Bewertungsmanagement-Software für Planet DDS (Denticon)-Nutzer
Verbinden Sie Planet DDS und fordern Sie nach Reinigungen, Kronen und Behandlungen automatisch Bewertungen an. So sehen Sie, welche Anbieter das meiste Patienten-Feedback erzielen.
They love how easy we've made it
Automatic review requests from Planet DDS appointments
Planet DDS triggers review requests automatically when you complete patient appointments, eliminating manual follow-up work. Mark a root canal, cleaning, or crown prep as finished in Denticon, and your patient receives a review request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within minutes. Your front desk staff never needs to remember who to follow up with or when. The system handles every patient interaction, from routine hygiene visits to complex oral surgery cases, ensuring consistent review collection without adding steps to your clinical workflow.
Identify your best patients in Planet DDS records
When patients leave 5-star reviews, that rating gets tagged directly in their Planet DDS patient record for instant recognition. Your reception team can immediately see which patients are practice advocates before their next appointment. Use this insight to ask satisfied implant patients for referrals, request video testimonials from successful cosmetic cases, or have your hygienists mention positive feedback during cleanings. This patient loyalty data lives right in Denticon where your team accesses it daily, making it actionable rather than buried in review platform dashboards.
Track dentist and hygienist review performance automatically
Reviews get attributed to the correct dentist, hygienist, or specialist without patients mentioning names, reducing Google's review removal risk. Planet DDS appointment data shows exactly which provider handled each patient visit, so incoming reviews automatically connect to the right team member. Your periodontist's patient satisfaction scores stay separate from your general dentistry reviews, and each hygienist's performance gets tracked individually. Generate reports showing Dr. Smith earned 23 reviews from 180 appointments (12.8% conversion) while Dr. Jones collected 31 reviews from 290 patients (10.7% conversion), giving you concrete performance metrics for staff evaluations and bonus calculations.
Calculate dental practice review conversion rates
Review conversion rate equals total reviews divided by patient appointments, giving you the real performance metric that matters. A practice with 45 reviews from 600 appointments (7.5% conversion) outperforms one with 120 reviews from 3,000 patients (4% conversion) despite lower absolute numbers. Planet DDS integration provides exact appointment counts, so you track true performance rather than guessing. Monitor monthly trends: January brought 67 cleanings and 12 reviews (17.9%), while February's 89 appointments generated 6 reviews (6.7%), highlighting seasonal patterns or service quality changes that total review counts would miss completely.
AI responds to dental patient reviews automatically
AI generates professional replies to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms using your practice's voice and tone. Responding to reviews improves local search rankings and shows potential patients you care about feedback, but manually crafting replies for every cleaning, crown, or orthodontic comment takes hours weekly. Set the AI to auto-publish responses or review them first before going live. The system handles everything from thanking patients who praise your gentle touch during fillings to addressing concerns about wait times or billing, ensuring no review goes unanswered while you focus on patient care.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten Zahnarztpraxen von Planet DDS überwachen?
Bewertungen auf Google haben Priorität, denn sie beeinflussen die lokalen Suchergebnisse direkt, wenn Patienten nach Zahnärzten suchen. Auf spezialisierten Healthcare-Plattformen wie Healthgrades und Zocdoc recherchieren Patienten dagegen gezielt nach Zahnärzten für Verfahren wie Implantate, Kieferorthopädie oder Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie. Yelp und Facebook liefern zusätzlichen sozialen Beweis, der die Entscheidung von Patienten beeinflusst. Reviewflowz überwacht all diese Plattformen und über 200 weitere in einem einzigen Dashboard, verbunden mit Planet DDS. So verpassen Sie kein Patientenfeedback, egal wo Patienten ihre Bewertungen zu ihren Zahnarztbesuchen hinterlassen.
Wie kann ich die Bewertungsleistung meiner Zahnarztpraxis mit Planet DDS messen?
Die Bewertungskonversionsrate berechnen Sie, indem Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die Gesamtzahl der Patiententermine aus Ihrem Planet DDS-System teilen, nicht durch bloßes Zählen der Bewertungen. Eine Praxis mit 60 Bewertungen aus 800 Terminen (7,5 % Konversionsrate) schneidet deutlich besser ab als eine Praxis mit 150 Bewertungen aus 4.000 Patienten (3,75 % Konversionsrate). Die Integration mit Planet DDS liefert genaue Termindaten, mit denen Sie die Leistung nach Zahnarzt, Verfahrenstyp oder Zeitraum auswerten können. Diese Kennzahl zeigt, welche Zahnärzte, Hygieniker oder Behandlungsarten die höchste Patientenzufriedenheit erzielen, und hilft Ihnen, Verbesserungspotenzial zu erkennen.
