So lädst du Play Store Bewertungen herunter

Wenn du Play Store Bewertungen exportierst, gibt es ein paar Dinge, die du beachten solltest, bevor du die beste Lösung für deinen Anwendungsfall auswählst:

1. Ist es deine App und hast du Zugriff auf die Play Store Console?
2. Brauchst du die Daten nur einmalig oder regelmäßig – zum Beispiel monatlich, wöchentlich oder täglich?
3. Benötigst du Daten für alle Stores (Länder) oder nur für einen bestimmten Store?
4. Benötigst du Daten nur aus dem Play Store oder möchtest du Daten von anderen Bewertungsplattformen zusammenführen?

In diesem Artikel zeige ich dir X Möglichkeiten, Play Store Bewertungen zu exportieren, und ich werde versuchen, dir zu zeigen, wann welche Option am besten geeignet ist, abhängig von deinen Antworten auf die 4 Fragen oben.

#1 Nutzung der Play Console

Wann du diese Methode verwenden solltest

1. Du hast Zugriff auf die Play Console der App
2. Du brauchst alle paar Wochen Daten
3. Du brauchst Daten für alle Stores (Länder)
4. Du brauchst nur Daten aus dem Play Store

Wenn du Zugriff auf die Play Console hast und versuchst, deine eigenen Bewertungen herunterzuladen, und das nur einmalig, dann hast du Glück. 

Geh zur Play Console, klicke auf „Berichte herunterladen“ und wähle „Bewertungen“ aus. Wähle die Anwendung aus, für die du Bewertungen herunterladen möchtest, und einen Zeitraum, und voilà. Fertig.

Wenn du nicht weiterkommst, erklärt dieser Artikel detaillierter die verschiedenen Schritte, die erforderlich sind, um einen Export deiner Bewertungen zu erhalten.

#2 Nutzung von Reviewflowz' Pay-As-You-Go-Exporten

Wann du diese Methode verwenden solltest

1. Du hast keinen Zugriff auf die Play Console der App
2. Du brauchst die Daten nur einmalig
3. Du brauchst Daten von allen Stores (Ländern)
4. Deine Zeit ist mehr wert als 100 $ / Stunde.

Jetzt denkst du vielleicht, ich bin voreingenommen, und das mag auch sein.

Aber ich habe keine einzige andere Option gefunden, die dir Tausende von Play Store Bewertungen in Minuten liefern könnte, ohne dass du dich für alle möglichen Dinge anmelden, alle möglichen Dinge konfigurieren oder Dinge abonnieren musst, die du nicht brauchst.

Wenn du einmalig Zugriff auf Bewertungen für irgendeine Anwendung benötigst – auch für eine, die du nicht besitzt, betreibst oder auf die du keinen Zugriff hast – geh einfach auf unsere Exportseite und kaufe einen Export für 0,10 $ pro Bewertung. 

Standardmäßig exportieren wir Bewertungen für alle Länder, in denen die App Bewertungen hat. Das Länder-Dropdown im Suchformular dient dazu, uns zu helfen, die App zu finden. Die Suche wird von der Google-eigenen Suchmaschine betrieben, die länderabhängig ist. 

Wenn deine App in den USA verfügbar ist, kannst du die Standardeinstellung beibehalten. Wenn sie in den USA nicht verfügbar ist, wähle ein beliebiges Land aus, in dem die App gelistet ist.

Sobald wir deine App gefunden haben, kannst du ein kostenloses Muster mit 25 Bewertungen exportieren oder die gesamte Datei für 0,10 $ pro Bewertung kaufen. 

Wenn du ein hohes Volumen oder spezielle Anforderungen hast, kannst du dich gerne melden. Unsere benutzerdefinierten Exporte beginnen bei 500 $ mit einem deutlich niedrigeren Preis pro Bewertung.

Hier ist ein Beispiel, wie ein Export zur Referenz aussieht.

#3 Eine Python- oder Node JS-Bibliothek verwenden

Wann du diese Methode verwenden solltest

1. Du hast keinen Zugriff auf die Play Console der App
2. Du brauchst ziemlich oft Daten
3. Du brauchst Daten für alle Stores (Länder) oder nur für einige Stores oder für komplexe Kombinationen
4. Du brauchst nur Daten aus dem Play Store
5. Deine Zeit ist weniger wert als 100 $ / Stunde oder du brauchst Bewertungsdaten für Hunderte von Apps.

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Es gibt im Grunde 2 Bibliotheken, die ich empfehle, wenn du das selbst einrichten möchtest: 

1. Die Python google-play-scraper Bibliothek funktioniert gut für Bewertungen. Du musst die AppId (den ?id= Parameter in der URL) und den Ländercode herausfinden, für den du Bewertungen erhalten möchtest. Wenn du auf Bewertungen für alle Länder zugreifen musst, findest du hier eine Liste aus der Google-Dokumentation.
2. Die entsprechende Node JS Bibliothek, die ich in letzter Zeit nicht getestet habe, funktioniert so ziemlich auf die gleiche Weise (der Autor würdigt die Python-Bibliothek).

