Cadeaus geven is de 3e meest gebruikte marketingtactiek in B2B, volgens een rapport uitgegeven door Alyce by Sendoso, na contentmarketing en community.
Bron: Alyce by Sendoso
Maar om ervoor te zorgen dat cadeaus daadwerkelijk iets opleveren, moet je het goed aanpakken. Je moet het juiste cadeau kiezen voor de juiste persoon – en het op het juiste moment sturen. En daar komen global gifting platforms om de hoek kijken.
Ontworpen om het hele cadeau-geefproces soepel te laten verlopen voor jou en de ontvanger, ze hebben ook de functionaliteit die je helpt bij het volgen en rapporteren van je gifting inspanningen.
Van AI-gestuurde cadeau-selectie tot gifting bots, extensies en eindeloze lijsten met app-integraties, corporate gifting platforms breiden hun opties uit en vereenvoudigen de gebruikerservaring.
Dit artikel bevat oplossingen van kleine en grote Amerikaanse, Europese, Singaporese en Australische SaaS-providers, en bevat een lijst met voor- en nadelen en prijsopties.
We delen ook welke grote merken ze gebruiken voor hun gifting- en beloningsprogramma's.
#1 Postal
Robuuste en veelzijdige oplossing
Postal is een toonaangevende aanbieder van offline engagement en corporate gifting platform met een robuust en veelzijdig productaanbod.
Dit maakt het ideaal voor grotere bedrijven en ondernemingen. Het wordt gebruikt door meer dan 600 B2B's en beschikt over grote klanten zoals Cisco, Yelp, SAP en Seismic.
Postal biedt een totaaloplossing voor campagnebetrokkenheid, account-based marketing en branded bedrijfsartikelen, en helpt je om waardevolle connecties te creëren met je prospects, partners, klanten en medewerkers.
Als het om cadeaus gaat, heeft Postal Marketplace alle mogelijke opties. Het heeft meer dan 3.000 wereldwijde items en kant-en-klare geschenkdozen, cadeaubonnen en gepersonaliseerde geschenken. Het biedt ook producten van meer dan 300 bedrijven die eigendom zijn van vrouwen, minderheden, LGBTQ en families. Bovendien zijn er ook tientallen lokale en duurzaam geproduceerde producten in de mix. Als dat allemaal niet lukt, kunnen ontvangers de waarde van het geschenk inwisselen om te doneren aan goede doelen of evenementen te kopen in meer dan 170 landen.
Voordelen
- Shop bij lokale retailers en dropship naar locaties van ontvangers
- Krijg toegang tot meerdere valuta en gratis valutatransfers binnen het platform
- Verifieer internationale adressen
- Sla aangepaste projecten of inventaris op in de VS, Canada, Europa, het VK en Australië
- Wereldwijde ondersteuning met een reactietijd van 24 kantooruren
- Delivery duty paid (DDP) verzending naar 180+ landen
- Integraties met 20 toonaangevende apps, waaronder Salesforce, HubSpot, Outreach, Chrome en Zapier
- Rapportage dashboard zodat je je ROI van direct mail, relatiegeschenken en branded swag kunt volgen
Nadelen
- Gefocust op de VS, dus er is een beperkte internationale cadeaucatalogus
- Gebrekkige filterfunctie voor cadeaus
Prijzen
- Betaal per gebruik (betaal alleen voor de Postals die je verstuurt + een transactiekost van 5%)
- Professional - $ 19 p / m jaarlijks gefactureerd
- Business - $39 p/m jaarlijks gefactureerd
- Enterprise - (aangepast)
#2 Alyce by Sendoso
AI-gestuurde personalisatie
Een andere leider in de corporate gifting platform ruimte is Alyce by Sendoso. In februari 2024 heeft Sendoso Alyce overgenomen, het AI-gestuurde B2B gifting platform dat personalisatie naar een nieuw niveau tilt.
Twee dingen zorgen ervoor dat Alyce opvalt in de markt:
- 5to9 AI-gestuurde en menselijk ondersteunde onderzoekscapaciteit om je te helpen de juiste cadeaukeuze te maken op basis van de sociale activiteiten van je ontvanger buiten het werk. Het creëren van een emotionele connectie vergroot je kansen op conversie.
