Bewertungsmanagement-Software für IXACT Contact-Nutzer
Verbinden Sie IXACT Contact und verschicken Sie automatisch Bewertungsanfragen, sobald Aufträge abgeschlossen, Projekte geliefert oder Rechnungen bezahlt sind. Behalten Sie die Leistung über Ihren gesamten Kundenstamm im Blick.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when IXACT Contact jobs complete
When you mark a job complete in IXACT Contact, Reviewflowz instantly sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. No manual lists, no remembering who to follow up with. The system watches your IXACT Contact workflow and triggers requests automatically based on job status changes, project deliveries, or invoice payments. Your clients get asked for feedback while the experience is fresh, and you never miss an opportunity because every completion becomes a review request without any extra work from your team.
Track which IXACT Contact clients become your biggest promoters
Every review gets linked back to the specific client record in IXACT Contact automatically. When someone leaves a 5-star review praising your work, you instantly know which client wrote it and can see their complete project history. This turns anonymous reviews into actionable business intelligence. Your biggest advocates become visible in your client database, so you can ask them for referrals, case studies, or video testimonials. You also spot patterns about which types of projects generate the most positive feedback, helping you focus on your most profitable and satisfying work.
Attribute reviews to team members without asking clients to name-drop
Reviewflowz automatically assigns reviews to the right team member using your IXACT Contact project data. When a client leaves a review, the system already knows who managed that job, handled communications, or delivered the final work. No need to coach clients on mentioning specific names in their reviews, which often get flagged by Google anyway. Reviews read naturally while you still get complete performance data for each team member. Your staff accountability stays intact, but reviews sound authentic because clients write about their experience rather than trying to remember employee names.
Calculate review conversion rates from your IXACT Contact project volume
Your true review performance is reviews collected divided by total clients served, not raw review count. Reviewflowz pulls your completed job data directly from IXACT Contact to calculate this automatically. See that 45 reviews from 600 completed projects equals a 7.5% conversion rate, while your competitor's 120 reviews from 4,000 projects is only 3%. IXACT Contact users average different conversion rates depending on project types and client relationships, so you can benchmark against similar businesses and track improvement month over month instead of just celebrating vanity metrics.
AI-generated replies to reviews across all platforms
Responding to every review improves your Google ranking and shows potential clients you care about feedback. Reviewflowz generates professional, on-brand responses to reviews on Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained on your business voice. The system handles everything from thanking happy clients to addressing concerns from disappointed ones. You can approve responses before they post or let them publish automatically based on your comfort level. Every review gets acknowledged professionally, even when you're busy managing projects in IXACT Contact.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten IXACT Contact-Nutzer priorisieren?
Konzentrieren Sie sich vor allem auf Bewertungen auf Google, denn sie wirken sich direkt auf die lokale Sichtbarkeit aus, wenn potenzielle Kunden nach Geschäftsmanagement-Services suchen. Verwalten Sie als IXACT Contact-Nutzer B2B-Beziehungen, sollten Sie zusätzlich Bewertungen auf LinkedIn-Unternehmensseiten priorisieren, dazu Trustpilot für mehr Glaubwürdigkeit und alle branchenspezifischen Plattformen, auf denen Ihre Kunden typischerweise nach Anbietern suchen. Facebook-Bewertungen sind für lokale Unternehmen relevant, G2 und Capterra dagegen entscheidend, wenn Sie Software oder Beratungsleistungen anbieten. Reviewflowz überwacht mehr als 200 Plattformen gleichzeitig. So erfassen Sie Feedback überall dort, wo Kunden es hinterlassen, ohne mehrere Konten pflegen zu müssen.
Wie messe ich den Erfolg meiner Bewertungen für mein IXACT Contact-Unternehmen?
Berechnen Sie Ihre Bewertungskonversionsrate so: Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch abgeschlossene Projekte oder betreute Kunden aus IXACT Contact. Diese Kennzahl zeigt Ihre tatsächliche Leistung besser als die reine Anzahl der Bewertungen. Ein Beispiel: 60 Bewertungen aus 800 abgeschlossenen Aufträgen ergeben 7,5 %, das entspricht dem Durchschnitt auf der Reviewflowz-Plattform. Verfolgen Sie diese Quote monatlich, um zu sehen, ob Änderungen an Prozess, Preisgestaltung oder Servicequalität die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Behalten Sie außerdem Bewertungen pro Teamkollege und pro Service-Typ im Blick, so erkennen Sie Ihre besten Leute und die profitabelste Arbeit. Das hilft Ihnen, erfolgreiche Ansätze im ganzen Unternehmen zu übernehmen.