Je nach Anwendungsfall musst du dir ein paar zusätzliche Dinge ansehen

1. Deduplizierung – Du kannst die interne Google-ID verwenden, aber achte auf Aktualisierungen und Löschungen von Bewertungen. Du benötigst eine benutzerdefinierte Logik dafür – Aktualisierungen teilen sich beispielsweise dieselbe Google-ID.
2. Schleifen – Wenn du hoffst, bei jeder Iteration nur die neuesten Bewertungen abzurufen, benötigst du eine Art Logik, um herauszufinden, wann du für jeden Store (jedes Land) aufhören musst. Abhängig von der Größenordnung, die du betrachtest, gibt es viele Fallstricke, um eine schnelle Datenbank mit den richtigen Indizes einzurichten.
3. Drosselung – Wenn du den Google Play Server in zu kurzer Zeit zu oft triffst, erhältst du 503er und Anfragen von deiner IP werden für eine Weile blockiert. Es ist immer eine gute Idee, eine reibungslose Drosselung zu implementieren, aber du musst möglicherweise auch eine IP-Rotationslogik mithilfe von Proxy-Diensten einrichten.
4. Volumen – Es scheint, dass die Bibliotheken jetzt Schwierigkeiten haben, mehr als ein paar hundert Bewertungen aus dem Play Store zu sammeln. Dieses Tutorial (mit Codebeispielen) erklärt ausführlich, wie du das umgehen und trotzdem die Bibliothek nutzen kannst. 

#4 Nutzung von Export Comments

Wann du diese Methode verwenden solltest

1. Du hast keinen Zugriff auf die Play Console der App
2. Du brauchst Daten nur für einige Stores
3. Deine Zeit ist mehr wert als 100 $ / Stunde

Ich habe ihre Engine mehrmals über ein paar Tage ausprobiert und sie hat immer gesagt, dass ich mein Limit erreicht habe. 

Ich kann dir also nicht wirklich sagen, ob es funktioniert, und ich denke, es wird kaum (wenn überhaupt) gewartet.

Ihre Trustpilot-Bewertungen scheinen zu zeigen, dass sie dies in gutem Glauben tun. Besonders wenn du die negativen liest, kannst du sehen, dass sie eindeutig von unzumutbaren Kunden stammen.

15 $ sollten dir bis zu 5000 Bewertungen einbringen, aber du musst jede URL (Land, App usw.) manuell laden. Das Hauptproblem ist, dass es ein paar Tage dauern kann, bis du eine Antwort erhältst, wenn du auf ein Problem stößt.

#5 Nutzung einer Vorlage auf einer generischen Scraping-Plattform

Bloß nicht diese Methode verwenden!

Nenn mich ruhig voreingenommen, wenn du möchtest.

Aber mal ehrlich, das erwartet euch wirklich:

1. Ihr müsst ein Abo für irgendeine Standardplattform wie Octoparse, Bardeen, Pavuk oder was auch immer abschließen, die behauptet, alles zu können.
   
   
2. Diese Plattformen scrapen meistens das Frontend des Play Stores, starten einen Browser und sammeln Bewertungen in 20er-Schritten, laden Bilder, Werbung, CSS, JS und eine Menge anderer Dinge, die ihr nicht braucht. Kurz gesagt, ihr werdet ein paar Stunden warten (im besten Fall) oder iterieren (wahrscheinlicher), um IP-Sperren, 503-Fehler usw. zu beheben.
   
   
3. Die meisten dieser Plattformen funktionieren nicht mit Sonderzeichen (aufgrund der Art und Weise, wie sie auf die Daten zugreifen). In den meisten Fällen schaffen es arabische, koreanische, japanische, mandarin- oder kyrillische Zeichen nicht in euren Export. 

#6 Nutzung der Überwachungslösungen von Reviewflowz

Wann du diese Methode verwenden solltest

1. Ihr braucht regelmäßig Daten (täglich oder wöchentlich).
2. Ihr braucht Daten für alle Länder, einige Länder oder eine Kombination davon.
3. Ihr braucht Daten aus dem Play Store und möglicherweise aus anderen Ländern.
4. Deine Zeit ist mehr wert als 100 $ / Stunde

Wenn ihr einfach und regelmäßig auf Play Store-Daten zugreifen müsst, ohne euch um Deduplizierung, Scraping oder irgendetwas anderes kümmern zu müssen, ist Reviewflowz genau das Richtige für euch.

Obwohl kein Zugriff erforderlich ist, um Bewertungen irgendeiner App zu sammeln, könnt ihr euch trotzdem mit der Play Console verbinden, wenn ihr eure eigenen Bewertungen überwacht, um direkt oder automatisch mithilfe von KI zu antworten.

Aber Reviewflowz ist am sinnvollsten, wenn ihr Bewertungsdaten für mehrere Bewertungsplattformen benötigt. Wir sammeln, deduplizieren, bereinigen, erkennen die Sprache usw. unter einem einzigen, eindeutigen Schema. Keine Wrapper mehr, keine Datenbereinigung mehr. Ihr spart Stunden an Knochenarbeit.

Ihr könnt Bewertungen als CSV exportieren, Webhooks verwenden, um sie automatisch mit einem externen Dienst zu synchronisieren, auf unsere integrierten Analysen zugreifen und Bewertungsbenachrichtigungen an Slack, MS Teams oder E-Mail senden. 

Ihr könnt auch unsere API nutzen, um regelmäßig nach neuen Bewertungen zu suchen, wenn ihr mit einem hohen Datenvolumen zu tun habt.

Die Preise beginnen bei 15 $ / Monat / Bewertungsprofil – d. h. eine App im Play Store oder ein Eintrag bei Google My Business zum Beispiel – und wir bieten Mengenrabatte an.

Unsere Preisseite enthält weitere Details zu unseren Plänen, und wir beantworten gerne eure Fragen, wenn ihr welche habt!

Weiterführende Informationen

Ich hoffe, dieser Beitrag hat euch geholfen zu verstehen, wie ihr am besten an die Daten gelangt, die ihr benötigt.

Wenn ihr Bewertungen aus dem App Store, Google My Business oder G2 herunterladen müsst, könnten euch die folgenden Links helfen:

• So ladet ihr App Store-Bewertungen herunter
• So ladet ihr Google-Bewertungen herunter
• So ladet ihr G2-Bewertungen herunter