Software de gestión de reseñas para usuarios de DentrixAscend_API
Convierte automáticamente las citas completadas de DentrixAscend en reseñas de Google y Healthgrades, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, con respuestas generadas por IA.
They love how easy we've made it
Automated review requests from DentrixAscend appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when DentrixAscend marks appointments complete, treatments finished, or procedures done. The system monitors your DentrixAscend database continuously and triggers email, SMS, or WhatsApp requests within minutes of status updates. Whether it's routine cleanings, root canals, crown placements, or orthodontic adjustments, every completed service becomes a review opportunity. Your team focuses on patient care while the system handles review collection consistently. Setup requires no technical skills and works with existing DentrixAscend workflows without disrupting front desk operations or patient scheduling processes.
Identify your best dental patients for referral opportunities
When patients leave 5-star reviews on Google, Healthgrades, or Zocdoc, that feedback automatically syncs to their DentrixAscend patient record. Your front desk immediately sees which patients are practice advocates during check-ins, appointment scheduling, or treatment planning calls. These identified promoters become prime candidates for video testimonials, referral requests, or case study participation. Instead of guessing who might recommend your practice, you have concrete data showing which patients already praised your dental work publicly. This targeted approach generates more referrals because you're asking the right people at the right time based on their demonstrated satisfaction.
Attribute reviews to dental staff without patient name-dropping
Reviewflowz connects directly to DentrixAscend provider assignments, automatically tracking which dentist, hygienist, or specialist handled each appointment. When reviews arrive, the system attributes them to the correct provider without requiring patients to mention names in their feedback. This eliminates the common problem of reviews getting flagged by Google for seeming coached or unnatural. Your performance reports show exactly how many reviews each provider generates from their patient interactions. You can track conversion rates per dentist, identify top performers for bonuses, and coach team members who need improvement, all while keeping reviews authentic and compliant with platform guidelines.
Track dental practice review conversion rates accurately
Most dental practices only count total reviews, missing the critical metric of conversion rate. Reviewflowz calculates your true performance by dividing reviews received by total appointments completed, using real data from your DentrixAscend system. A practice with 45 reviews from 1,200 appointments has a 3.8% conversion rate, while another with 120 reviews from 8,000 appointments only converts at 1.5%. Our platform shows you these numbers clearly, broken down by provider, location, time period, and service type. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark to measure your review collection effectiveness and identify improvement opportunities.
AI-powered replies to dental practice reviews
Responding to patient reviews improves local search rankings and shows potential patients you care about feedback, but manually crafting replies takes significant time. Reviewflowz uses AI to generate appropriate responses to reviews across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms. The system learns your practice's tone and specialties, creating personalized replies that acknowledge specific treatments mentioned like cleanings, extractions, or cosmetic procedures. You can review and edit responses before they publish, or set them to post automatically. This ensures every patient review gets acknowledged promptly, supporting your online reputation without adding administrative burden to your dental team.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los consultorios que usan DentrixAscend?
Google Reviews domina la búsqueda local para consultorios dentales, pero Healthgrades, Zocdoc y Yelp son igual de importantes para captar pacientes. Healthgrades ayuda sobre todo a los pacientes a encontrar especialistas para procedimientos como implantes, ortodoncia y cirugía oral, mientras que Zocdoc impulsa la reserva de citas para limpiezas y revisiones rutinarias. Estas plataformas trabajan juntas para generar autoridad de dominio y captar pacientes en distintas etapas de su búsqueda. Reviewflowz hace seguimiento de todos estos sitios críticos y de más de otras 200 plataformas desde un único panel. Así mantienes sincronizados los datos de tus pacientes de DentrixAscend en todas las plataformas que impulsan la captación de nuevos pacientes para tu consultorio.
¿Cómo calculo la tasa de conversión de reseñas de mi consultorio dental?
La tasa de conversión de reseñas es el número total de reseñas dividido entre el número total de citas de pacientes en el mismo período. Reviewflowz extrae automáticamente estos datos de tu sistema DentrixAscend y te muestra métricas de rendimiento reales en lugar de cifras que solo quedan bien sobre el papel. Por ejemplo, un consultorio con 60 reseñas de 1.500 citas tiene una tasa de conversión del 4%: muy superior a la de otro con 150 reseñas de 12.000 citas (1,25%). El sistema desglosa esto por proveedores individuales, tipos de servicio y períodos de tiempo, para que puedas identificar qué dentistas, higienistas o especialistas generan más feedback de pacientes en relación con su volumen de citas.
