Software de gestión de reseñas para usuarios de Aesthetic Record
Convierte cada visita completada en Aesthetic Record en solicitudes de reseña en Google, Healthgrades y Zocdoc, sin que tengas que hacer nada.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aesthetic Record visits
Review requests send automatically when you mark visits complete, finish treatments, or discharge patients in Aesthetic Record. Configure your trigger once and Reviewflowz detects every patient encounter completion, sending review requests via email, SMS, or WhatsApp without any manual steps. Your staff focuses on patient care while the system handles review collection. Whether it's a consultation follow-up, procedure completion, or routine visit, every patient interaction becomes an opportunity for reviews. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you'll collect roughly 75 reviews for every 1,000 requests sent.
Identify your best patient advocates in Aesthetic Record
Five-star reviewers get flagged directly in their Aesthetic Record patient files the moment their reviews publish. This creates a goldmine of marketing opportunities that most practices completely miss. Ask these happy patients for video testimonials during their next visit, request referrals to friends and family, or invite them to participate in before-and-after case studies. Your front desk can see at a glance which patients are your biggest advocates, turning routine check-ins into relationship-building moments. The best marketing comes from satisfied patients, but only when you know who they are and can act on that information systematically.
Track provider performance without patient name-drops
Provider attribution happens automatically using your Aesthetic Record appointment data instead of asking patients to mention doctor names. This solves two major problems: patients often forget or misspell provider names, and Google frequently flags reviews that specifically mention staff members. Reviewflowz knows which provider handled each patient encounter from your practice management system, so reviews get attributed correctly without any name-dropping required. Your reviews read more naturally, fewer get removed by platforms, and you still get detailed performance data for each doctor, nurse, or technician. Use this data for coaching, bonuses, or identifying your star performers.
Calculate review conversion rates from patient visits
Review conversion rate matters more than total review count because it reveals your true performance. A practice with 200 reviews from 15,000 patients has a 1.3% conversion rate and is getting crushed by a competitor with 80 reviews from 2,000 patients at 4% conversion. Reviewflowz connects to Aesthetic Record to track your actual patient encounter volume, calculating precise conversion rates automatically. See exactly how many visits generated review requests and how many converted to actual reviews. This metric helps you optimize timing, messaging, and follow-up strategies based on real performance data rather than guessing.
AI-powered replies to Google and Healthgrades reviews
AI generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other platforms where patients leave feedback. Responding to reviews builds patient trust and improves search rankings, but manually crafting replies takes hours each week that providers don't have. The AI learns your practice's tone and style, creating appropriate responses that sound authentic rather than robotic. Choose to approve each response before it publishes or let them go live automatically for maximum efficiency. Either way, no patient review goes unanswered, and your online reputation stays actively managed without consuming your valuable time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para las clínicas de estética?
Google Reviews tiene prioridad porque aparece en los resultados de búsqueda y en los perfiles de Google My Business, que es donde la mayoría de los pacientes descubre las clínicas. Sin embargo, las plataformas especializadas en salud como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs son esenciales para las clínicas de estética, porque los pacientes buscan específicamente en estos directorios médicos cuando investigan procedimientos y tratamientos cosméticos. Estas plataformas especializadas suelen posicionarse mejor que los sitios de reseñas generales en las búsquedas de salud y ayudan a generar credibilidad médica. Reviewflowz hace seguimiento de Google y de más de 200 plataformas más, incluidos todos los sitios principales de reseñas de salud, y te da visibilidad completa del feedback de los pacientes en toda tu presencia online, sin tener que revisar varios paneles.
¿Cómo se mide el rendimiento de reseñas en las clínicas de estética?
La tasa de conversión de reseñas es la métrica clave: el total de reseñas dividido entre las visitas de pacientes en el mismo periodo. Los recuentos brutos de reseñas engañan: una clínica con 150 reseñas de 8.000 pacientes tiene una tasa de conversión débil del 1,9%, frente a otra con 60 reseñas de 1.200 pacientes al 5%. Reviewflowz calcula esto automáticamente conectando con tu sistema Aesthetic Record para rastrear el volumen real de visitas de pacientes. Ves informes como: 342 visitas de pacientes este mes, 47 reseñas recopiladas, tasa de conversión del 13,7%. Estos datos te ayudan a elegir el mejor momento para enviar las solicitudes de reseña y a identificar qué procedimientos o proveedores generan más recomendaciones de los pacientes.