- De 'Power-of-Choice' optie laat je ontvangers cadeaus ruilen of hun waarde doneren aan een goed doel. Deze functie elimineert de verspilling van ongewenste cadeaus en zorgt er ook voor dat je ontvangers krijgen wat ze echt willen en waarderen.
Met een G2-beoordeling van 4,7 van de 5 wordt Alyce gebruikt en aanbevolen door Lenovo, Fortinet, Salesoft en Purestorage. Het platform biedt ook de basis die elk ander gerenommeerd cadeauplatform biedt, zoals aanpasbare templates, gepersonaliseerde videoboodschappen, post-gift CTA, aangepaste swag store en versierde cadeauverpakkingen.
Voordelen
- MarketPlace biedt 30.000 cadeau-opties, waaronder fysieke items, ervaringen, abonnementen, cadeaubonnen, branded swag en alles daartussenin. Je kunt ook filteren op trending items en interesses.
- De 'power-of-choice' optie stelt je klanten in staat om cadeaus om te ruilen voor iets anders of om de waarde aan een goed doel te doneren.
- 100+ kant-en-klare branded swag items die je kunt verzenden zodra het cadeau is geaccepteerd (geen opslag of massaproductie van branded goederen nodig)
- Internationale verzending wereldwijd met toegang tot magazijnen in de VS, het VK en de EU
- Ondersteuning met export/douane expertise om oplossingen te bepalen/leveren zodat geschenken op de juiste plaats en op het juiste moment aankomen
- Adresverificatie bij acceptatie van een cadeau
- Rapportage- en campagne-impact dashboards om je te helpen je ROI te volgen en te bekijken
- Robuuste Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), afgestemd op Service Organization Control 2 (SOC2) en veilige gebruikerservaring met Single Sign-on (SSO).
Nadelen
- Er is geen gratis proefperiode en de prijzen lijken gericht op middelgrote tot grote B2B bedrijven. Kleinere bedrijven zouden het platform niet kunnen betalen.
- Beperkte use case voor HR teams, omdat het platform zich richt op marketing, sales en customer loyalty teams.
Prijzen
- Gelaagde prijsaanpak met de prijs verstrekt door Alyce via demo aanvraag
- Vendr beweert dat de prijzen voor een bedrijf met 200 werknemers variëren tussen $18.000 en $31.800
#3 Prezzee Business
Eenvoudig platform om basisbehoeften te dekken
Van een twee-persoons startup in 2014 tot een wereldwijd bedrijf van 200+ werknemers in 2024, is Prezzee Business een eenvoudig platform voor bulk verzendingen, directe levering en de optie van co-branding met je logo. Prezzee helpt ook bij het werven en behouden van klanten. Het beloont ze voor het invullen van enquêtes en reviews. Gebruikt door topmerken zoals Microsoft, Atlassian en Canva, biedt Prezee online cadeau oplossingen met meer dan 1.000 merkpartners wereldwijd.
Prezzee Business, met hoofdkantoor in Sydney, Australië, en met vestigingen in de VS, het VK en Nieuw-Zeeland, biedt een wereldwijd digitaal platform voor online cadeau geven.
Voordelen
- Met de Prezzee API kun je je eigen cadeaubon marketplace ontwerpen en ontwikkelen
- Personaliseer cadeaus door berichten of een video toe te voegen
- Voeg ontvangers individueel toe of upload ze in bulk vanuit CSV
- Met Prezzee Campaign kunt u uw budget in realtime volgen en betaalt u alleen voor cadeaus die uw ontvangers activeren
- Maakt meerdere accounts met meerdere gebruikers mogelijk
Nadelen
- Cadeaus geven aan de VS, het VK, Australië en Nieuw-Zeeland is ook beperkt tot cadeaubonnen van grote retailers
- Prezzee begon als een B2C-provider. De B2B corporate gifting platform oplossing lijkt zich nog in de opbouwfase te bevinden. Het heeft beperkte functies en opties in vergelijking met andere grotere providers.
