Bewertungsmanagement-Software für Nutzer von RealPage Onesite
Sobald in RealPage Onesite ein Mietvertrag unterschrieben wird, fordern Sie automatisch eine Bewertung an. Verfolgen Sie außerdem Ihre Bewertungskonversionsrate je Immobilienverwalter.
They love how easy we've made it
Automated review requests from RealPage Onesite lease data
Reviewflowz connects directly to your RealPage Onesite system and automatically sends review requests when leases are signed, move-ins are completed, or maintenance tickets are closed. The system pulls tenant contact information and property details from Onesite, then sends personalized review requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. Your leasing team doesn't need to remember follow-ups or manually export contact lists. Every tenant interaction becomes a review opportunity without any additional work from your staff.
Flag your best tenants for referrals and testimonials
When tenants leave 5-star reviews on Google, Zillow, or Apartments.com, that positive feedback gets automatically tagged in their RealPage Onesite resident profile. Your leasing managers can instantly see which tenants are your biggest advocates and approach them for referrals, video testimonials, or help showing units to prospective renters. This data flows both ways, so happy tenants become marketing assets while problem tenants get flagged for proactive retention efforts. You'll know who to prioritize for lease renewals and who might need extra attention.
Property manager review attribution without name mentions
Reviewflowz automatically attributes every review to the correct leasing agent or property manager using data from RealPage Onesite, eliminating the need for tenants to mention staff names in their reviews. This approach prevents Google's algorithm from flagging reviews as potentially fake while still giving you accurate performance metrics for each team member. You get clean leaderboards showing review counts and conversion rates per agent without the risk of review removals that often happen when tenants are asked to name-drop specific staff members.
Review conversion rate tracking per lease and property
Most property managers celebrate getting 100 reviews until they realize those came from 2,000 lease signings, a weak 5% conversion rate. Reviewflowz pulls your actual lease volume from RealPage Onesite and calculates your true review conversion rate by property, manager, and time period. You might discover that Property A has 200 reviews from 1,500 leases (13.3%) while Property B has 50 reviews from 300 leases (16.7%). Property B is actually performing better and should be your benchmark for improvement across your portfolio.
AI-powered responses to reviews across all platforms
Reviewflowz generates professional responses to every review across Google, Zillow, Apartments.com, Yelp, and 200+ other platforms using AI trained on your brand voice and property management best practices. The system learns from your approved responses and creates replies that address tenant concerns, thank positive reviewers, and maintain your professional reputation. You can approve each response before it posts or let the system reply automatically. Consistent review responses improve your local search rankings and show prospective tenants that you actively manage your properties.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Immobilienverwaltungsunternehmen am wichtigsten?
Google Reviews hat für Sie oberste Priorität: Sie beeinflussen die lokale Suchsichtbarkeit direkt, wenn potenzielle Mieter in Ihrer Region nach Apartments suchen. Daneben sollten Immobilienverwaltungsunternehmen auch Zillow, Apartments.com, Yelp und Facebook im Blick behalten, denn diese Plattformen bringen erheblichen Mietverkehr. Zillow und Apartments.com sind besonders wichtig, da Mieter dort verfügbare Einheiten durchsuchen und Immobilien vergleichen. Reviewflowz überwacht diese wichtigen Plattformen plus über 200 weitere zentral in einem Dashboard. So verpassen Sie keine Bewertung, die eine Vermietungsentscheidung beeinflussen oder Ihre Auslastungsquote schädigen könnte.
Wie messen Sie die Leistung von Bewertungen für Immobilienverwaltungen?
Die genaueste Kennzahl ist die Bewertungskonversionsrate: Gesamtbewertungen geteilt durch Gesamtmietverträge im gleichen Zeitraum. Reine Bewertungszahlen sind irreführend, da sie weder Immobiliengröße noch Vermietungsvolumen berücksichtigen. Eine Immobilie mit 150 Bewertungen aus 3.000 Mietverträgen (5 % Konversionsrate) schneidet schlechter ab als eine mit 80 Bewertungen aus 500 Mietverträgen (16 % Konversionsrate). Reviewflowz berechnet diese Kennzahl automatisch aus Ihren tatsächlichen Mietvertragsdaten aus RealPage Onesite und liefert Ihnen genaue Leistungs-Benchmarks nach Immobilie, Makler und Zeitraum, damit Sie Verbesserungspotenzial erkennen.
