Software de Gestão de Avaliações para usuários do Atlas.md
Transforme cada consulta concluída no Atlas.md em solicitações de avaliação no Google, Healthgrades e Zocdoc. A IA responde a todo feedback automaticamente.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews when Atlas.md visits complete
Reviewflowz monitors your Atlas.md system and sends review requests the moment visits finish, treatments conclude, or discharge notes are saved. Configure once which completion trigger you want to use, then every qualifying patient receives an automated request to review your practice on Google, Healthgrades, Zocdoc, or other platforms you choose. Email costs $5 per 1,000 requests, SMS costs $5 per 100. No manual follow-up needed, no patients slip through the cracks, and timing is perfect while their positive experience is fresh.
Track your happiest patients in Atlas.md records
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that positive feedback gets tagged directly in their Atlas.md patient record for your entire care team to see. This means during future appointments, you know exactly which patients are your biggest advocates. Use this insight to ask satisfied patients for video testimonials, referrals to friends and family, or participation in case studies. Your front desk, nurses, and providers all see the same patient satisfaction data, creating opportunities to leverage positive relationships at every touchpoint.
Atlas.md staff attribution without patient name-drops
Instead of asking patients to mention their doctor by name in reviews, Reviewflowz uses your Atlas.md appointment data to automatically attribute reviews to the correct provider. Since it knows which physician, nurse, or specialist handled each encounter, incoming reviews get assigned properly without patients needing to remember or spell names correctly. This approach keeps your reviews sounding natural rather than prompted, reduces the chance Google removes them for seeming fake, and still gives you detailed performance tracking for each team member across all your locations.
Calculate Atlas.md review conversion rates automatically
Most practices celebrate hitting 200 total reviews, but that number means nothing without context. If those 200 reviews came from 15,000 patient visits, your 1.3% conversion rate is actually underperforming. Since Reviewflowz connects to Atlas.md, it counts your actual patient volume and calculates true conversion rates. You might discover your competitor's 80 reviews from 2,000 encounters (4% conversion) represents much stronger performance. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% conversion rates, giving you a realistic benchmark for improvement.
AI writes replies to every Atlas.md patient review
Patient reviews on Google and Healthgrades directly impact your search rankings, but responding to every piece of feedback manually takes hours most healthcare providers don't have. Reviewflowz generates professional responses to all reviews across 200+ platforms in your practice's voice and tone. The AI understands medical terminology and healthcare context, crafting appropriate replies whether patients praise your bedside manner or raise concerns about wait times. You can review responses before publication or let the system auto-publish, ensuring no patient feedback goes unanswered.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações é mais importante para consultórios que usam Atlas.md?
O Google Reviews gera mais descoberta de pacientes pela busca local, mas plataformas de saúde como Healthgrades, Zocdoc, Vitals e WebMD são onde os pacientes pesquisam profissionais de saúde antes de marcar consultas. O Yelp também influencia sua reputação online de forma geral. De acordo com a Pesquisa Local de Avaliações de Consumidores da BrightLocal de 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora todas essas plataformas essenciais e mais de 200 outras, para que você nunca perca o feedback de pacientes, não importa onde eles decidam compartilhar a experiência com o Atlas.md.
Como posso acompanhar o desempenho das avaliações do meu consultório no Atlas.md?
A taxa de conversão de avaliações (total de avaliações dividido pelo número de atendimentos) importa mais do que o número bruto de avaliações. O Reviewflowz calcula essa taxa automaticamente usando os dados de volume de pacientes do Atlas.md. Um consultório com 80 avaliações em 2.000 atendimentos atinge 4% de conversão, superando com folga outro consultório com 200 avaliações em 15.000 atendimentos, que fica em 1,3%. O cliente médio do Reviewflowz mantém uma taxa de conversão de 7,5%. Essa métrica mostra se a coleta de avaliações realmente reflete o nível de satisfação dos pacientes, em vez de apenas medir esforço de marketing.
Como as solicitações de avaliação são enviadas usando os dados de pacientes do Atlas.md?
O Reviewflowz se conecta diretamente ao seu sistema Atlas.md e monitora os gatilhos de conclusão que você define, como visitas marcadas como concluídas, resumos de alta finalizados ou consultas de acompanhamento encerradas. Quando esses eventos acontecem, o sistema extrai automaticamente as informações de contato do paciente e envia uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp, sem nenhuma intervenção manual. Você configura o evento de gatilho e o canal de comunicação uma vez, durante a configuração. Depois disso, cada paciente qualificado recebe a solicitação no momento ideal, enquanto a experiência positiva ainda está fresca na memória.
O Reviewflowz oferece suporte a WhatsApp para pacientes do Atlas.md?
Sim. O Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp, com taxas de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% no email. Isso torna o canal muito eficaz para engajar pacientes. As solicitações por WhatsApp são disparadas automaticamente pelos mesmos eventos de conclusão do Atlas.md que acionam email e SMS. Quando uma visita termina, um tratamento se conclui ou um acompanhamento é finalizado no Atlas.md, o paciente recebe uma mensagem no WhatsApp pedindo para avaliar o consultório no Google, no Healthgrades ou em outras plataformas que você escolher. O preço varia por país, mas funciona no mesmo sistema de créditos por uso.
Posso acompanhar avaliações por profissional individual no Atlas.md?
Sim. O Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações de pacientes a médicos, enfermeiros e outros profissionais específicos, usando os dados de agendamento e atendimento do Atlas.md, sem exigir que o paciente mencione nomes no feedback. Como o sistema sabe qual profissional atendeu cada paciente, as avaliações recebidas são atribuídas automaticamente ao membro certo da equipe. Isso te dá acompanhamento de desempenho detalhado e um ranking para cada profissional, mantendo as avaliações com um tom natural, em vez de parecerem induzidas. Assim você evita a tendência do Google de sinalizar e remover avaliações que citam nomes de funcionários.
Quanto tempo leva para configurar a integração com Atlas.md?
A integração do Atlas.md com o Reviewflowz leva menos de 15 minutos e não exige suporte de desenvolvedor ou de TI. Basta conectar sua conta do Atlas.md, escolher quais eventos de conclusão vão disparar as solicitações de avaliação (visitas finalizadas, tratamentos concluídos, notas de alta salvas) e selecionar o canal de mensagens preferido (email, SMS ou WhatsApp). Pronto, você já está ativo. As primeiras solicitações automáticas de avaliação saem no mesmo dia em que os pacientes terminam a consulta. Todo o processo foi pensado para consultórios com a agenda cheia, que precisam de resultados rápidos sem uma implementação técnica complicada.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Atlas.md por paciente?
Solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 emails enviados. Por SMS, custam $5 a cada 100 mensagens, no modelo de pagamento por uso, sem mensalidade mínima nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios que usam Atlas.md, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo sistema de créditos. Como o cliente médio do Reviewflowz atinge uma taxa de conversão de 7,5%, você geralmente paga menos de $1 por cada avaliação coletada no Google, Healthgrades, Zocdoc e outras plataformas.