Software de Gestión de Reseñas para usuarios de Clinicient
Convierte cada visita completada en Clinicient en solicitudes de reseña en Google, Healthgrades y Zocdoc, sin trabajo manual para tu equipo clínico.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews from Clinicient patient visits
Reviewflowz connects directly to Clinicient and sends review requests automatically when visits complete, treatments finish, or discharges process. Your patients receive personalized emails, SMS, or WhatsApp messages asking for feedback within hours of their appointment. No staff training required, no manual processes to remember, and no patients slip through the cracks. Set your trigger event once (visit completion, discharge, follow-up, etc.) and choose your communication method. From that moment forward, every single patient interaction generates a review opportunity. The system runs continuously in the background while your clinical staff focuses entirely on patient care.
Flag your best patients in Clinicient for referrals
Five-star reviewers become visible promoters inside your Clinicient patient records automatically. When someone leaves glowing feedback about your practice on Google, Healthgrades, or Zocdoc, that positive signal appears directly on their patient profile during future appointments. Your front desk and clinical staff can instantly identify which patients love your practice most. These happy patients are your best referral sources for new patient acquisition. Ask them for video testimonials, encourage referrals to family members, or invite participation in case studies. Converting satisfied patients into active promoters drives organic growth far more effectively than paid advertising.
Track reviews by provider without patient name-dropping
Provider-specific review attribution happens automatically using Clinicient appointment data rather than asking patients to mention names. Traditional approaches request patients include doctor or nurse names in reviews, but this triggers Google's spam filters and leads to review removals. Reviewflowz takes a smarter approach by connecting to your Clinicient system and tracking which provider handled each patient encounter behind the scenes. When reviews arrive, they get attributed to the correct physician, nurse, or therapist automatically. Your reviews sound natural, avoid platform penalties, and still provide detailed performance metrics for individual providers. Run coaching sessions and friendly competitions based on real conversion data.
Measure review conversion rate from patient encounters
True review performance means tracking reviews per patient encounter, not total review count. A practice with 200 reviews sounds impressive until you discover they had 8,000 patient visits for a 2.5% conversion rate. Meanwhile, a competitor earned 75 reviews from 1,000 encounters, achieving 7.5% conversion and dominating local search results. Reviewflowz calculates your real conversion metrics by pulling patient encounter data directly from Clinicient. You see exactly how many appointments happened, treatments completed, or discharges processed compared to reviews collected. This month: 445 patient encounters, 67 reviews, 15.1% conversion rate. Finally, a healthcare review metric that actually matters for business growth.
AI auto-replies to patient reviews on all platforms
Professional review responses publish automatically across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms using AI trained on your practice's voice. Responding to patient reviews improves local search rankings, builds trust with prospective patients, and gives upset reviewers a pathway back to your practice. However, manually crafting replies for every review across dozens of healthcare platforms consumes hours weekly. Reviewflowz generates contextually appropriate responses that sound like your practice manager wrote them personally. Set responses to auto-publish or require approval before going live. Either way, no patient feedback goes unanswered, and your online reputation stays actively managed without draining staff time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas importan para los establecimientos Clinicient?
Google Reviews domina cómo los pacientes te encuentran en las búsquedas locales, así que es la prioridad número uno para cualquier establecimiento de salud que use Clinicient. Sin embargo, plataformas médicas especializadas como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs también generan muchos pacientes, porque la gente investiga a los médicos activamente en estos sitios. Yelp también pesa mucho en las búsquedas locales de salud. Reviewflowz hace seguimiento de todas las plataformas de reseñas de salud imprescindibles, además de más de 200 sitios adicionales, desde un único panel. Así cubres todo el feedback de pacientes en el ecosistema online donde se valora tu establecimiento Clinicient.
¿Cómo calculo el rendimiento de las reseñas de mi establecimiento?