Prijzen
- Prezzee Business is een gratis service zonder account- of registratiekosten
- Een vast tarief van 1,15% voor het afrekenen met een creditcard
- 50c SMS-kosten voor SMS-bezorging (optioneel)
#4 Smilie
Cadeaubot op WhatsApp
Smilie, gelanceerd in 2022, is een startup uit Singapore. Ze bieden een gebruiksvriendelijk platform voor zakelijke geschenken om je te helpen je gifting proces te stroomlijnen en te volgen. Het wordt geleverd met alle standaardfuncties die je van een basisplatform mag verwachten, van cadeaubonnen en aangepaste zakelijke geschenken met je branding tot gepersonaliseerde berichten, cadeau selectie en de mogelijkheid om te doneren aan een selecte groep goede doelen. Smilie wordt gebruikt door NEC, Antler en Carta, en onderscheidt zich door de gifting bot op WhatsApp waarmee je een samengestelde lijst met inwisselbare cadeaus kunt genereren.
Voordelen
- Cadeaus onderweg met Smilie's unieke cadeau-bot op WhatsApp
- Gebruik het als een standalone platform of met API-integraties naar je bestaande databases
- Cadeau-oplossingen gericht op de regio Singapore met internationale bezorging mogelijk
- Rapportage dashboard voor ontvangers en campagnes met de mogelijkheid om ROI te volgen indien geïntegreerd met je CRM
- Complete oplossing voor cadeaus, van selectie tot bezorging
- Betaal alleen voor cadeaus die de ontvanger claimt
- Automatiseer en plan de bezorging van cadeaus
Nadelen
- Gericht op Singapore (internationale verzending is mogelijk via een verzoek aan het supportteam) en alleen Engelse taaloptie
- De website vermeldt of toont niet duidelijk welke merken of soorten items in hun cadeaucatalogus zijn opgenomen
Prijzen
- Aanmelden is gratis en Smilie geeft de kosten na een demo aanvraag
#5 Huuray
Digitale beloningen voor klanten wereldwijd
Hurray is een in Denemarken gevestigde fintech die wordt gebruikt door Deloitte, Ikea, Volvo en Samsung. Huuray richt zich op het gemakkelijk en toegankelijk maken van digitale beloningen voor klanten wereldwijd en heeft kantoren in Noorwegen, Duitsland, Canada en Hong Kong. Je kunt het Huuray corporate gifting platform gebruiken als een gratis standalone systeem, het aanpassen voor je onderneming of het integreren met verschillende sales- en marketingtools. Wat Huuray wellicht een voorsprong geeft op andere kanshebbers, is het 24/7 'vriendelijke' supportteam, dat jou en je cadeau-ontvangers 'bij elke stap begeleidt'.
Voordelen
- Open API, aanpasbare API en 100+ integraties
- Cadeaucatalogus met meer dan 5000 merken in meer dan 170 landen
- Beloningen omvatten 20.000+ fysieke goederen, donaties aan goede doelen, cryptocurrencies, prepaid kaarten, abonnementen en ervaringen
- Cadeaubonnen met vrije keuze in meer dan 80 valuta's
- Tracking en rapportage
- Aanpasbare e-mailsjablonen met logo en branding
- Telefonische, e-mail- en chatondersteuning 24/7
Nadelen
- Beperkte taalondersteuning (Deens, Engels, Fins, Noors en Zweeds)
- Het versturen van cadeaus is beperkt tot 103 landen, en de opties voor het versturen van digitale cadeaubonnen zijn beperkt tot 170 landen.
Prijzen
- Aanmelden is gratis
- Aangepaste prijzen voor enterprise-accounts via een demo
- Kortingen voor accounts met jaar-op-jaar stijgingen in uitgegeven beloningen
#6 Giftsenda
Groei relaties over de grenzen heen
Met een G2-beoordeling van 4,7 van de 5 en twee decennia ervaring in de internationale cadeauwereld, stelt Giftsenda je in staat om relaties over de grenzen heen op te bouwen en te laten groeien. Het internationale cadeauplatform levert cadeaus en beloningen in meer dan 200 landen en heeft een gestroomlijnde en eenvoudige interface, waardoor het belonen en schenken van cadeaus aan je prospects en klanten in het buitenland eenvoudig wordt.
