Software de gestión de reseñas para usuarios de IXACT Contact
Conecta IXACT Contact para solicitar reseñas automáticamente cuando se completen trabajos, se entreguen proyectos o se paguen facturas. Haz seguimiento del rendimiento en toda tu cartera de clientes.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when IXACT Contact jobs complete
When you mark a job complete in IXACT Contact, Reviewflowz instantly sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. No manual lists, no remembering who to follow up with. The system watches your IXACT Contact workflow and triggers requests automatically based on job status changes, project deliveries, or invoice payments. Your clients get asked for feedback while the experience is fresh, and you never miss an opportunity because every completion becomes a review request without any extra work from your team.
Track which IXACT Contact clients become your biggest promoters
Every review gets linked back to the specific client record in IXACT Contact automatically. When someone leaves a 5-star review praising your work, you instantly know which client wrote it and can see their complete project history. This turns anonymous reviews into actionable business intelligence. Your biggest advocates become visible in your client database, so you can ask them for referrals, case studies, or video testimonials. You also spot patterns about which types of projects generate the most positive feedback, helping you focus on your most profitable and satisfying work.
Attribute reviews to team members without asking clients to name-drop
Reviewflowz automatically assigns reviews to the right team member using your IXACT Contact project data. When a client leaves a review, the system already knows who managed that job, handled communications, or delivered the final work. No need to coach clients on mentioning specific names in their reviews, which often get flagged by Google anyway. Reviews read naturally while you still get complete performance data for each team member. Your staff accountability stays intact, but reviews sound authentic because clients write about their experience rather than trying to remember employee names.
Calculate review conversion rates from your IXACT Contact project volume
Your true review performance is reviews collected divided by total clients served, not raw review count. Reviewflowz pulls your completed job data directly from IXACT Contact to calculate this automatically. See that 45 reviews from 600 completed projects equals a 7.5% conversion rate, while your competitor's 120 reviews from 4,000 projects is only 3%. IXACT Contact users average different conversion rates depending on project types and client relationships, so you can benchmark against similar businesses and track improvement month over month instead of just celebrating vanity metrics.
AI-generated replies to reviews across all platforms
Responding to every review improves your Google ranking and shows potential clients you care about feedback. Reviewflowz generates professional, on-brand responses to reviews on Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained on your business voice. The system handles everything from thanking happy clients to addressing concerns from disappointed ones. You can approve responses before they post or let them publish automatically based on your comfort level. Every review gets acknowledged professionally, even when you're busy managing projects in IXACT Contact.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿A qué plataformas de reseñas deberían dar prioridad los usuarios de IXACT Contact?
Las reseñas de Google deben ser tu prioridad número uno: influyen directamente en la visibilidad en las búsquedas locales cuando los clientes potenciales buscan servicios de gestión empresarial. Si usas IXACT Contact para gestionar relaciones B2B, prioriza también las reseñas en la página de empresa de LinkedIn, las de Trustpilot (por la credibilidad que aportan) y cualquier plataforma específica de tu sector donde tus clientes suelan investigar proveedores. Las reseñas de Facebook importan para los negocios locales, mientras que G2 y Capterra son claves si ofreces software o servicios de consultoría. Reviewflowz hace seguimiento de más de 200 plataformas a la vez, así que recoges el feedback allí donde tus clientes prefieran dejarlo, sin tener que gestionar varias cuentas.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas para mi negocio de IXACT Contact?
Calcula tu tasa de conversión de reseñas: divide el total de reseñas entre los proyectos completados o los clientes atendidos en IXACT Contact. Esta cifra refleja tu rendimiento real mejor que el número absoluto de reseñas. Por ejemplo, 60 reseñas de 800 trabajos completados equivalen a una conversión del 7,5%, que coincide con la media de la plataforma Reviewflowz. Revisa esta tasa cada mes para comprobar si los cambios en tu proceso, tus precios o la calidad del servicio afectan a la satisfacción del cliente. Haz seguimiento también de las reseñas por miembro del equipo y por tipo de servicio: así identificas a tus mejores empleados y el trabajo que genera más reseñas, y puedes replicar esos enfoques en tu negocio.
¿Cómo funciona el envío automático de solicitudes de reseña con IXACT Contact?
Cuando marcas un trabajo como completado, entregas un proyecto o recibes un pago en IXACT Contact, Reviewflowz detecta el cambio de estado y envía de inmediato una solicitud de reseña a ese cliente. Tú eliges el evento que activa el envío y el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) durante la configuración inicial. El sistema funciona de forma continua en segundo plano: vigila tu actividad en IXACT Contact y envía las solicitudes automáticamente. Los datos de contacto del cliente llegan directamente desde IXACT Contact, así que cada solicitud va a la persona correcta al instante. Todo esto ocurre sin ningún trabajo manual, listas ni recordatorios por tu parte o la de tu equipo.
¿Pueden los usuarios de IXACT Contact enviar solicitudes de reseña a través de WhatsApp?
Sí, las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan con la integración de IXACT Contact y alcanzan una tasa de apertura de casi el 98%, frente al 20% del correo electrónico. Esto es especialmente valioso si tus clientes prefieren comunicarse por WhatsApp o si operas en mercados donde esta app es la más usada. Los mismos eventos activan el envío tanto en WhatsApp como en correo electrónico y SMS: al completar un trabajo, entregar un proyecto o cobrar una factura en IXACT Contact, se envía al instante una solicitud por WhatsApp. Los precios de WhatsApp varían según el país, pero siguen el mismo modelo de pago por uso que el resto de canales.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de qué miembros del equipo de IXACT Contact generan más reseñas?
Reviewflowz atribuye cada reseña al miembro del equipo correcto usando los datos de asignación de proyectos de IXACT Contact. Cuando llega una reseña, el sistema sabe quién gestionó esa relación con el cliente, se encargó del proyecto o completó el trabajo, según tus registros de IXACT Contact. Esto genera informes de rendimiento individual sin necesidad de que los clientes mencionen nombres en sus reseñas, algo que además suele activar los filtros antispam de Google. Así tienes visibilidad completa sobre qué miembros del equipo generan feedback positivo de forma constante, lo que te ayuda a identificar a tus mejores empleados y detectar oportunidades de mejora.
¿Cuánto tarda la integración de IXACT Contact con Reviewflowz?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte técnico ni de desarrollo. Conecta tu cuenta de IXACT Contact mediante la integración segura, elige los eventos que activan el envío (finalización de trabajo, entrega de proyecto o pago), selecciona tu canal de mensajería preferido y personaliza la plantilla de la solicitud de reseña. Tu primera solicitud automática se envía el mismo día en que alguien completa un trabajo en IXACT Contact. La integración sincroniza los datos de tus clientes existentes y empieza a monitorear los eventos activadores de inmediato, así que empiezas a recopilar reseñas dentro de tu flujo de trabajo habitual sin cambiar cómo usas IXACT Contact.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña de IXACT Contact a través de Reviewflowz?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan $5 por cada 1.000 envíos; por SMS, $5 por cada 100 envíos, y el precio de WhatsApp varía según el país. Todos los canales usan un modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de usuarios de IXACT Contact, que completan entre 50 y 200 proyectos al mes, esto suele costar entre $10 y $30 al mes, según el canal que elijas y el volumen de proyectos. Como la tasa media de conversión en la plataforma es del 7,5%, terminas pagando entre $0,65 y $2,65 por cada reseña conseguida, lo que resulta mucho más rentable que el seguimiento manual o perder oportunidades.