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña desde Aesthetic Record?
Reviewflowz monitoriza tu sistema Aesthetic Record en busca de eventos concretos que tú elijas, como fin de visita, fin de tratamiento, alta del paciente o cierre de seguimiento. Cuando se activa alguno de estos eventos, el sistema envía automáticamente una solicitud de reseña a ese paciente por email, SMS o WhatsApp, sin que tu equipo tenga que hacer nada. Configuras el evento activador y el canal de comunicación una sola vez, durante la configuración inicial, y a partir de ahí cada visita de un paciente que cumpla los requisitos genera una solicitud de reseña. La automatización funciona de forma continua en segundo plano, así que completes 5 citas o 50 en un día, cada paciente recibe su solicitud de reseña sin trabajo adicional.
¿Pueden las clínicas de estética usar WhatsApp para las solicitudes de reseña?
Sí, WhatsApp es totalmente compatible, junto con las opciones de email y SMS, para las solicitudes de reseña desde Aesthetic Record. WhatsApp da mejores resultados: alrededor del 98% de tasa de apertura frente al 20% del email, lo que lo hace especialmente eficaz para comunicarte con los pacientes. La automatización es la misma: cuando completas visitas o tratamientos en Aesthetic Record, las solicitudes de reseña se pueden enviar automáticamente por WhatsApp. El precio varía según el país, siguiendo las tarifas de mensajería empresarial de WhatsApp, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que el email y el SMS, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Cómo puedes saber qué proveedores de estética reciben más reseñas?
La atribución de proveedores ocurre automáticamente: el sistema conecta los datos de las reseñas con la información de las citas en tu Aesthetic Record. Cuando un paciente deja una reseña, se vincula al proveedor concreto que atendió esa visita, sin que el paciente tenga que mencionar ningún nombre en la reseña. Este enfoque evita que Google marque las reseñas que mencionan a miembros del personal, y a la vez te da un seguimiento detallado del rendimiento. Obtienes clasificaciones de proveedores, informes de rendimiento individual, y puedes filtrar los datos de reseñas por médico, enfermero, técnico o cualquier otro miembro del equipo. Usa esta información para el coaching de rendimiento, el cálculo de bonificaciones o para detectar necesidades de formación en tu equipo.
¿Cuánto se tarda en integrar Aesthetic Record con Reviewflowz?
La configuración se completa en menos de 15 minutos, sin necesidad de soporte técnico ni de desarrolladores. Conectas tu sistema Aesthetic Record con Reviewflowz, eliges qué eventos deben activar las solicitudes de reseña (como fin de visita o fin de tratamiento), seleccionas tu canal preferido (email, SMS o WhatsApp) y ya está todo listo. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que termines la configuración. Una vez configurada, la integración funciona de forma continua: monitoriza tu sistema de gestión de pacientes en busca de eventos activadores y envía las solicitudes automáticamente, sin mantenimiento ni supervisión técnica.
¿Cuál es el coste de automatizar las reseñas en una clínica de estética?
Reviewflowz usa un modelo de pago por uso: 5 $ por cada 1.000 emails y 5 $ por cada 100 SMS, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de las clínicas de estética, esto se traduce en solo unos céntimos por reseña conseguida. Una clínica que envía 500 solicitudes de email al mes paga 2,50 $ en total y, con la tasa de conversión media del 7,5%, eso genera unas 37 reseñas. El precio de WhatsApp sigue el mismo modelo de pago por uso, pero varía según el país en función de las tarifas de mensajería empresarial de WhatsApp. Solo pagas por lo que usas, así que resulta rentable para clínicas de cualquier tamaño, sin compromisos iniciales ni cuotas mensuales sin usar.