Van SWAG met logo tot luxe geschenkmanden, met Giftsenda kun je online je items, budget en thema selecteren. Zij zoeken en leveren vervolgens op de locatie van je ontvanger. Door integratie met toonaangevende CRM's kun je snel en eenvoudig geschenken versturen. Je kunt ook de analysetools op het platform gebruiken om het succes en de ROI van je campagne te volgen.
Voordelen
- Giftsenda API en integraties met verschillende toonaangevende tech-platforms
- 10.000 items in de online cadeau catalogus, evenals branded en gepersonaliseerde cadeaus
- Mobiele app-opties voor Android en iPhone/iPad
- 24-uurs klantenondersteuning voor klanten en ontvangers van cadeaus
- Kies een speciale cadeau-expert om de betrokkenheid te maximaliseren
- Adresverzameling bij acceptatie van een cadeau
- Cadeautjesruil of donatie aan een goed doel ter waarde van het cadeau
- Gepersonaliseerde communicatie, inclusief logo, branding en handgeschreven notities
- Bespaar op internationale verzending en het inkopen van cadeaus
- Tool om teams, bestedingslimieten en budgetten voor campagnes te beheren
- Giftsenda dashboard voor campagnemonitoring en ROI
Nadelen
- Beperkte aanpassingsmogelijkheden als het gaat om het voldoen aan branding-eisen
- Relatief duur plan, waardoor het misschien niet de meest betaalbare optie is voor kleinere bedrijven
Prijzen
- Gift Campaign Package - Gratis (Projectgebaseerde cadeaus)
- Abonnement - $333 per maand, jaarlijks gefactureerd (het hele jaar door cadeaus geven)
#7 Snappy
One-stop-shop voor cadeaus
Met meer dan 3.500 zakelijke klanten en als de vertrouwde partner voor cadeaus voor meer dan 43% van de Fortune 100-bedrijven, is Snappy's G2-rating van 4,9 uit 5 geen verrassing. Als een wereldwijd platform voor cadeaus is Snappy een one-stop-shop voor het kiezen, verzenden en volgen van beloningen en cadeaus. Snappy integraties richten zich op beloningen voor werknemers en HR-systemen. Het platform is echter geschikt voor outbound marketingcampagnes en kan worden geïntegreerd met Salesforce, Zapier, Medallia en meer. Snappy kan ook al je branded swag afhandelen, inclusief on-demand cadeaus aan klanten, bulkbestellingen en branded kits voor marketingevenementen.
Voordelen
- Meer dan 20.000 topmerken en -producten in alle categorieën, zoals Apple, JBL en YETI, evenals unieke keuzes van bedrijven in handen van minderheden, digitale geschenken, online cursussen, donaties en meer
- Ontvangers kunnen ervoor kiezen om cadeaus aan een goed doel naar keuze te doneren
- Automatiseer het geven van cadeaus via 5.000+ apps via Zapier
- Automatiseer verzendingen voor verjaardagen en jubilea van klanten
- Verstuur fysieke en digitale cadeaus naar 200 landen
- Gepersonaliseerde berichten aan de ontvanger via video en interactieve cadeau-uitpakervaring, zoals een kraslot, een grijpautomaat of een 3D-sneeuwpop (Elevated plan) en aangepaste animaties van Snappy's creative studio (Enterprise plan)
- Een toegewijd onboarding team om je te helpen je gifting programma te laten groeien (alleen Enterprise plan)
- Live chat klantenservice en helpcentrum
Nadelen
- Het omslachtige proces om werknemersgegevens te uploaden, vooral voor teamleden zonder een bedrijfsmail of telefoonnummer
- US-gericht en beperkt productaanbod (Snappy Picks en Digital only) voor internationale gifting
Prijzen
- Essential - Gratis (teams en kleine bedrijven)
- Elevated - $999 (voor grotere organisaties, afdelingen of meerdere teams)
- Enterprise - offerte op maat (grote ondernemingen en gifting programma's)
#8 Zest
Een soepele ervaring met het geven van cadeaus
Zest belooft je B2B cadeau-geef ervaring 'net zo soepel en stressvrij' te maken als winkelen voor jezelf. Microsoft, Meta, Google en Pinterest gebruiken het platform, dat ideaal is voor Account-Based Marketing (ABM), klantwaardering en sales prospecting. Het team van Zest helpt je met je strategische gifting campagnes zodat je maximale impact hebt. Hun slimme dashboard rapportage laat je ook zien welke cadeaus in de smaak vallen en welke niet. Als het gaat om integratie, werkt Zest aan de lancering van een browser extensie die zal werken met je CRM, SEP of CS platform.
