Hoe Play Store-recensies te downloaden

Bij het exporteren van Play Store-reviews zijn er een paar dingen om te overwegen voordat je de beste oplossing voor jouw use case kiest:

1. Is het jouw app en heb je toegang tot de Play Store Console?
2. Heb je maar één keer data nodig, of is dit meer een terugkerende behoefte – bijvoorbeeld maandelijks, wekelijks of dagelijks?
3. Heb je data nodig voor alle winkels (landen) of alleen voor één winkel?
4. Heb je alleen gegevens nodig uit de Play Store, of wil je ook gegevens van andere reviewplatforms verzamelen?

In deze post bespreek ik X manieren om Play Store reviews te exporteren, en ik zal proberen aan te geven wanneer elke optie het beste is, afhankelijk van je antwoord op de 4 bovenstaande vragen.

#1 De Play Console gebruiken

Wanneer deze methode te gebruiken

1. Je hebt toegang tot de Play Console van de app
2. Je hebt om de paar weken data nodig
3. Je hebt data nodig voor alle winkels (landen)
4. Je hebt alleen data van de Play Store nodig

Als je toegang hebt tot de Play Console en je probeert je eigen reviews te downloaden, dan heb je, alleen deze keer, geluk. 

Ga naar de Play Console, klik op 'Rapporten downloaden' en selecteer 'Reviews'. Selecteer de applicatie waarvoor je reviews wilt downloaden en een tijdsbereik, en voilà. Je bent klaar.

Als je vastzit, legt dit bericht in meer detail de verschillende stappen uit die nodig zijn om tot een export van jouw reviews te komen.

#2 Reviewflowz's Pay As You Go Exports gebruiken

Wanneer deze methode te gebruiken

1. Je hebt geen toegang tot de Play Console van de app
2. Je hebt maar één keer data nodig
3. Je hebt data nodig van alle winkels (landen)
4. Jouw tijd is meer waard dan $100 / uur.

Nu denk je misschien dat ik bevooroordeeld ben, en dat zou best kunnen.

Maar ik heb geen enkele andere optie gevonden waarmee je binnen enkele minuten duizenden Play Store reviews kunt krijgen, zonder dat je je hoeft aan te melden voor allerlei dingen, allerlei dingen hoeft te configureren of je hoeft te abonneren op dingen die je niet nodig hebt.

Als je eenmalig toegang nodig hebt tot reviews voor elke applicatie – inclusief een applicatie die niet van jou is, die je niet beheert of waar je geen toegang toe hebt – ga dan naar onze exportpagina en koop een export voor $0,10 per review. 

Standaard exporteren we reviews voor alle landen waarin de app reviews heeft. De landenselectie in het zoekformulier helpt ons de app te vinden. De zoekfunctie wordt aangedreven door de zoekmachine van Google zelf, die afhankelijk is van het land. 

Als je app beschikbaar is in de VS, kun je de standaardinstelling laten staan. Als het niet beschikbaar is in de VS, kies dan een land waarin je weet dat de app vermeld staat.

Zodra we je app hebben gevonden, kun je een gratis sample exporteren met 25 reviews, of het hele bestand kopen voor $0,10 per review. 

Als je een hoog volume of specifieke eisen hebt, neem dan gerust contact op. Onze aangepaste exports beginnen bij $500 met een aanzienlijk lagere prijs per review.

Hier is hoe een export er ter referentie uitziet.

#3 Een Python- of Node JS-bibliotheek gebruiken

Wanneer deze methode te gebruiken

1. Je hebt geen toegang tot de Play Console van de app
2. Je hebt vrij regelmatig data nodig
3. Je hebt data nodig voor alle winkels (landen), of alleen sommige winkels, of een aantal complexe combinaties
4. Je hebt alleen gegevens uit de Play Store nodig
5. Je tijd is minder waard dan $100/uur of je hebt beoordelingsgegevens nodig voor honderden apps.

‍

Er zijn eigenlijk 2 bibliotheken die ik aanraad om te bekijken als je dit zelf wilt instellen: 

1. De Python google-play-scraper library werkt prima voor reviews. Je moet wel de appId (de ?id= parameter in de url) en de landcode achterhalen waarvoor je reviews wilt ophalen. Als je toegang nodig hebt tot reviews voor alle landen, vind je hier een lijst in de documentatie van Google.
2. De equivalente Node JS library die ik recentelijk niet heb getest, maar die vrijwel op dezelfde manier werkt (de auteur crediteert de python library).