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña desde las citas de DentrixAscend?
Reviewflowz hace seguimiento de tu base de datos de DentrixAscend en busca de cambios en el estado de las citas y detecta automáticamente cuándo un tratamiento se marca como completado o un procedimiento finaliza. Minutos después de esa actualización, el sistema envía una solicitud de reseña al paciente por el método que elegiste: email, SMS o WhatsApp. El proceso no requiere intervención manual de tu personal de recepción ni de los proveedores. Configuras los ajustes de activación una sola vez, durante la configuración inicial: eliges qué tipos de citas deben generar solicitudes (limpiezas, empastes, coronas, etc.) y, si quieres, el tiempo de espera antes de enviarlas. Cada servicio completado se convierte en una oportunidad de reseña, sin alterar tus flujos de trabajo actuales en DentrixAscend.
¿Reviewflowz admite WhatsApp para solicitudes de reseña dental?
Sí, Reviewflowz admite solicitudes de reseña por WhatsApp, además de email y SMS, para consultorios dentales que usan DentrixAscend. WhatsApp logra tasas de apertura mucho más altas: cerca del 98%, frente a aproximadamente el 20% del email. Esto lo convierte en un canal muy eficaz para conseguir la participación de los pacientes. Las solicitudes de reseña se activan automáticamente por WhatsApp cuando DentrixAscend marca las citas como completadas, los tratamientos como finalizados o los procedimientos como realizados. El proceso de configuración es idéntico al de email y SMS, sin necesidad de integración técnica adicional. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Puedo hacer seguimiento de reseñas por dentista o higienista individual?
Sí, Reviewflowz atribuye automáticamente las reseñas a cada proveedor a partir de los datos de citas de tu sistema DentrixAscend. Cuando los pacientes dejan feedback sobre limpiezas, empastes, coronas u otros procedimientos, el sistema sabe qué dentista, higienista o especialista realizó esa cita, sin que el paciente tenga que mencionar ningún nombre. Esta atribución automática protege tus reseñas de los algoritmos de eliminación de Google, que suelen marcar como potencialmente falsas las reseñas que mencionan a miembros concretos del personal. Obtienes informes de rendimiento detallados que muestran la tasa de captación de reseñas por proveedor. Así identificas a los profesionales más destacados para reconocer su trabajo y a los miembros del equipo que podrían necesitar formación en comunicación con los pacientes.
¿Cuánto tarda la configuración de la integración con DentrixAscend?
La integración de DentrixAscend con Reviewflowz tarda menos de 15 minutos y no necesitas desarrolladores ni departamento de IT. Solo conectas tu sistema DentrixAscend a Reviewflowz, seleccionas qué tipos de citas deben activar solicitudes de reseña (limpiezas, procedimientos, revisiones), eliges tu método de comunicación (email, SMS o WhatsApp) y personalizas tu mensaje de solicitud. El sistema empieza a hacer seguimiento de tu base de datos de citas de inmediato y envía tu primera solicitud de reseña automatizada ese mismo día. No hace falta cambiar tus flujos de trabajo, ni formar a tu personal, ni tener conocimientos técnicos para empezar a conseguir más reseñas de pacientes.
¿Cuál es el costo de las campañas de solicitud de reseña en DentrixAscend?
El costo de las solicitudes de reseña es de 5 dólares por cada 1.000 envíos de email y 5 dólares por cada 100 mensajes SMS, con pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de los consultorios dentales, esto se traduce en apenas unos centavos por reseña conseguida de tu base de pacientes de DentrixAscend. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo sistema basado en créditos. Solo pagas por los mensajes realmente enviados: si tienes 200 citas completadas este mes y eliges solicitudes por email, tu costo sería de 1 dólar. Esta estructura de precios hace que conseguir reseñas sea asequible para consultorios de cualquier tamaño y escala junto con tu volumen de pacientes.