Bewertungsmanagement-Software für Skimmer-Nutzer
Jeder abgeschlossene Job in Skimmer wird automatisch zu einer Bewertungsanfrage auf Google, Angi und HomeAdvisor. Manuelles Nachfassen entfällt.
They love how easy we've made it
Automatic review requests from Skimmer job completion
Reviewflowz monitors your Skimmer account for completed jobs, passed inspections, and paid invoices, then automatically sends review requests to homeowners via email, SMS, or WhatsApp. You configure the trigger once (job completion, final inspection, or payment received) and select your preferred channel. From that point forward, every single customer gets asked for a review without any manual work from your office staff or technicians. Most Reviewflowz customers see a 7.5% average conversion rate, meaning 7-8 reviews for every 100 completed jobs.
Identify your best customers from Skimmer job data
When homeowners leave 5-star reviews, that feedback gets attached directly to their job record in Skimmer, flagging your happiest customers for future opportunities. Your crew leads and project managers can instantly see which clients are your biggest advocates. Use this data to request video testimonials for your website, ask for referrals to neighbors, or develop case studies for future estimates. Instead of guessing which customers might help your business grow, you have concrete proof of satisfaction tied to specific jobs and locations.
Track reviews by Skimmer technician without name mentions
Reviews that specifically mention technician names often get flagged by Google as potentially fake, plus customers forget names or spell them wrong. Reviewflowz solves this by connecting directly to your Skimmer data to see which technician handled each job. When reviews come in, they're automatically attributed to the right person based on job assignments, not customer mentions. Your reviews read naturally, avoid Google's spam filters, and you still get detailed performance data for individual technicians, crew leads, and installers for coaching and recognition programs.
Calculate review conversion rates from Skimmer job volume
Raw review counts mislead contractors about their real performance. A company with 100 reviews from 2,000 completed jobs (5% conversion) is losing to a competitor with 60 reviews from 400 jobs (15% conversion). Because Reviewflowz connects to Skimmer, it knows exactly how many jobs you completed each month, giving you the metric that actually matters: reviews divided by job volume. Track conversion rates by technician, service type, geographic area, and time period to identify what drives customer satisfaction and where you're missing opportunities.
AI review replies for contractors across 200+ platforms
Responding to reviews improves your Google ranking and builds trust with potential customers, but technicians don't have time to reply to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and dozens of other platforms. Reviewflowz uses AI to generate professional responses that match your brand voice across 200+ review sites. The AI understands contractor-specific language and situations (project delays, weather issues, material costs) to create appropriate replies. You can review responses before they publish or set them to post automatically for maximum efficiency.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Auftragnehmer, die Skimmer nutzen, am wichtigsten?
Google-Bewertungen haben für Sie oberste Priorität: Die meisten Hausbesitzer finden Auftragnehmer über die lokale Suche. Aber auch Branchenplattformen wie Angi, HomeAdvisor und Yelp zählen, denn dort suchen Kunden aktiv nach Dach-, HVAC-, Sanitär- und Elektrodienstleistungen. Facebook-Bewertungen und BBB-Bewertungen wirken sich ebenfalls stark auf Ihren lokalen Ruf und das Vertrauen der Kunden aus. Laut dem BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87% der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen, plus über 200 weitere. So antworten Sie auf Bewertungen und verwalten Ihren Ruf von einem einzigen Dashboard aus, statt jede Seite einzeln zu prüfen.
Wie kann ich die Bewertungsleistung mit der Skimmer-Integration messen?
Konzentrieren Sie sich auf die Bewertungskonversionsrate (Bewertungen geteilt durch abgeschlossene Aufträge) statt auf die reine Anzahl der Bewertungen. Denn 150 Bewertungen aus 3.000 Aufträgen (5%) bedeuten, dass Sie gegen einen Konkurrenten mit 75 Bewertungen aus 500 Aufträgen (15%) verlieren. Reviewflowz berechnet diese Rate automatisch: Es ruft die abgeschlossenen Auftragsdaten direkt aus Skimmer ab und liefert Ihnen so genaue Leistungskennzahlen. Verfolgen Sie die Konversionsrate nach Techniker, Servicetyp und Zeitraum, um Top-Performer und Verbesserungspotenzial zu erkennen. So sehen Sie, welche Aufträge und Mitarbeiter die höchste Kundenzufriedenheit erzeugen.
