Wie Senja.io 30+ Bewertungsintegrationen in einer einzigen API vereinte
Wilson, CTO und Mitgründer von Senja.io, meldete sich im November 2024 mit einer ziemlich einfachen Anfrage bei mir: „Wir haben derzeit 30+ Integrationen, die wir pflegen, und wir suchen eine Plattform, die uns das abnehmen kann."
Senja.io hilft SaaS-Gründern und Kreativen, Kundenbewertungen in starke Marketing-Assets zu verwandeln: Widgets, Walls of Love und teilbaren Social Proof.
Im Hintergrund jonglierte das Team jedoch mit Bewertungsimporten von Dutzenden verschiedener Plattformen. Jede Integration brauchte eigene Wartung, hatte ein eigenes Datenformat und eigene Kosten.
Die Herausforderung: Zu viele APIs, zu viel Komplexität
Mit 1.200 bis 1.500 aktiven Bewertungsprofilen, die zweimal täglich Bewertungen abriefen, verarbeitete Senja monatlich rund 20.000 Bewertungen.
Die Verwaltung mehrerer Anbieter wurde unhaltbar. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, von einem System mit vielen verschiedenen Anbietern auf eine einzige High-Level-API umzusteigen.
„Im Moment rufen wir einfach mehrere synchrone APIs mit Bewertungsprofil-URLs und Startdaten auf. Gäbe es so etwas bei Reviewflowz, wäre das Plug and Play."
Das Team brauchte eine einheitliche Lösung, die mit dem Wachstum skalieren konnte und sich trotzdem schnell integrieren ließ.
Profilbilder der Bewertenden waren ebenfalls ein Muss, denn sie waren unverzichtbar für die visuellen Widgets, die die Kunden liebten.
Die richtige Lösung finden
Reviewflowz unterstützte bereits die meisten Plattformen, die Senja benötigte, über unsere bestehende API-Infrastruktur.
Der Real-Time-Bewertungs-Endpoint der Reviewflowz-API war genau das, was Senja für eine einfache Integration brauchte. Eine URL und ein Startdatum senden und Bewertungen zurückerhalten. So einfach ist das.
Im Hintergrund erstellt oder aktualisiert Reviewflowz ein „Bewertungsprofil" mit der passenden URL, aktualisiert die Bewertungen für dieses Profil und sendet sie anschließend zurück.
Dadurch behält Senja die Kosten im Griff: Wir rechnen pro Bewertungsprofil ab, also pro Eintrag, nicht nach neuen Bewertungen. Wir löschen Bewertungsprofile, die 48 Stunden inaktiv waren, sodass Sie nur für das zahlen, was Sie tatsächlich nutzen.
Von Tests zur Produktion in drei Wochen
„Die API ist lächerlich schnell im Vergleich zu dem, was wir vorher verwendet haben. SEHR zufrieden damit!", so Wilson.
Bei der Migration gingen wir methodisch vor: Wir starteten mit einer Handvoll Plattformen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos lief, und weiteten dann schnell auf die anderen aus.
Innerhalb eines Monats hatte Senja fast alle seine Integrationen zu Reviewflowz migriert. Die Ergebnisse sprachen für sich:
- Verarbeitungszeit: 10x schneller als die vorherige Lösung
- Zuverlässigkeit: Im Mai 2025, sechs Monate nach Beginn der Migration, berichtete Wilson, dass es keine Vorfälle oder Probleme mit den bestehenden Integrationen gab und die Importkosten gesunken waren.
Senja.io macht es SaaS-Gründern und Kreativen leicht, Kundenbewertungen über schöne Widgets und Social-Proof-Tools zu sammeln und anzuzeigen.
Reviewflowz bietet einheitlichen API-Zugang zu Bewertungen von 30+ Plattformen und hilft Unternehmen, ihr Bewertungsmanagement in großem Umfang zu automatisieren. Weitere Informationen zu unserer API finden Sie in unserer Dokumentation, oder buchen Sie einen Termin mit Gründer Axel.