Voordelen
- Marketplace van cadeaus met een filteroptie op prijs en categorie, cadeaubonnen en on-demand branded swag items
- Opslag en verzending voor swag
- Cadeau conciërge om een ervaring op maat te creëren die aansluit bij je merkwaarden
- Rapportage dashboard om je campagnes en ROI te volgen
- 60-seconden cadeau versturen proces
Nadelen
- Beperkte cadeaucatalogus, geen internationale verzendoptie (alleen VS) en alleen beschikbaar in het Engels
- Alleen web, geen mobiele app voor Android of iPhone/iPad
Prijzen
- $0 platformkosten (geen contracten)
#9 Gift&Go
i-Gaming Beloningen
Aangedreven door Amazon Prime, is Gift&Go een bekroond, on-demand cadeau technologie platform. Vertrouwd door Apple en Uber, biedt het gifting platform tech oplossingen voor acquisitie en retentie door middel van incentives, beloningen, promoties, loyaliteitsprogramma's en meer.
Gift&Go wordt gebruikt door tientallen toonaangevende gamingbedrijven en is een belangrijke focusindustrie voor iGaming. Een beperkende factor van het platform is de geschenkcatalogus, die beperkt is tot Amazon Business-producten. Het voordeel is echter dat Amazon al je verzending en opslag regelt.
Voordelen
- Aangepaste API-integratie
- Amazon Business cadeaucatalogus en Amazon Prime verzendvoordelen
- Eenvoudig te gebruiken Theme Builder met branchespecifieke sjablonen om campagnes op maat te maken
- Gedetailleerde rapportage en campagnetracking om de keuzes van prospects te identificeren en je kans op conversies te vergroten
Nadelen
- Hoewel het zichzelf positioneert als een oplossing voor acquisitie- en retentieteams, lijkt het sterk gericht te zijn op beloningen in de gamingindustrie
- Zeer beperkte cadeau categorie (alleen Amazon Business)
Prijzen
- 30 dagen gratis proefperiode - criteria voor deelname afhankelijk van de grootte en sector van je bedrijf
#10 VEX Rewards
Aanpasbare tool voor instant gifting
Met het cloudgebaseerde platform VEX Rewards heb je toegang tot een aanpasbare tool voor klantenservice en direct belonen. Je kunt gebruikersinstellingen selecteren en aanpassen, zoals goedkeuringen van managers en het aanbod en type cadeaubonnen om uit te kiezen. Het biedt de mogelijkheid om individuele cadeaus te geven of meerdere cadeaus direct naar grotere groepen te sturen, met branding en een persoonlijke boodschap. Het werkt samen met meer dan 150 grote retailers in het Verenigd Koninkrijk en Europa en biedt een breed scala aan cadeaubonnen, cadeaukaarten, e-cadeaus en zoetwaren. Het VEX Rewards-platform is eigendom van en wordt beheerd door een gerenommeerd bedrijf uit het Verenigd Koninkrijk en wordt wereldwijd gebruikt in 15 landen, waaronder Australië, Nieuw-Zeeland, de VS, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, België, Portugal, Zweden, Denemarken en Noorwegen.
Voordelen
- Meerdere taal- en valutaopties om tegemoet te komen aan de betalingssystemen van klanten en te voldoen aan de lokale vereisten
- Beveiligings- en beschermingsfuncties zorgen ervoor dat je gegevens veilig zijn en het gebruik wordt gecontroleerd en gemonitord.
- Rapportage- en audit tool voor een overzicht van wat er is weggegeven, aan wie, wanneer en waarom
Nadelen
- Support is alleen beschikbaar tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag, wat beperkend is voor klanten en frustrerend kan zijn.
- Beperkte informatie over het product op de website met een bankachtige uitstraling en toon van het productaanbod
Prijzen
- Beschikbaar op aanvraag
Nederlands
Français
Deutsch
Español
Português
Italiano
English