Software de gestión de reseñas para usuarios de DrChrono
Convierte cada consulta completada en DrChrono en una solicitud de reseña en Google, Healthgrades y Zocdoc, mientras tus profesionales se centran en la atención al paciente.
They love how easy we've made it
Automated patient review requests from DrChrono
Reviewflowz automatically sends review requests when you mark visits complete, finish treatments, or discharge patients in DrChrono. Configure your trigger once and every patient gets asked via email, SMS, or WhatsApp without any manual work from your staff. No more forgotten follow-ups or missed review opportunities. Your front desk continues scheduling and checking in patients while the system handles review collection in the background. Works with all DrChrono visit types including routine checkups, procedures, consultations, and follow-up appointments.
Identify your biggest patient advocates in DrChrono
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback automatically syncs to their DrChrono patient record. Your staff instantly sees which patients are promoters during check-ins and appointments. Use this intelligence to ask satisfied patients for referrals to family members, video testimonials for your website, or case studies for marketing. Instead of guessing who might provide a referral, you know exactly which patients already publicly praised your practice. This targeted approach generates more word-of-mouth growth than generic referral requests to all patients.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes patient reviews to the correct doctor, nurse practitioner, or specialist using DrChrono encounter data. Patients write natural reviews without mentioning provider names, which reduces Google review removals for seeming fake or coached. Your providers get individual performance metrics and leaderboards based on patient feedback while reviews read authentically. The system knows Dr. Smith saw the patient on Tuesday and Dr. Johnson handled Friday's follow-up, so when reviews arrive, attribution happens automatically. No manual tracking or asking patients to remember provider names.
Track medical practice review conversion rates
Most practices celebrate total review counts, but 100 reviews from 5,000 patient visits means a 2% conversion rate while your competitor's 40 reviews from 400 visits hits 10%. Reviewflowz calculates true review performance by dividing collected reviews by DrChrono patient encounters. See monthly metrics like 450 completed visits, 62 reviews collected, 13.8% conversion rate. This data reveals which providers, visit types, or time periods generate the most patient feedback. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% review conversion rate across all industries.
AI-generated replies to healthcare reviews
Responding to patient reviews improves Google rankings and builds trust with prospective patients, but providers lack time to reply across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and other platforms. Reviewflowz AI generates professional replies that sound like your practice wrote them, addressing both positive feedback and patient concerns appropriately. Set replies to auto-publish or require approval before going live. The AI understands healthcare context and writes responses that maintain HIPAA compliance while thanking patients for feedback and addressing any service issues they mentioned.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para las consultas de DrChrono?
Google Reviews es el canal de descubrimiento de pacientes más importante en las búsquedas locales, pero las plataformas específicas del sector sanitario, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs, son donde los pacientes investigan a los proveedores antes de reservar cita. Yelp también pesa mucho en las búsquedas locales de salud. Según la encuesta BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024, el 87% de los consumidores usa Google para valorar negocios locales. Reviewflowz hace seguimiento de todas las plataformas de reseñas de sanidad más importantes, y de otras 200 más, desde un único panel, para que captes el feedback de tus pacientes en todos los canales que afectan a la reputación de tu consulta y a la captación de nuevos pacientes.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas de mi consulta de DrChrono?
La tasa de conversión de reseñas dice más que el número total de reseñas, porque tiene en cuenta el volumen de pacientes. Reviewflowz la calcula automáticamente dividiendo las reseñas recopiladas entre las visitas de pacientes registradas en DrChrono. Una consulta con 75 reseñas de 1.200 pacientes tiene una conversión del 6,25%, mientras que otra con 45 reseñas de 500 pacientes llega al 9% y probablemente tiene una reputación online más sólida. El sistema extrae los datos de las visitas directamente de DrChrono, así que obtienes métricas de rendimiento precisas por proveedor, tipo de visita y periodo, sin ningún seguimiento manual.
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña a partir de las visitas de DrChrono?
Reviewflowz revisa tu sistema DrChrono en busca de visitas completadas, tratamientos finalizados, altas de pacientes o seguimientos terminados, según cómo lo configures. Cuando ocurre alguno de estos eventos, el sistema envía automáticamente una solicitud de reseña al paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Configuras el activador una sola vez: eliges qué eventos de DrChrono deben generar solicitudes y tu canal de comunicación preferido. A partir de ahí, cada interacción con un paciente que cumpla esos requisitos genera una solicitud de reseña automáticamente, sin ningún trabajo manual por parte de tu equipo o de los proveedores.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña a pacientes de DrChrono por WhatsApp?
Sí, Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp activadas automáticamente al completarse visitas, tratamientos o altas en DrChrono. WhatsApp alcanza tasas de apertura cercanas al 98%, frente al 20% del correo electrónico, lo que lo convierte en un canal muy eficaz para conseguir la participación de los pacientes. El precio de WhatsApp varía según el país, pero funciona con el mismo modelo de pago por uso que el resto de canales. Igual que el correo electrónico y el SMS, las solicitudes por WhatsApp se envían automáticamente cuando se producen los eventos de DrChrono que hayas configurado, sin que el personal de tu consulta tenga que enviarlas a mano.
¿Puedo saber qué proveedores de DrChrono reciben más reseñas?
Sí, Reviewflowz asigna automáticamente cada reseña al médico, enfermero especialista, auxiliar médico o especialista que corresponda, usando los registros de visitas de DrChrono. El sistema sabe qué profesional atendió cada visita, así que las reseñas que llegan se etiquetan automáticamente al proveedor correcto. Obtienes paneles de rendimiento por proveedor, clasificaciones y tasas de conversión de reseñas sin ningún seguimiento manual. Esta asignación automática también hace que las reseñas parezcan más naturales, porque el paciente no necesita mencionar el nombre del proveedor, lo que reduce el riesgo de que Google las marque como falsas.
¿Cuánto tiempo tarda la integración de DrChrono con Reviewflowz?
Configurar Reviewflowz con DrChrono lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrolladores ni de TI. Solo tienes que conectar tu cuenta de DrChrono con nuestra integración segura, elegir qué eventos de visita activan las solicitudes de reseña, seleccionar tu canal de comunicación y personalizar el mensaje. La integración se activa al instante, y tus primeras solicitudes de reseña automatizadas se envían el mismo día en que terminas la configuración. Sin esperas ni retrasos técnicos.
¿Cuánto cuesta cada solicitud de reseña a un paciente de DrChrono?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 correos, y las de SMS, 5 $ por cada 100 SMS, con pago por uso y sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de consultas médicas, esto supone solo unos centavos por cada reseña conseguida. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso. Solo pagas por las solicitudes que realmente se envían cuando se completan visitas en DrChrono, lo que lo hace rentable incluso para consultas con un volumen de pacientes variable a lo largo del año.