Bewertungsmanagement-Software für CPSI-Nutzer
Lösen Sie Bewertungsanfragen automatisch bei Patientenentlassungen und abgeschlossenen Besuchen in CPSI aus. Überwachen Sie Google, Healthgrades und über 200 weitere Bewertungsplattformen in einem Dashboard.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests from CPSI patient discharges
Reviewflowz monitors your CPSI system and automatically sends review requests when visits are completed, patients are discharged, or follow-ups are marked finished. Configure your triggers once in under 15 minutes and every qualifying patient receives a request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates). The system pulls patient contact information directly from CPSI records, eliminating manual data entry and ensuring no patient encounters are missed. Your clinical staff continues their normal CPSI workflow while review requests go out automatically in the background.
Flag your best patients in CPSI for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that positive sentiment data flows back into their CPSI medical record automatically. Your care team sees exactly which patients are promoters during routine appointments and follow-ups. Use this intelligence to request referrals, ask for detailed testimonials, or invite them to participate in case studies. Since the data lives in CPSI alongside clinical notes, providers can act on these opportunities during natural patient interactions without separate tracking systems or manual processes.
Attribute reviews to CPSI providers without name mentions
Most practices ask patients to mention their provider by name, but Google often flags these reviews as coached or unnatural. Reviewflowz uses your CPSI encounter data to automatically attribute incoming reviews to the correct physician, nurse practitioner, or specialist based on who was assigned to that patient visit. Reviews read more naturally without forced name-drops, reducing Google's removal rate while still providing per-provider performance analytics. Your CPSI provider assignment data becomes the attribution source, creating cleaner reviews and better tracking.
Track CPSI review conversion rates, not just total counts
A practice with 200 reviews from 10,000 patient encounters has a 2% conversion rate, while a competitor with 75 reviews from 1,000 encounters achieves 7.5%. The second practice dominates local search despite fewer total reviews. Reviewflowz connects to your CPSI patient volume data to calculate true conversion rates: total reviews divided by total encounters. Track performance by individual providers, specialties, or time periods using real CPSI encounter numbers. This metric reveals which providers excel at patient satisfaction and identifies opportunities for improvement across your practice.
AI auto-replies to every review across medical platforms
Responding to reviews improves Google rankings and builds patient trust, but physicians managing CPSI charts and clinical workflows lack time for manual replies. Reviewflowz AI generates professional responses across Google, Healthgrades, Vitals, Zocdoc, and 200+ other platforms using your practice's brand voice. The system handles both positive reviews (thanking patients professionally) and negative ones (offering private resolution). Set responses to auto-publish or require approval. Each reply maintains HIPAA compliance while addressing patient concerns and demonstrating your commitment to care quality.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für CPSI-Praxen am wichtigsten?
Google-Bewertungen haben für jede CPSI-Praxis höchste Priorität, denn sie wirken sich direkt auf die Sichtbarkeit in der lokalen Suche aus, wenn Patienten in Ihrer Region nach Anbietern suchen. Genauso wichtig sind spezialisierte Healthcare-Plattformen wie Healthgrades, Vitals, Zocdoc und WebMD, denn dort suchen Patienten aktiv nach Ärzten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Diese medizinischen Bewertungsseiten haben in den Healthcare-Suchergebnissen ein hohes Gewicht und beeinflussen, wie sehr Patienten Ihrer klinischen Kompetenz vertrauen. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen plus über 200 weitere und gibt Ihrer CPSI-Praxis vollständige Transparenz über jeden Kanal, der Patientengewinnung und -bindung beeinflusst.
Wie messen Sie die Bewertungsleistung für CPSI-Praxen?