Wie löst RealPage Onesite automatische Bewertungsanfragen aus?
Sobald in RealPage Onesite bestimmte Ereignisse eintreten, etwa ein Mietvertragsabschluss, ein abgeschlossener Einzug, eine erledigte Wartungsarbeit oder eine Mietvertragsverlängerung, erkennt Reviewflowz das und sendet automatisch eine Bewertungsanfrage an den jeweiligen Mieter. Das System ruft Kontaktinformationen und Immobiliendetails direkt aus Onesite ab und verschickt dann personalisierte Nachrichten über Ihren gewählten Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp). Sie legen die Auslöseereignisse und das Timing einmalig bei der Einrichtung fest, danach läuft das System vollständig automatisch. Jede qualifizierte Mieterinteraktion löst eine Bewertungsanfrage aus, ganz ohne manuellen Aufwand für Ihr Vermietungsteam.
Können Immobilienverwaltungen Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen zusammen mit E-Mail und SMS. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98 %, E-Mail dagegen nur etwa 20 %. Auch WhatsApp-Anfragen lösen RealPage-Onesite-Ereignisse automatisch aus, etwa Mietvertragsabschlüsse, Einzüge oder abgeschlossene Wartungsarbeiten, genau wie bei den anderen Kommunikationskanälen. Das macht WhatsApp besonders wertvoll in Märkten mit vielen internationalen Mietern, wo es der bevorzugte Kommunikationskanal ist. Die Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell wie E-Mail (5 Dollar pro 1.000 Anfragen) und SMS (5 Dollar pro 100 Anfragen).
Wie verfolgen Sie, welche Makler die meisten Bewertungen erhalten?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem richtigen Makler oder Immobilienverwalter zu, anhand der Zuordnungsdaten aus RealPage Onesite. Mieter müssen dafür keine Mitarbeiternamen mehr in ihrer Bewertung nennen. Unterzeichnet ein Mieter den Vertrag bei Makler A, wird jede daraus entstehende Bewertung Makler A zugeordnet, unabhängig davon, ob der Mieter ihn erwähnt. Das ermöglicht eine genaue Leistungsverfolgung pro Makler und saubere Ranglisten, ohne das Risiko, dass Google Bewertungen entfernt, die einzelne Mitarbeiternamen nennen. So erhalten Sie saubere Zuordnungsdaten, ohne das Risiko von Bewertungslöschungen, die häufig entstehen, wenn Mieter aufgefordert werden, Mitarbeiter namentlich zu nennen.
Wie lange dauert die Einrichtung der RealPage Onesite-Bewertungsautomatisierung?
Die erste Einrichtung dauert unter 15 Minuten und erfordert weder Entwickler noch IT-Unterstützung. Sie verbinden Ihr RealPage Onesite-Konto über eine sichere Integration, legen die Auslöseereignisse fest (Mietvertragsabschlüsse, Einzüge und so weiter), wählen Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und aktivieren die Automatisierung. Die ersten Bewertungsanfragen verschickt Reviewflowz noch am selben Tag, sobald in Onesite qualifizierte Mieterinteraktionen vorliegen. Das System braucht keine laufende Wartung: Es synchronisiert sich automatisch mit Ihren Abläufen in der Immobilienverwaltung und Ihrer Mieterdatenbank.
Welche Kosten entstehen für automatisierte Kampagnen zur Bewertungsgewinnung?
Reviewflowz arbeitet mit Pay-as-you-go-Preisen, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertrag: E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Dollar pro 1.000 Versände, SMS-Anfragen 5 Dollar pro 100 Versände. Für die meisten Immobilienverwaltungsunternehmen bedeutet das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber der gleichen Pay-as-you-go-Struktur. Ein typisches Immobilienverwaltungsunternehmen, das monatlich 500 E-Mail-Anfragen verschickt, zahlt dafür nur 2,50 Dollar, ein geringer Preis angesichts des Werts einer besseren Online-Reputation und höherer Auslastungsquoten durch bessere Bewertungen.