Software de gestión de reseñas para usuarios de McKesson (Horizon, Paragon, STAR)
Envía solicitudes de reseña automáticamente en cuanto se completa una cita de paciente en McKesson. Descubre qué proveedores consiguen más reseñas en Google y Healthgrades.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after McKesson visits
Review requests go out automatically when visits are marked complete, patients are discharged, or follow-ups are finished in your McKesson EHR system. No staff training required and no manual work after the initial setup. Your medical assistants continue their normal charting workflow while every single patient encounter triggers a review request via email, SMS, or WhatsApp. The system runs in the background, turning routine clinical documentation into consistent review collection. This means busy healthcare practices using Horizon, Paragon, or STAR can maintain steady review flow without adding tasks to already packed schedules.
Flag your best patients in McKesson records
When patients leave 5-star reviews, this information appears directly in their McKesson patient records for your clinical staff to see. Your nurses and physicians know immediately which patients are your biggest advocates during routine appointments and procedures. These satisfied patients become perfect candidates for referral requests, case study participation, or video testimonials that drive new patient acquisition. Instead of guessing who might provide referrals, your McKesson system shows you exactly which patients already recommended your practice publicly. This data helps you focus relationship-building efforts on patients most likely to generate new business.
Track provider reviews without naming staff
Reviews get attributed to the correct physician, nurse practitioner, or medical assistant automatically using your McKesson encounter data. Patients never need to remember or spell provider names correctly in their reviews, which reduces the chance Google removes them for seeming fake or coached. Your practice still gets detailed performance metrics showing which providers generate the most positive feedback and highest review conversion rates. The system pulls encounter assignments directly from Horizon, Paragon, or STAR records, so attribution happens behind the scenes without patients knowing they're being tracked. This approach produces more natural-sounding reviews while maintaining the staff accountability data you need.
Calculate review conversion rates from patient volume
Your actual review performance is reviews divided by total patient encounters, not just raw review count. A practice with 50 reviews from 400 patients outperforms one with 200 reviews from 8,000 patients because their conversion rate is higher. Reviewflowz calculates this automatically using your McKesson visit data to show true performance metrics. You see exactly how many encounters each provider completed and what percentage resulted in reviews. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for improvement. This metric helps you identify which providers, locations, or service types generate the most patient advocacy.
AI writes replies to medical practice reviews
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and Vitals gets an AI-generated response that matches your practice's communication style and medical professionalism standards. Physicians and nurses using McKesson don't have time to craft individual responses while managing patient charts, clinical documentation, and care coordination. The AI understands healthcare-specific language, HIPAA considerations, and appropriate patient communication tone. You can review responses before they publish or let them go live automatically. Consistent review responses improve your Google ranking visibility and show prospective patients that your practice actively engages with feedback while maintaining focus on clinical care delivery.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas importan para los establecimientos de McKesson?
Google Reviews genera el mayor volumen de nuevos pacientes, pero plataformas específicas de sanidad como Healthgrades, Vitals, Zocdoc y WebMD pesan más entre los pacientes que buscan proveedores médicos activamente. Estos sitios de reseñas médicas afectan a tu reputación clínica y suelen aparecer antes que las plataformas generales de reseñas en búsquedas relacionadas con sanidad. Reviewflowz vigila todos los sitios de reseñas de sanidad esenciales, y más de 200 adicionales, desde un único panel. Así, los establecimientos de McKesson pueden seguir su reputación en todas las plataformas que influyen en las decisiones de los pacientes, sin iniciar sesión en varios sistemas ni gestionar cuentas distintas para cada sitio de reseñas.
¿Cómo mido el éxito de las reseñas de los establecimientos de McKesson?
