Bewertungsmanagement-Software für Coreplus-Nutzer
Fordern Sie automatisch Bewertungen von Coreplus-Patienten nach jedem Besuch an. Verfolgen Sie Ihre echte Konversionsrate anhand der Patientenkontakte. Antworten Sie auf Feedback, auf allen Plattformen.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from Coreplus patients
Reviewflowz triggers review requests automatically when you complete visits, finish treatments, or update patient status in Coreplus. Set your trigger once and every patient gets contacted via email, SMS, or WhatsApp within minutes of their appointment ending. No manual follow-ups required. The system monitors your Coreplus workflow and sends professionally crafted review requests at the optimal moment when patient satisfaction is highest. You maintain complete control over timing and messaging while ensuring zero patients slip through the cracks. This automation typically increases review volume by 300-400% compared to manual request methods.
How to identify your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, that positive feedback automatically appears in their Coreplus patient record. Your front desk immediately knows which patients are practice advocates without manually tracking reviews across platforms. Use this data to request video testimonials, ask for referrals to friends and family, or invite participation in case studies. The integration works both ways: review data flows into Coreplus while patient encounter data flows out to Reviewflowz. This creates a complete picture of patient satisfaction tied directly to clinical outcomes and provider performance, helping you identify patterns in what drives the highest patient loyalty.
Track individual provider review performance in Coreplus
Reviews automatically connect to the correct doctor, nurse, or therapist who handled each patient encounter using Coreplus appointment data. Patients don't need to mention provider names, which reduces flagged reviews and creates more natural-sounding feedback. Your practice gets detailed performance metrics per provider without the compliance risks of asking patients to name-drop staff members. This method protects against Google's algorithmic detection of coached reviews while still delivering the attribution data you need for performance management, continuing education planning, and recognizing top performers across your healthcare team.
What is a good review conversion rate for healthcare practices
Most practices celebrate raw review counts, but the meaningful metric is reviews per patient encounter. A practice with 200 reviews from 10,000 patients (2% conversion) is underperforming compared to one with 80 reviews from 1,000 patients (8% conversion). Reviewflowz calculates your true conversion rate by dividing total reviews by patient encounters from Coreplus data. The average across our healthcare customers is 7.5%. Practices above 10% typically have optimized their request timing, chosen the right communication channel for their patient demographics, and refined their messaging to match patient expectations and communication preferences.
AI review responses for healthcare practices
AI generates professional replies to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms using your practice's communication style. Each response addresses the specific feedback while maintaining HIPAA compliance and medical professionalism standards. You can review and approve each reply before it publishes, or set automatic publishing for routine positive reviews. The AI learns your preferred tone, common response patterns, and medical terminology to create authentic-sounding replies that strengthen patient relationships and demonstrate your commitment to feedback. Consistent response rates improve local search rankings and show prospective patients you actively engage with community feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Coreplus-Praxen am wichtigsten?
Google Reviews sorgt für die meisten neuen Patienten, weil es sich direkt auf die lokalen Suchergebnisse auswirkt. Auf spezialisierten Plattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals und WebMD recherchieren Patienten aber aktiv nach Anbietern, bevor sie einen Termin buchen. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Yelp bleibt für die lokale Sichtbarkeit in allen medizinischen Fachrichtungen wichtig. Reviewflowz überwacht diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere direkt in Ihrem Coreplus-Dashboard, damit Ihnen kein Patientenfeedback entgeht, das den Ruf Ihrer Praxis und die Gewinnung neuer Patienten beeinflussen könnte.
Wie berechne ich die Bewertungskonversionsrate meiner Praxis?
Die Bewertungskonversionsrate errechnet sich aus der Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der Patientenkontakte im gleichen Zeitraum. Die meisten Zahnarztpraxen achten nur auf die reine Bewertungsanzahl, doch ohne den Bezug zur Patientenzahl sagt diese Zahl wenig aus. Eine Praxis mit 50 Bewertungen von 500 Patienten (10 % Konversionsrate) schneidet deutlich besser ab als eine Praxis mit 200 Bewertungen von 10.000 Patienten (2 % Konversionsrate). Reviewflowz ist mit den Patientendaten aus Coreplus verbunden und berechnet Ihre tatsächliche Konversionsrate automatisch anhand echter Kontaktzahlen. So erhalten Sie die Kennzahl, die wirklich zählt: für den Vergleich mit Branchenstandards und um Verbesserungen im Zeitverlauf zu messen.