La tasa de conversión de reseñas es el total de reseñas dividido entre el total de visitas de pacientes, no solo el número de reseñas. La mayoría de los establecimientos Clinicient se equivocan al medir las reseñas: se centran en el volumen en vez del porcentaje. Un establecimiento con 100 reseñas sobre 5.000 visitas solo convierte un 2%, mientras que otro con 50 reseñas sobre 500 visitas convierte un 10% y seguramente se posiciona mejor en las búsquedas locales. Reviewflowz calcula automáticamente la conversión real: se conecta a tu sistema Clinicient y compara las visitas de pacientes con las reseñas conseguidas. Así obtienes los datos de rendimiento que sí predicen tu visibilidad online y el éxito en la captación de pacientes.
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña desde Clinicient?
Las solicitudes de reseña se envían automáticamente cuando ocurre un evento concreto en tu sistema Clinicient: fin de la visita, fin del plan de tratamiento, alta procesada o cita de seguimiento. Eliges el evento que activa el envío una sola vez, durante la configuración inicial, seleccionando qué flujo de trabajo de Clinicient debe disparar las solicitudes de reseña. Cuando ese evento ocurre con cualquier paciente, Reviewflowz lo detecta al instante y envía una solicitud de reseña personalizada por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Todo el proceso funciona solo, sin que el personal tenga que intervenir. Así cada visita se convierte en una oportunidad de reseña y tu equipo clínico se centra al cien por cien en la atención al paciente.
¿Pueden los establecimientos Clinicient usar WhatsApp para solicitudes de reseña?
Sí. Las solicitudes de reseña por WhatsApp se integran totalmente con los flujos de trabajo de Clinicient y logran tasas de apertura cercanas al 98%, frente al 20% aproximado del correo electrónico. Los mensajes de WhatsApp se activan con los mismos eventos de Clinicient que el correo electrónico y el SMS: fin de la visita, alta procesada o fin del plan de tratamiento. Este canal es especialmente útil para establecimientos que atienden a comunidades donde WhatsApp es el canal de comunicación habitual. Los pacientes responden más a las solicitudes por WhatsApp, lo que se traduce en una tasa de conversión de reseñas más alta y una presencia online más fuerte para tu establecimiento de salud.
¿Cómo funciona la atribución de proveedores con datos de Clinicient?
La atribución de proveedores es automática: Reviewflowz conecta las respuestas de las reseñas con los registros de citas en tu sistema Clinicient, así los pacientes no necesitan mencionar el nombre del personal. Cuando un paciente deja una reseña, Reviewflowz cruza la fecha y los datos del paciente con la visita concreta en Clinicient, e identifica qué médico, enfermero o terapeuta le atendió. Así evitas que Google marque reseñas por mencionar nombres del personal, sin perder el análisis de rendimiento detallado de cada profesional. Consigues datos de atribución precisos para formación, reconocimiento y gestión del rendimiento, sin arriesgarte a que las plataformas principales eliminen tus reseñas.
¿Con qué rapidez puedo conectar Reviewflowz a Clinicient?
Reviewflowz se conecta con Clinicient en menos de 15 minutos, sin necesidad de soporte de desarrollador ni de TI. Solo tienes que autenticar tu cuenta de Clinicient, elegir el evento que activa el envío (fin de visita, alta, seguimiento, etc.), seleccionar el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y personalizar la plantilla de la solicitud de reseña. Las primeras solicitudes automáticas empiezan a enviarse el mismo día en que los pacientes terminan sus citas. Toda la configuración usa integraciones estándar, sin necesidad de conocimientos técnicos ni formación extensa para tu personal clínico.
¿Cuál es el coste de las solicitudes de reseña de Clinicient por paciente?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 correos enviados, y las de SMS cuestan 5 $ por cada 100 mensajes. Es pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. El precio de WhatsApp varía según el país, pero suele ser algo más caro que el SMS. Para la mayoría de los establecimientos Clinicient, esto supone solo unos pocos céntimos por visita de paciente a la hora de conseguir reseñas. Con una tasa de conversión media del 7,5% entre los clientes de Reviewflowz, pagas entre 40 y 50 céntimos por cada reseña conseguida: muy rentable para construir tu reputación online y atraer nuevos pacientes.