Wie funktioniert der automatisierte Versand von Bewertungsanfragen bei IXACT Contact?
Schließen Sie einen Auftrag ab, liefern Sie ein Projekt oder erhalten Sie eine Zahlung in IXACT Contact, erkennt Reviewflowz diese Statusänderung und sendet sofort eine Bewertungsanfrage an den jeweiligen Kunden. Sie legen bei der Ersteinrichtung fest, welches Ereignis den Versand auslöst und über welchen Kanal die Anfrage geht: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Das System läuft im Hintergrund, überwacht Ihre Aktivität in IXACT Contact und verschickt die Anfragen automatisch. Die Kontaktdaten übernimmt Reviewflowz direkt aus IXACT Contact, sodass jede Anfrage sofort die richtige Person erreicht. Sie und Ihr Team müssen dafür keine Listen führen, nichts manuell nachhalten oder an irgendetwas denken.
Können IXACT Contact-Nutzer Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Bewertungsanfragen über WhatsApp funktionieren mit der IXACT Contact-Integration und erreichen Öffnungsraten von fast 98 %, gegenüber 20 % bei E-Mail. Das lohnt sich besonders für Unternehmen, deren Kunden WhatsApp bevorzugen, oder die in Märkten aktiv sind, in denen WhatsApp die dominante Kommunikationsform ist. Für WhatsApp gelten dieselben automatisierten Trigger wie für E-Mail und SMS: Schließen Sie einen Auftrag ab, liefern Sie ein Projekt, oder wird eine Rechnung in IXACT Contact bezahlt, geht sofort eine WhatsApp-Anfrage an den Kunden. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell wie die anderen Messaging-Kanäle.
Wie kann ich nachverfolgen, welche Teamkollegen in IXACT Contact die meisten Bewertungen sammeln?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem richtigen Teamkollegen zu, anhand Ihrer Projektdaten aus IXACT Contact. Geht eine Bewertung ein, weiß das System anhand Ihrer IXACT Contact-Unterlagen, wer diese Kundenbeziehung betreut, das Projekt bearbeitet oder die Arbeit abgeschlossen hat. So entstehen individuelle Leistungsberichte, ohne dass Kunden Namen in ihren Bewertungen nennen müssen, was bei Google oft den Spam-Filter auslöst. Sie sehen genau, welche Teamkollegen durchgehend positives Feedback erzielen. Das hilft Ihnen, Top-Performer zu erkennen und Coaching-Bedarf zu identifizieren.
Wie lange dauert die Integration von IXACT Contact mit Reviewflowz?
Die Einrichtung dauert unter 15 Minuten, ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Verbinden Sie Ihr IXACT Contact-Konto über die sichere Integration, legen Sie Ihre Trigger-Ereignisse fest (Auftragsabschluss, Projektlieferung oder Zahlung), wählen Sie Ihren bevorzugten Messaging-Kanal und passen Sie die Vorlage für Ihre Bewertungsanfrage an. Ihre erste automatisierte Anfrage wird noch am selben Tag verschickt, sobald jemand einen Auftrag in IXACT Contact abschließt. Die Integration synchronisiert Ihre bestehenden Kundendaten und überwacht ab sofort die Trigger-Ereignisse. So erfassen Sie Bewertungen direkt aus Ihrem gewohnten Arbeitsablauf, ohne etwas an Ihrer Nutzung von IXACT Contact zu ändern.
Was kosten IXACT Contact-Bewertungsanfragen über Reviewflowz?
Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 USD pro 1.000 versendete Nachrichten, per SMS 5 USD pro 100, die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. Bei allen Optionen zahlen Sie nach Verbrauch, ohne monatliches Minimum und ohne langfristigen Vertrag. Für die meisten IXACT Contact-Nutzer, die monatlich 50 bis 200 Projekte abschließen, liegen die Kosten typischerweise bei 10 bis 30 USD im Monat, je nach gewähltem Kommunikationskanal und Projektvolumen. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % auf der Plattform zahlen Sie damit etwa 0,65 bis 2,65 USD pro gewonnener Bewertung. Damit ist das Modell deutlich günstiger als manuelles Nachfassen oder verpasste Chancen.