Bewertungsmanagementsoftware für Setmore-Benutzer
Wandeln Sie jeden abgeschlossenen Setmore-Termin in eine Bewertungsanfrage auf Google, Healthgrades und Zocdoc um. Unsere KI beantwortet alle Bewertungen automatisch, im Tonfall Ihrer Praxis.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after Setmore appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when appointments are marked complete in Setmore, sending emails, SMS, or WhatsApp messages to patients without any manual work. Your staff finishes the appointment, marks it complete, and the patient receives a review request within minutes. No remembering to follow up, no delays that kill response rates, no manual lists to manage. The system handles everything from routine checkups to complex procedures, specialty consultations to follow-up visits. Set your preferences once and every single patient encounter becomes an opportunity for reviews on Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms.
Identify your best patient advocates in Setmore
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz automatically flags their Setmore records so your staff knows exactly who your practice promoters are. These patients trusted you enough to publicly recommend your care, making them perfect candidates for referral requests, video testimonials, or case study participation. Instead of guessing which patients might refer others, you have data-driven insight into who already advocates for your practice. Your front desk can see these positive signals during check-in, providers can reference them during consultations, and your marketing team can reach out for testimonials with confidence knowing these patients are already vocal supporters.
Track which providers get the most patient reviews
Reviewflowz automatically attributes every review to the correct provider using Setmore appointment data, eliminating the need to ask patients to mention doctor names. This approach prevents the review filtering that Google applies to reviews with obvious name mentions while still giving you complete visibility into each provider's patient satisfaction scores. Your reports show exactly which doctors, nurses, or specialists generate the most positive feedback, helping you identify training opportunities, reward high performers, and understand patient preferences. Each review flows directly to the provider who handled that specific appointment, creating accountability without patients needing to remember or spell names correctly.
Calculate your practice review conversion rate from Setmore data
Most healthcare practices celebrate raw review counts, but 200 reviews from 10,000 patients shows a serious feedback problem compared to 50 reviews from 500 patients. Reviewflowz connects to Setmore to track your actual patient volume, calculating your true conversion rate by dividing reviews collected by appointments completed. You see metrics like 147 patient encounters this month, 19 reviews collected, 12.9% conversion rate. This data helps you understand whether your review generation actually works or if you're just seeing high volume mask poor performance. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for comparison.
AI automatically responds to all patient reviews
Reviewflowz uses AI to generate professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms, maintaining your practice voice while addressing patient concerns appropriately. The AI understands healthcare communication standards, responding to positive reviews with gratitude and negative reviews with empathy and professionalism. You can review each response before it posts or let them publish automatically so no patient feedback goes unanswered. Consistent review responses improve your search rankings and show future patients that your practice values feedback and maintains active communication, but few healthcare providers have time to craft individual responses across multiple platforms daily.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Setmore-Praxen im Gesundheitswesen am wichtigsten?
Bewertungen auf Google sind unverzichtbar, denn sie erscheinen direkt in den Suchergebnissen und in Google My Business-Einträgen. Genauso wichtig sind aber spezialisierte Plattformen im Gesundheitswesen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs, denn Patienten besuchen diese Seiten gezielt, um einen Arzt zu finden. Diese medizinischen Verzeichnisse haben eine hohe Domain-Authority und beeinflussen die Entscheidung der Patienten erheblich. Auch Yelp verbessert die lokale Auffindbarkeit, besonders für Zahn- und Spezialpraxen. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen aus dem Gesundheitswesen plus über 200 weitere in einem Dashboard. So verpassen Sie kein Patienten-Feedback, egal wo Patienten ihre Erfahrungen mit Ihrer über Setmore verwalteten Praxis teilen.
Wie messe ich die Bewertungsleistung meiner Setmore-Praxis?
Achten Sie auf die Conversion-Rate, nicht auf die Gesamtzahl der Bewertungen: Eine reine Zahl sagt ohne den Kontext des Patientenvolumens nichts aus. Reviewflowz verbindet sich mit Setmore und berechnet Ihre tatsächliche Leistung, indem es die gesammelten Bewertungen durch die tatsächlichen Patientenkontakte teilt. Eine Praxis mit 60 Bewertungen von 800 Patienten erreicht eine Conversion-Rate von 7,5 Prozent und schneidet damit deutlich besser ab als eine Praxis mit 150 Bewertungen von 8.000 Patienten und nur 1,9 Prozent. Diese Kennzahl zeigt, ob Ihre Bewertungssammlung wirklich funktioniert oder ob Sie hohes Patientenvolumen mit erfolgreichem Reputationsmanagement verwechseln. Verfolgen Sie diese Kennzahl monatlich, um Trends zu erkennen und Verbesserungen in Ihren Systemen für Patienten-Feedback zu messen.