Afhankelijk van het gebruik, moet je nog een paar extra dingen bekijken

1. Deduplicatie – Je kunt Google's interne ID gebruiken, maar let op review updates & verwijderingen, je hebt aangepaste logica nodig voor die – Updates delen bijvoorbeeld dezelfde Google ID.
2. Looping – Als je alleen de meest recente reviews wilt ophalen bij elke iteratie, heb je een soort logica nodig om te bepalen wanneer je moet stoppen voor elke winkel (land). Afhankelijk van de schaal waar je naar kijkt, zijn er veel valkuilen hier om een snelle database met de juiste indices in te stellen.
3. Throttling – Wanneer je de Google Play-server te vaak in te korte tijd raakt, krijg je 503-fouten en worden verzoeken van je IP een tijdje geblokkeerd. Het is altijd een goed idee om soepele throttling te implementeren, maar je moet mogelijk ook IP-rotatielogica instellen met behulp van proxydiensten.
4. Volume – Het lijkt erop dat de libraries nu moeite hebben om meer dan een paar honderd reviews uit de Play Store te verzamelen. Deze tutorial (met codevoorbeelden) gaat in detail in op hoe je dat kunt omzeilen terwijl je nog steeds gebruik maakt van de library. 

#4 Export Comments gebruiken

Wanneer deze methode te gebruiken

1. Je hebt geen toegang tot de Play Console van de app
2. Je hebt data nodig voor sommige winkels alleen
3. Je tijd is meer waard dan $100 / uur

Ik heb hun engine meerdere keren over een paar dagen geprobeerd en het zei altijd dat ik mijn limiet had bereikt. 

Dus ik kan je niet echt vertellen of het werkt, en ik denk dat het nauwelijks wordt onderhouden (zo niet helemaal niet).

Hun Trustpilot reviews lijken aan te tonen dat ze dit te goeder trouw doen. Vooral als je de negatieve leest, kun je zien dat ze duidelijk van onredelijke klanten komen.

Met $15 kun je tot 5000 reviews krijgen, maar je moet elke URL (land, app, enz.) handmatig laden. Het grootste probleem is dat als je een probleem tegenkomt, het een paar dagen kan duren voordat je een antwoord krijgt.

#5 Een template gebruiken op een generiek scraping platform

Gebruik deze methode nooit

Nogmaals, noem me bevooroordeeld als je wilt.

Eerlijk gezegd, dit is wat je kunt verwachten

1. Je moet je abonneren op een generiek platform zoals Octoparse, Bardeen, Pavuk, of wat dan ook dat beweert alles te kunnen.
   
   
2. Die platformen zullen meestal de front-end van de Play Store scrapen, een browser opstarten en reviews verzamelen in stappen van 20, waarbij ze afbeeldingen, advertenties, css, js en een heleboel andere dingen laden die je niet nodig hebt. Kortom, je bent een paar uur aan het wachten (in het beste geval) of aan het itereren (meestal) om IP-blokkering, 503-fouten, enz. op te lossen.
   
   
3. De meeste van die platforms werken niet met speciale tekens (vanwege de manier waarop ze de gegevens in de eerste plaats benaderen). In de meeste gevallen komen Arabische, Koreaanse, Japanse, Mandarijnse of Cyrillische tekens niet in je export terecht. 

#6 Reviewflowz' monitoringoplossingen gebruiken

Wanneer deze methode te gebruiken

1. Je hebt regelmatig data nodig (dagelijks of wekelijks)
2. Je hebt data nodig voor alle landen, of sommige landen, of een combinatie daarvan
3. Je hebt data nodig van de Play Store, en mogelijk van andere landen
4. Je tijd is meer waard dan $100 / uur

Als u gemakkelijk, regelmatig en zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over deduplicatie, scraping of iets anders, toegang wilt tot Play Store-gegevens, is Reviewflowz voor u gemaakt.

Hoewel er geen toegang vereist is om reviews van elke app te verzamelen, kun je nog steeds verbinding maken met de Play Console als je je eigen reviews in de gaten houdt, om direct of automatisch te kunnen antwoorden met behulp van AI.

Maar Reviewflowz is het meest logisch als je review data nodig hebt voor verschillende review platforms. We verzamelen, dedupliceren, schonen op, detecteren de taal, enz. onder een enkel, uniek schema. Geen wrappers meer, geen data opschoning meer. Je bespaart uren aan zwaar werk.

Je kunt reviews exporteren naar CSV, webhooks gebruiken om automatisch te synchroniseren met een externe service, toegang krijgen tot onze ingebouwde analytics en review notificaties sturen naar Slack, MS Teams of Email. 

Je kunt onze API ook gebruiken om regelmatig te peilen naar nieuwe reviews als je met een groot volume aan data te maken hebt.

Prijzen beginnen vanaf $15 / maand / reviewprofiel – bijvoorbeeld een app in de Play Store, of een vermelding op Google Mijn Bedrijf – en we bieden volumekortingen.

Onze prijspagina bevat meer details over onze plannen, en we beantwoorden graag je vragen als je die hebt!

Nog verder

Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen om te begrijpen hoe je het beste de data kunt krijgen die je nodig hebt.

Als je reviews wilt downloaden uit de App Store, Google Mijn Bedrijf of G2, dan kunnen de onderstaande links je wellicht helpen.

• Hoe App Store-reviews te downloaden
• Google reviews downloaden: hoe doe je dat?
• Hoe je G2 reviews kunt downloaden