Wie löst Planet DDS automatisierte Bewertungsanfragen aus?
Wenn Sie einen Termin in Planet DDS Denticon als abgeschlossen markieren, erkennt Reviewflowz diese Statusänderung und sendet sofort eine Bewertungsanfrage an den Patienten, per E-Mail, SMS oder WhatsApp, je nach Ihrer Wahl. Das funktioniert für alle Termintypen, darunter Reinigungen, Füllungen, Kronen, Wurzelbehandlungen und Spezialverfahren. Sie richten den Auslöser einmal ein, danach erzeugt jeder abgeschlossene Patiententermin automatisch eine Bewertungsanfrage, ohne dass Ihr Team manuell eingreifen muss. Das System läuft kontinuierlich im Hintergrund und sorgt für eine gleichbleibende Nachverfolgung mit Ihren Patienten.
Können Zahnarztpraxen von Planet DDS WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Zahnarztpraxen von Planet DDS können automatisierte Bewertungsanfragen zusätzlich über WhatsApp versenden, neben E-Mail und SMS. WhatsApp-Nachrichten erreichen Öffnungsraten von fast 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mails, und wirken damit besonders stark auf die Patientenbindung. Schließen Sie einen Termin in Denticon ab, erhalten Patienten die Bewertungsanfrage per WhatsApp genauso wie per E-Mail oder SMS. Die Preise variieren je nach Land und laufen auf Pay-as-you-go-Basis, ohne Vertrag und ohne monatliche Mindestlaufzeit. Das ist besonders wertvoll für Praxen, deren Patienten lieber per Mobile Messaging als per klassischer E-Mail kommunizieren.
Wie funktioniert die Zuordnung von Mitarbeiterbewertungen bei Planet DDS?
Reviewflowz ordnet Bewertungen anhand der Termindaten aus Planet DDS automatisch dem richtigen Zahnarzt, Hygieniker oder Facharzt zu, ohne dass Patienten den Namen in ihrer Bewertung erwähnen müssen. Führt Dr. Johnson eine Kronenvorbereitung durch oder schließt Hygienikerin Sarah eine Reinigung ab, übermittelt Denticon diese Behandlerinformation automatisch an Reviewflowz. Reviewflowz ordnet eingehende Bewertungen dann automatisch dem richtigen Teammitglied zu. Das umgeht Googles Tendenz, Bewertungen mit expliziten Mitarbeiternamen zu markieren. Sie erhalten detaillierte Leistungsberichte für jeden Behandler und behalten gleichzeitig natürlich klingende Bewertungen, die den Richtlinien der Plattformen entsprechen.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit Planet DDS verbinden?
Die Integration mit Planet DDS dauert weniger als 15 Minuten, ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Verbinden Sie einfach Ihr Denticon-System, wählen Sie Ihren bevorzugten Auslöser (zum Beispiel abgeschlossene Termine) und Ihre Kommunikationsmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp), schon geht es los. Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage geht noch am selben Tag heraus, sobald ein Patiententermin als abgeschlossen markiert wird. Die Einrichtung ist so einfach, dass Sie schon wenige Minuten nach der Anmeldung mehr Patientenbewertungen sammeln, nicht erst nach Tagen oder Wochen.
Was kosten Bewertungsanfragen bei Planet DDS?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Euro pro 1.000 E-Mails, SMS kostet 5 Euro pro 100 Nachrichten, und die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, alles auf Pay-as-you-go-Basis ohne monatliche Mindestgebühr oder Vertrag. Für die meisten Zahnarztpraxen von Planet DDS bedeutet das nur Centbeträge pro eingehende Bewertung. Eine Praxis, die monatlich 200 E-Mail-Anfragen versendet, zahlt 1 Euro, 50 SMS-Anfragen kosten 2,50 Euro. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Bewertungsanfragen. Das macht das System für Praxen jeder Größe günstig, vom Einzelzahnarzt bis zur Zahnarztgruppe mit mehreren Standorten.