Wie werden Bewertungsanfragen aus Setmore-Terminen versendet?
Wenn Sie einen Termin in Setmore als abgeschlossen markieren, schickt Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage an diesen Patienten, über den Kanal, den Sie gewählt haben: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie legen das Trigger-Ereignis und den Nachrichtenkanal einmal bei der Einrichtung fest. Danach löst jeder abgeschlossene Termin automatisch eine Bewertungsanfrage aus, ohne dass Ihr Personal eingreifen muss. Das System funktioniert mit allen Terminarten in Setmore, von einfachen Routineuntersuchungen bis zu komplexen Behandlungen. So sammeln Sie in der gesamten Praxis konsistent Bewertungen. Keine Schulung für das Personal, keine Prozesse zum Merken, keine verpassten Chancen, weil jemand das Nachfassen vergessen hat.
Kann ich Patienten-Bewertungsanfragen über WhatsApp aus Setmore versenden?
Ja, neben E-Mail und SMS unterstützt Reviewflowz auch Bewertungsanfragen über WhatsApp, alle automatisch ausgelöst durch abgeschlossene Termine in Setmore. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von etwa 98 Prozent, E-Mail nur etwa 20 Prozent, und ist damit deutlich wirksamer, wenn Sie Patienten erreichen wollen, die klassische Nachrichten übersehen. Die Einrichtung läuft genauso ab wie bei E-Mail und SMS: Sie legen Ihre Einstellungen einmal fest, danach übernimmt das System alle künftigen Anfragen automatisch. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne langfristigen Vertrag für Ihre Praxis.
Wie funktioniert die Bewertungsverfolgung nach Anbieter mit Setmore?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem richtigen Anbieter zu, anhand der Termindaten aus Setmore. Patienten müssen den Namen des Arztes also nicht mehr in ihrer Bewertung erwähnen. Diese automatische Zuordnung verhindert, dass Googles Bewertungsfilter Bewertungen mit offensichtlicher Namensnennung markieren, und gibt Ihnen trotzdem volle Transparenz über die Patientenzufriedenheit jedes einzelnen Anbieters. Ihr Dashboard zeigt genau, welche Ärzte, Pflegekräfte oder Fachärzte das positivste Patienten-Feedback erhalten. So erkennen Sie Ihre Top-Performer und finden Ansatzpunkte für Schulungen. Das System funktioniert mit allen Anbietertypen in Setmore und erzeugt natürlich klingende Bewertungen, die nicht gelöscht werden, ohne dass Sie beim detaillierten Performance-Tracking Abstriche machen müssen.
Wie lange dauert die Einrichtung der Setmore-Integration mit Reviewflowz?
Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten und braucht keine Entwickler oder IT-Abteilung. Verbinden Sie Ihr Setmore-Konto über unsere Integration, wählen Sie ein Trigger-Ereignis wie die Terminvervollständigung, legen Sie Ihren bevorzugten Nachrichtenkanal fest und formulieren Sie den Text für Ihre Bewertungsanfrage. Ihre erste automatische Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag verschickt, an dem Sie die Einrichtung abschließen. Die Integration funktioniert sofort mit Ihren bestehenden Setmore-Workflows, ohne dass Sie etwas an den Abläufen für Termine oder Patientenkontakte ändern müssen. Kein technisches Know-how nötig, kein Betriebsausfall, keine Wartezeit bis zur Aktivierung.
Was kosten Setmore-Bewertungsanfragen über Reviewflowz?
Reviewflowz berechnet 5 Euro pro 1.000 E-Mail-Bewertungsanfragen und 5 Euro pro 100 SMS-Anfragen, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertrag. Für die meisten Arztpraxen kostet das nur wenige Cent pro Bewertung, die Sie von Ihren Setmore-Patienten sammeln. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land, folgen aber demselben flexiblen Guthabensystem. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Nachrichten, das macht es für Praxen jeder Größe günstig. Keine Vorabkosten, keine monatliche Verpflichtung, keine versteckten Gebühren. Sehen Sie monatlich 200 Patienten und erreichen die durchschnittliche Conversion-Rate von 7,5 Prozent, sammeln Sie 15 Bewertungen für unter 1 Euro an Nachrichtenkosten.