Software de gestión de reseñas para usuarios de ResMan
Convierte cada firma de arrendamiento y cada cierre de propiedad en ResMan en una solicitud de reseña. Sigue las valoraciones de Google, Zillow y Apartments.com desde un único panel.
They love how easy we've made it
Automatic review requests after ResMan lease signings
Each time a lease gets signed or a closing completes in ResMan, Reviewflowz immediately sends a review request to that tenant or buyer via email, SMS, or WhatsApp. The system monitors your ResMan workflow and triggers requests at the exact moment transactions finish, so every single deal becomes a review opportunity. Configure your preferred trigger once, choose your communication method, and the platform handles everything automatically. No manual lists, no forgotten follow-ups, no delays between the positive experience and the review request.
Identify your best tenants and property buyers
When someone leaves a 5-star review about your property or service, that positive rating automatically syncs back to their ResMan resident or client record. Your leasing team instantly knows which tenants love living at your properties and which buyers had exceptional experiences. Use this data to identify ideal candidates for video testimonials, referral programs, or showcase units during property tours. Happy residents become your strongest marketing assets when you know who they are and can engage them strategically for future business growth.
ResMan agent review attribution without name mentions
Traditional review requests ask tenants to mention their property manager or agent by name, but Google often flags these reviews as potentially fake. Reviewflowz solves this by connecting directly to ResMan transaction data. When a review arrives, the system already knows which agent handled that specific lease or sale based on your property management records. Reviews get automatically attributed to the correct staff member without requiring any name-drops from tenants. This approach produces more natural-sounding reviews that avoid platform penalties while still providing accurate agent performance tracking.
Track review conversion rates from ResMan transactions
Most property managers celebrate raw review counts, but 200 reviews from 5,000 leases means a 4% conversion rate, while a competitor's 50 reviews from 300 leases represents a much stronger 16.7% rate. Reviewflowz connects to ResMan to count your actual transactions, then calculates true review conversion by dividing collected reviews by completed leases and closings. This gives you the metric that actually matters for measuring review program effectiveness. Track performance by agent, property, or time period to identify your strongest performers and optimization opportunities.
AI responses to every property management review
Responding to reviews improves local search rankings and shows potential tenants you care about resident satisfaction, but manually replying across Google, Yelp, Apartments.com, and Zillow takes hours weekly. Reviewflowz AI generates personalized responses that match your brand voice and address specific review content. The system handles positive reviews with appreciation, addresses concerns in negative reviews professionally, and adapts tone based on platform and review sentiment. You can approve responses before publishing or set them to auto-reply, ensuring every review gets acknowledged promptly.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los gestores de propiedades que usan ResMan?
Google Reviews es la plataforma con más impacto en la visibilidad en búsquedas locales, pero plataformas específicas del sector inmobiliario, como Zillow, Apartments.com, Realtor.com y Rent.com, captan a clientes potenciales que buscan activamente alquileres o propiedades en venta. Estas plataformas funcionan como fuentes de leads: los inquilinos potenciales comparan propiedades y leen reseñas antes de programar una visita. Facebook y Yelp también influyen en las decisiones de vivienda, sobre todo entre los inquilinos más jóvenes. Reviewflowz sigue todas las plataformas inmobiliarias principales, y otras 200 más, así que tienes visibilidad completa de dónde se reseñan tus propiedades y dónde tus clientes potenciales toman decisiones.
¿Cómo mido el rendimiento de captación de reseñas de ResMan?
La tasa de conversión de reseñas se calcula dividiendo el total de reseñas recibidas entre el total de transacciones de ResMan (contratos de arrendamiento firmados, cierres completados, entradas procesadas) en el mismo periodo. Un gestor de propiedades con 100 reseñas sobre 1.000 arrendamientos tiene una tasa de conversión del 10%, muy por encima de quien tiene 300 reseñas sobre 5.000 transacciones (un 6%). Reviewflowz se conecta directamente con ResMan y calcula esta métrica automáticamente, mostrando tu rendimiento real, no solo el número bruto de reseñas. Puedes ver la tasa de conversión por agente, tipo de propiedad o establecimiento, para identificar quién rinde mejor y dónde hay margen de mejora.
¿Cómo activa ResMan las solicitudes de reseña automatizadas?
Reviewflowz se integra con ResMan para seguir eventos concretos del flujo de trabajo: firmas de arrendamiento, cierres, fechas de entrada o visitas a propiedades. En cuanto ocurre uno de estos eventos en tu sistema ResMan, Reviewflowz lo detecta al instante y envía una solicitud de reseña al inquilino, comprador o cliente correspondiente por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Configuras el evento disparador y el canal de comunicación una sola vez, y después el sistema funciona solo. Cada transacción de ResMan que cumpla tus criterios genera una solicitud de reseña, sin intervención manual ni introducción de datos.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña de ResMan por WhatsApp?
Sí. Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, activadas directamente desde eventos de ResMan como firmas de arrendamiento y cierres de propiedades. WhatsApp alcanza tasas de apertura cercanas al 98%, muy por encima del correo electrónico, lo que lo hace muy eficaz para conseguir respuestas de inquilinos y compradores. La integración con WhatsApp funciona igual que las de correo electrónico y SMS: envía las solicitudes automáticamente en cuanto se completa una transacción en ResMan. El precio varía según el país, pero las tasas de respuesta más altas suelen justificar el coste para los gestores de propiedades que quieren maximizar la captación de reseñas de su flujo de trabajo en ResMan.
¿Puedo ver qué agentes de ResMan consiguen más reseñas?
Sí. Reviewflowz atribuye automáticamente cada reseña a un gestor de propiedades, agente de arrendamiento o agente de ventas concreto, usando los datos de transacciones de ResMan. Cuando llega una reseña, el sistema la vincula al agente que gestionó ese arrendamiento o venta, sin que el inquilino tenga que mencionar su nombre. Así consigues reseñas más naturales, que evitan que Google las marque por mencionar nombres, y a la vez obtienes métricas de rendimiento por agente precisas. Puedes consultar clasificaciones con el número de reseñas, la tasa de conversión y la valoración media por agente o por equipo.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar la integración con ResMan?
Configurar Reviewflowz con ResMan lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte técnico ni de desarrollo. Conecta tu cuenta de ResMan desde la interfaz de integración, elige qué eventos deben activar las solicitudes de reseña (firmas de arrendamiento, cierres, entradas), selecciona el canal que prefieras (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y personaliza el mensaje de tu solicitud de reseña. El mismo día empiezan a enviarse tus primeras solicitudes automáticas. Una vez configurada, la integración sigue funcionando sola: vigila ResMan en busca de nuevas transacciones y envía las solicitudes automáticamente.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña de ResMan con Reviewflowz?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 correos enviados, y las solicitudes por SMS cuestan 5 $ por cada 100 mensajes. Es un sistema de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de empresas de gestión de propiedades esto equivale a solo unos centavos por reseña conseguida, teniendo en cuenta que la tasa de respuesta media entre clientes de Reviewflowz es del 7,5%. El precio de WhatsApp varía según el país, pero suele ofrecer tasas de respuesta más altas. Solo pagas por las solicitudes que realmente se envían desde eventos de ResMan, lo que lo hace rentable incluso para operaciones de gestión de propiedades más pequeñas.