Wann werden Bewertungsanfragen an Coreplus-Patienten versendet?
Reviewflowz löst Bewertungsanfragen automatisch aus, sobald Sie einen Besuch als abgeschlossen markieren, eine Behandlung beenden, einen Patienten entlassen oder den Nachsorgestatus in Coreplus aktualisieren. Sie legen das Triggerereignis einmal beim Setup fest. Danach kontaktieren wir jeden Patienten automatisch über den gewählten Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp), ganz ohne manuellen Aufwand. Das System überwacht Ihren Coreplus-Workflow in Echtzeit und verschickt professionell formulierte Anfragen innerhalb weniger Minuten nach dem Triggerereignis. So erreichen Sie Patienten, wenn ihre Erfahrung noch frisch und die Zufriedenheit am höchsten ist. Das führt in der Regel zu höheren Antwortraten als eine verspätete, manuelle Kontaktaufnahme.
Können Coreplus-Praxen WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen neben E-Mail und SMS für Coreplus-Praxen. WhatsApp erzielt außergewöhnliche Ergebnisse: Die Öffnungsrate liegt bei fast 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mail. Das macht den Kanal besonders wirksam für Praxen mit jüngeren Patienten oder einer vielfältigen Patientenschaft, für die WhatsApp die bevorzugte Kommunikationsform ist. Genau wie bei E-Mail und SMS löst Coreplus auch WhatsApp-Anfragen automatisch aus, sobald Sie einen Termin abschließen oder eine Behandlung beenden. Die Preise hängen vom Land ab und folgen demselben Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestgebühren oder Langzeitverträge.
Wie kann ich verfolgen, welche Ärzte die meisten Patientenbewertungen erhalten?
Reviewflowz ordnet jede Patientenbewertung automatisch dem richtigen Behandler zu, also der Person, die den Termin laut Coreplus-Kontaktdaten durchgeführt hat. Patienten müssen dafür keine Namen in ihrer Bewertung nennen. Das senkt das Risiko, dass Google die Bewertung markiert, liefert Ihnen aber trotzdem eine detaillierte Auswertung pro Arzt, Pflegekraft oder Therapeut. Sie erhalten damit umfassende Daten für Leistungsbeurteilung und Anerkennungsprogramme, und die Bewertungen bleiben trotzdem natürlich formuliert, ohne algorithmische Strafen zu riskieren. Reviewflowz erstellt für jeden Behandler einen eigenen Bericht mit Bewertungsvolumen, Durchschnittsnote und Konversionsrate, basierend auf seinen individuellen Patientenkontakten.
Wie lange dauert das Reviewflowz-Setup mit Coreplus?
Das Setup dauert unter 15 Minuten und erfordert keine Entwickler oder IT-Unterstützung. Verbinden Sie einfach Ihr Coreplus-Konto über unsere sichere Integration, wählen Sie Ihr Triggerereignis (Besuchsabschluss, Behandlungsende, Entlassung usw.), legen Sie Ihren Kommunikationskanal fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen Sie den Text Ihrer Bewertungsanfrage an. Die erste automatisierte Bewertungsanfrage verschicken wir noch am selben Tag, an dem das Triggerereignis in Coreplus eintritt. Die Integration funktioniert per Plug-and-Play: Fertige Konnektoren übernehmen die technische Komplexität automatisch. So sammeln Sie sofort mehr Patientenbewertungen, ohne dass Ihr Workflow unterbrochen wird.
Was kosten automatisierte Bewertungsanfragen für Coreplus-Nutzer?
E-Mail-Anfragen kosten 5 USD pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS kosten 5 USD pro 100 versendete Nachrichten. Abgerechnet wird nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühren oder Langzeitverträge. Für die meisten Zahnarztpraxen sind das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben flexiblen Zahlungsmodell. Wenn Sie monatlich 500 Patienten behandeln und eine Konversionsrate von 7,5 % erzielen (dem Durchschnitt unserer Kunden), sammeln Sie etwa 38 Bewertungen für rund 2,50 USD an E-Mail-Kosten oder 25 USD an SMS-Kosten. Mit Reviewflowz ist das extrem günstig, verglichen mit klassischen Marketingausgaben für die Gewinnung neuer Patienten.