Wie werden Bewertungsanfragen aus Skimmer ausgelöst?
Reviewflowz überwacht Ihr Skimmer-Konto auf bestimmte Statusänderungen, die Sie beim Einrichten festlegen: Auftrag als abgeschlossen markiert, finale Inspektion bestanden oder Rechnung als bezahlt markiert. Tritt das gewählte Triggerereignis ein, sendet Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage an den Kunden, per E-Mail (5 Euro pro 1.000), SMS (5 Euro pro 100) oder WhatsApp (Preis variiert je nach Land). Sie richten das einmal ein, indem Sie Triggerereignis und Kommunikationskanal auswählen. Danach wird jeder künftige Kunde automatisch kontaktiert. Ihr Büropersonal oder die Techniker müssen nichts manuell versenden.
Können Auftragnehmer WhatsApp-Bewertungsanfragen über Skimmer versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen. Sie werden automatisch ausgelöst, wenn ein Auftrag in Skimmer abgeschlossen wird, genau wie bei E-Mail und SMS. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von rund 98%, verglichen mit etwa 20% bei E-Mails, und ist damit besonders effektiv, um Kunden zu einer Reaktion zu bewegen. Die Anfrage wird automatisch versendet, sobald Ihr konfiguriertes Skimmer-Triggerereignis eintritt: Auftragsabschluss, Inspektionsfreigabe oder Zahlungseingang. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliches Mindestvolumen oder Vertragsbindung.
Wie kann ich nachverfolgen, welcher Skimmer-Techniker die meisten Bewertungen erhält?
Reviewflowz erkennt automatisch, welcher Techniker, Schichtleiter oder Installateur einen Auftrag ausgeführt hat, indem es sich mit Ihren Skimmer-Zuordnungsdaten verbindet. Neue Bewertungen ordnet Reviewflowz direkt der richtigen Person zu, ohne dass Kunden Namen erwähnen müssen. Das hilft auch, Googles Spamerkennung zu umgehen, die Bewertungen mit expliziten Namensnennungen häufig markiert. So erhalten Sie eine detaillierte Leistungsübersicht, Ranglisten und Coaching-Daten für einzelne Mitarbeiter, während Ihre Bewertungen natürlich wirken und den Richtlinien der Plattformen entsprechen.
Wie lange dauert das Einrichten der Skimmer-Integration?
Das Einrichten dauert weniger als 15 Minuten und erfordert keinen Entwickler. Sie verbinden Ihr Skimmer-Konto mit Reviewflowz, wählen Ihr Triggerereignis (Auftragsabschluss, Inspektion oder Zahlung), legen Ihren Kommunikationskanal fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen den Text Ihrer Bewertungsanfrage an. Die erste automatische Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag versendet, an dem Sie das Setup abschließen. Danach überwacht die Integration Ihr Skimmer-Konto fortlaufend, sodass jeder künftige Auftrag automatisch eine Bewertungsanfrage nach Ihren festgelegten Triggern auslöst.
Was kosten Skimmer-Bewertungsanfragen pro Kunde?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Euro pro 1.000 E-Mails, SMS kostet 5 Euro pro 100 Nachrichten, und die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, alles im Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliches Mindestvolumen oder Vertragsbindung. Für die meisten Auftragnehmer kostet das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Schließen Sie monatlich 100 Aufträge ab und schicken jedem Kunden eine E-Mail-Anfrage, zahlen Sie dafür insgesamt 50 Cent im Monat. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5%, wie sie Reviewflowz-Kunden erreichen, erhalten Sie für diese 50-Cent-Investition typischerweise 7 bis 8 Bewertungen.