La tasa de conversión de reseñas es el número de reseñas dividido entre el total de encuentros con pacientes registrados en tu sistema de McKesson, no solo la cantidad bruta de reseñas. Un establecimiento con 60 reseñas de 800 pacientes logra una tasa de conversión del 7,5%, muy por encima de otro con 180 reseñas de 12.000 pacientes, que apenas llega al 1,5%. Reviewflowz calcula esto automáticamente con tus datos de encuentro de Horizon, Paragon o STAR, y te muestra qué proveedores, servicios o establecimientos generan las tasas más altas de recomendación entre pacientes. Esta métrica refleja tu desempeño real en reseñas e identifica oportunidades de mejora mejor que el simple total de reseñas.
¿Cómo se envían solicitudes de reseña desde los sistemas de McKesson?
Las solicitudes de reseña se activan automáticamente cuando ocurre un evento concreto en tu EHR de McKesson, como el fin de una visita, el alta del paciente o el registro del seguimiento. Configuras ese evento una sola vez, y a partir de ahí, cada vez que ocurra en Horizon, Paragon o STAR, Reviewflowz envía la solicitud de reseña al paciente por el canal que elijas: correo electrónico, SMS o WhatsApp. Tu personal clínico sigue con su documentación habitual mientras el sistema recopila las reseñas en segundo plano. No hace falta ningún clic adicional, ninguna entrada manual ni cambiar tu flujo de trabajo una vez hecha la configuración inicial.
¿Pueden los establecimientos de McKesson usar WhatsApp para reseñas?
Sí, las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan con todos los sistemas de McKesson, incluidos Horizon, Paragon y STAR. WhatsApp logra tasas de apertura de casi el 98%, frente a aproximadamente el 20% del correo electrónico, lo que lo hace muy eficaz para la participación de los pacientes. Las solicitudes se envían automáticamente cuando ocurre el evento activador elegido en el EHR, igual que con correo electrónico o SMS. El precio de WhatsApp varía según el país; el correo electrónico cuesta 5 dólares por cada 1.000 envíos y los SMS, 5 dólares por cada 100. Muchos establecimientos de sanidad encuentran WhatsApp especialmente eficaz con los pacientes más jóvenes, que prefieren la mensajería móvil a la comunicación por correo electrónico tradicional.
¿Puedo rastrear qué proveedores de McKesson reciben reseñas?
Sí, las reseñas se atribuyen automáticamente al médico, enfermero practicante, asistente médico o cualquier otro proveedor que atendió cada encuentro, según tus registros de McKesson. El sistema extrae esa asignación directamente de los datos de encuentro de Horizon, Paragon o STAR, así que obtienes métricas de desempeño detalladas que muestran qué miembros del equipo generan más reseñas y las mejores puntuaciones de satisfacción del paciente. Esta atribución ocurre sin que los pacientes tengan que mencionar el nombre del proveedor en su reseña, lo que ayuda a evitar los filtros antispam de Google y a la vez te da la rendición de cuentas del personal y el seguimiento de desempeño que necesitas para gestionar el establecimiento.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración de reseñas de McKesson?
La configuración se completa en menos de 15 minutos, sin necesidad de desarrolladores ni del departamento de TI. Conectas tu sistema de McKesson, eliges los eventos que activan la solicitud de reseña, como el fin de la visita o el alta, seleccionas tu canal de comunicación preferido, y ya está en marcha. Tus primeras solicitudes de reseña automatizadas empiezan a enviarse el mismo día que termines la configuración. La integración funciona con Horizon, Paragon y STAR sin cambiar tus flujos de trabajo clínicos ni formar al personal en nuevos procedimientos.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña de McKesson?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 envíos, y por SMS, 5 dólares por cada 100, con un precio de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de los establecimientos de sanidad, esto sale a solo unos centavos por reseña obtenida de tus encuentros de pacientes de McKesson. El precio de WhatsApp varía según el país, pero suele dar el mejor retorno de la inversión gracias a su tasa de apertura del 98%. Solo pagas por las solicitudes de reseña que realmente envías, no por licencias de software ni cuotas de suscripción, así que resulta rentable para establecimientos de cualquier tamaño.