Die einzige aussagekräftige Kennzahl ist die Bewertungskonversionsrate: die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der Patientenkontakte aus Ihrem CPSI-System. Reine Bewertungszahlen sind irreführend, weil sie das Patientenvolumen ignorieren. Eine Praxis mit 150 Bewertungen aus 2.000 CPSI-Kontakten (7,5 % Konversion) schneidet deutlich besser ab als eine mit 300 Bewertungen aus 20.000 Kontakten (1,5 % Konversion). Reviewflowz verbindet sich direkt mit CPSI, ruft genaue Kontaktzahlen ab und berechnet diese Konversionsrate automatisch. Sie können die Leistung nach einzelnen Anbietern, Fachrichtungen oder Zeiträumen anhand echter CPSI-Patientendaten verfolgen.
Wie löst Reviewflowz Bewertungsanfragen von CPSI aus?
Reviewflowz überwacht bestimmte Ereignisse in Ihrem CPSI-System und verschickt automatisch eine Bewertungsanfrage, sobald einer dieser Auslöser eintritt. Typische Auslöser sind ein abgeschlossener Besuch, die Entlassung eines Patienten oder ein als erledigt markierter Folgetermin. Zeichnet CPSI eines dieser Ereignisse auf, ruft Reviewflowz sofort die Kontaktdaten des Patienten ab und sendet die Bewertungsanfrage über den gewählten Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp). Sie richten diese Auslöser einmal bei der Einrichtung ein. Danach erhält jeder in Frage kommende Patient automatisch eine Anfrage, ohne dass das klinische Personal eingreifen muss.
Können CPSI-Praxen Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp, mit Öffnungsraten von 98 % gegenüber etwa 20 % bei E-Mail. WhatsApp-Anfragen werden, genau wie E-Mail und SMS, automatisch durch CPSI-Ereignisse ausgelöst, etwa wenn ein Besuch abgeschlossen oder ein Patient entlassen wird. Diese höhere Reaktionsrate führt oft zu einer besseren Bewertungskonversion, besonders bei jüngeren Patientengruppen. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestsätze oder langfristige Verträge.
Kann ich verfolgen, welche CPSI-Anbieter die meisten Bewertungen generieren?
Ja, Reviewflowz ruft die Zuordnungsdaten der Anbieter automatisch aus Ihren CPSI-Kontaktdatensätzen ab. So lässt sich jede eingehende Bewertung sofort dem richtigen Arzt, der richtigen Nurse Practitioner oder dem richtigen Facharzt zuordnen. Diese CPSI-gestützte Zuordnung macht es überflüssig, dass Patienten den Namen des Anbieters in der Bewertung nennen, was oft Googles Spam-Erkennung auslöst. So erhalten Sie klare, anbieterbezogene Auswertungen zu Bewertungsvolumen, Konversionsraten und Durchschnittsnote, während die Bewertungen selbst auf Google und anderen Plattformen natürlich klingen.
Wie lange dauert die CPSI-Integration mit Reviewflowz?
Die CPSI-Integration dauert normalerweise weniger als 15 Minuten und erfordert keine Beteiligung von Entwicklern oder der IT-Abteilung. Sie verbinden einfach Ihr CPSI-System, wählen die gewünschten Auslöserereignisse (Entlassung, Besuchsabschluss und so weiter) sowie Ihre Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp), und schon sind Sie einsatzbereit. Reviewflowz versendet die erste automatische Bewertungsanfrage noch am selben Tag, an dem in CPSI ein passendes Patientenereignis eintritt. Der Einrichtungsprozess richtet sich an Praxismanager und Administratoren, nicht an technische Spezialisten.
Was kosten Bewertungsanfragen für CPSI-Praxen?
Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 USD pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS kosten 5 USD pro 100 versendete Nachrichten, jeweils im Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestgebühr oder langfristige Verträge. Für die meisten CPSI-Praxen sind das nur wenige Cent pro eingegangener Bewertung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben flexiblen Kreditsystem. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Bewertungsanfragen. So sind Praxen mit saisonalen Schwankungen im Patientenvolumen in ruhigeren Phasen nicht an feste monatliche Gebühren gebunden.