúde certo. Ele se conecta diretamente aos dados de consulta da Allscripts para identificar qual médico, enfermeiro ou especialista atendeu cada paciente. Quando chegam avaliações no Google, no Healthgrades ou em outras plataformas, elas são vinculadas na hora ao profissional certo, sem que o paciente precise citar nomes no texto. Essa atribuição automática evita que o Google sinalize e remova avaliações, e ainda gera métricas de desempenho detalhadas por profissional, departamento e unidade, úteis para programas de treinamento e reconhecimento.
Quanto tempo leva para integrar a Allscripts ao Reviewflowz?
A configuração normalmente leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor ou de TI. Basta conectar seu sistema Allscripts ao Reviewflowz pela interface de integração, selecionar os eventos de disparo, como fim de visita ou alta de paciente, escolher o canal de comunicação preferido (e-mail, SMS ou WhatsApp) e está tudo pronto. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que os pacientes atingem os marcos configurados. A conexão busca dados de pacientes e informações de consulta diretamente na Allscripts, ativando a automação de solicitações de avaliação de imediato.
Quanto custam as solicitações de avaliação por paciente na Allscripts?
As solicitações de avaliação por e-mail custam R$ 5 a cada 1.000 e-mails enviados, e as mensagens SMS custam R$ 5 a cada 100 mensagens, no modelo pague conforme o uso, sem mínimo mensal e sem contrato de longo prazo. Para a maioria das clínicas, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada. Com uma taxa de conversão média de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, você gasta, em geral, menos de R$ 1 para gerar cada nova avaliação de paciente. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo pague conforme o uso, o que o torna econômico para clínicas de qualquer tamanho.