Software de Gestão de Avaliações para usuários do Razorsync
Quando um trabalho é concluído no Razorsync, seu cliente recebe automaticamente uma solicitação de avaliação no Google ou no Angi, por email, SMS ou WhatsApp.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Razorsync jobs complete
Reviewflowz monitors your Razorsync account and automatically sends review requests when job statuses change to complete, invoices get paid, or inspections pass. Your customers receive an email, SMS, or WhatsApp message asking for a Google, Angi, or HomeAdvisor review without any manual work from your office staff or field crews. The system triggers immediately when Razorsync updates the job status, so customers get asked while the work is still fresh in their minds. You configure the trigger once and every completed job generates a review request automatically.
Identify your best customers from Razorsync job data
When a homeowner leaves a 5-star review, that rating flows back into Razorsync and gets attached to their original work order and customer record. Your dispatch team can instantly see which customers are your biggest promoters when scheduling follow-up work or maintenance calls. Use this data to ask happy customers for referrals to neighbors, video testimonials for your website, or references for similar jobs in their area. Instead of guessing who might provide a referral, you have concrete proof of which customers loved your work enough to leave public praise.
Track which Razorsync crews get the most reviews
Reviewflowz automatically attributes every review to the specific technician or crew assigned in Razorsync without customers needing to mention names. This prevents the awkward situation where you ask homeowners to name-drop your employees, which often makes reviews sound forced and increases the chance Google flags them as fake. Since the system knows from Razorsync data which crew handled each job, reviews get attributed correctly even when customers just say 'the technician was great.' You get accurate per-employee performance data and leaderboards without compromising review authenticity or risking removal by review platforms.
Calculate review conversion rates from Razorsync job volume
Most contractors celebrate getting 100 reviews without knowing if that represents 500 jobs or 5,000 jobs completed. Since Reviewflowz connects directly to Razorsync, it tracks your true review conversion rate by dividing reviews collected by jobs completed. A contractor with 40 reviews from 200 jobs (20% conversion) will outperform one with 150 reviews from 3,000 jobs (5% conversion) every time. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark to measure against. You can filter conversion rates by crew member, time period, or job type to identify what drives the best results.
AI writes replies to contractor reviews automatically
Replying to reviews improves your Google ranking and shows potential customers you care about service quality, but manually responding to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, and other platforms takes hours each week. Reviewflowz uses AI to generate appropriate responses for all 200+ platforms it monitors, customized to sound like your company's voice and address specific points mentioned in each review. The AI handles everything from thanking customers for 5-star reviews to professionally addressing complaints and service issues. You can review replies before they post or let them publish automatically to save time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para contratantes que usam Razorsync?
O Google Reviews é a prioridade número um: a maioria dos proprietários de imóveis pesquisa lá primeiro. Mas contratantes também precisam de presença forte no Angi, HomeAdvisor, Yelp e Facebook para ganhar credibilidade local. Plataformas específicas do setor, como Angi e HomeAdvisor, captam clientes que já estão buscando ativamente serviços de HVAC, encanamento, telhado ou elétrica. Já Yelp e Facebook constroem confiança no nível do bairro. Perfis no Better Business Bureau também pesam na decisão de proprietários para grandes projetos de reforma. O Reviewflowz monitora todas essas plataformas e mais de 200 outras, para você nunca perder uma avaliação que possa afetar o crescimento do seu negócio no Razorsync.
Como rastreio quais técnicos do Razorsync geram mais avaliações?
O Reviewflowz se conecta automaticamente às atribuições de trabalho do seu Razorsync e associa cada avaliação ao técnico certo, sem que o cliente precise citar nomes. Quando chega uma avaliação do Google, Angi ou de outra plataforma, o sistema cruza os dados do Razorsync e identifica quem executou aquele trabalho. Você tem rankings detalhados com o número de avaliações e a taxa de conversão de cada técnico, o que ajuda a identificar os melhores desempenhos e orientar o restante do time. Isso também evita que o Google sinalize as avaliações: avaliações que citam nomes de funcionários têm mais chance de serem removidas por suspeita de fraude.
Quando o Reviewflowz envia solicitações de avaliação do Razorsync?
Você escolhe o gatilho que faz sentido para o seu fluxo de trabalho: quando o status do trabalho muda para concluído, quando a inspeção final é aprovada ou quando a fatura é marcada como paga no Razorsync. O sistema monitora sua conta Razorsync em tempo real e dispara a solicitação de avaliação automaticamente por email, SMS ou WhatsApp assim que o gatilho acontece. Enviar a solicitação nesse momento garante que o cliente avalie enquanto o serviço ainda está fresco na memória, o que costuma gerar taxas de resposta mais altas e feedbacks mais detalhados do que solicitações enviadas dias ou semanas depois.
Posso enviar solicitações de avaliação do Razorsync via WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp, disparadas automaticamente quando um trabalho é concluído no Razorsync, com taxas de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% no email. O WhatsApp funciona especialmente bem para contratantes que atendem comunidades onde esse é o canal de comunicação preferido. As mensagens de solicitação de avaliação saem automaticamente quando o gatilho escolhido no Razorsync acontece: conclusão do trabalho, aprovação da inspeção ou pagamento da fatura. O cliente recebe uma mensagem com links diretos para avaliar no Google, Angi, HomeAdvisor ou em outras plataformas que você escolher.
Quanto custam solicitações de avaliação para integração com Razorsync?
Solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 mensagens, e por SMS, R$ 5 a cada 100 mensagens, em regime pré-pago, sem mínimo mensal e sem contrato. Para a maioria dos contratantes, isso dá poucos centavos por avaliação coletada, considerando a taxa de conversão média de 7,5% entre clientes do Reviewflowz. Se você completa 100 trabalhos por mês e envia solicitação por email a todos os clientes, isso dá R$ 0,50 por mês em mensagens. O preço do WhatsApp varia por país, mas geralmente fica entre o do email e o do SMS.
Quanto tempo leva a configuração da integração de avaliações do Razorsync?
A configuração leva menos de 15 minutos e não precisa de suporte de desenvolvedor ou TI. Você conecta sua conta Razorsync, escolhe quando disparar as solicitações de avaliação (trabalho concluído, inspeção aprovada, fatura paga), seleciona o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp) e define quais plataformas de avaliações priorizar. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração. Depois da configuração inicial, a integração funciona sozinha, sem manutenção contínua nem intervenção manual da sua equipe de escritório.
Como meço o desempenho de avaliações com dados do Razorsync?
O Reviewflowz calcula sua taxa de conversão real de avaliações dividindo avaliações coletadas por trabalhos concluídos, usando os dados do Razorsync. Essa métrica é mais precisa que a simples contagem bruta de avaliações. Você pode filtrar os resultados por período, técnico, tipo de trabalho ou unidade para identificar o que gera os melhores resultados. O sistema também monitora avaliações em mais de 200 plataformas, para você ver o desempenho completo (Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp e outras) em um único painel. Relatórios personalizados ajudam a entender quais equipes, tipos de serviço ou épocas do ano geram as maiores taxas de conversão de avaliações.