Bewertungsmanagement-Software für Clockwise.MD-Nutzer
Verwandeln Sie jeden abgeschlossenen Besuch in Clockwise.MD automatisch in eine Bewertungsanfrage, die an Patienten über Google, Healthgrades und mehr als 200 weitere Plattformen geht.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Clockwise.MD visits
Reviewflowz automatically sends review requests when visits complete in Clockwise.MD, eliminating manual follow-up work for your staff. Configure once to trigger requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp when patient encounters finish, treatments complete, or discharges occur. The system captures every opportunity without requiring staff to remember follow-ups or maintain separate lists. Your patients receive requests within minutes of their visit completion, while the experience is still fresh. This automation ensures consistent review collection regardless of how busy your practice gets or which staff members handle patient checkout procedures.
Identify your best patients in Clockwise.MD records
When patients leave 5-star reviews, this data automatically syncs back to their Clockwise.MD patient records for future reference. Your staff can immediately see which patients are your biggest advocates during subsequent appointments, making it easy to ask satisfied patients for referrals, testimonials, or case studies while they're still in your care. This visibility helps your team prioritize relationship-building with proven promoters and identify patterns among your happiest patients. Instead of guessing who might provide positive word-of-mouth, you have concrete data showing which patients already publicly endorsed your practice and are most likely to refer friends and family.
Track reviews by provider without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes reviews to specific doctors and nurses using Clockwise.MD appointment data, eliminating the need for patients to mention provider names. This prevents the common problem where Google flags and removes reviews that specifically name-drop healthcare providers. Your practice gets clean attribution showing which doctors generate the most positive feedback without triggering spam detection algorithms. The system tracks performance by individual provider, department, or location using actual patient encounter data from your Clockwise.MD system. This gives you coaching insights and performance leaderboards while keeping your reviews compliant with platform guidelines that often penalize obvious name mentions.
Calculate review conversion rates from patient visits
Most healthcare practices celebrate collecting 200 reviews without knowing if that represents 2,000 visits (10% rate) or 20,000 visits (1% rate). Because Reviewflowz connects directly to Clockwise.MD, it calculates your true conversion rate by dividing reviews collected by actual patient encounters. You'll see metrics like: 284 patient visits this month, 39 reviews collected, 13.7% conversion rate. This beats the 7.5% average across Reviewflowz customers and gives you the real performance benchmark that matters. Raw review counts mean nothing without context, but conversion rates let you optimize your review collection strategy and compare performance against industry standards rather than just celebrating vanity metrics.
AI-powered replies to patient reviews automatically
AI generates personalized responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms using your practice's brand voice. Healthcare providers rarely have time to craft thoughtful replies to every review, but responding boosts local search rankings and builds trust with prospective patients researching your practice. The AI learns your communication style and generates appropriate responses for both positive feedback and constructive criticism. You can review responses before they publish or enable automatic posting to ensure no patient feedback goes unanswered. This consistent engagement shows future patients that your practice values feedback and maintains active communication with the community you serve.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Clockwise.MD-Praxen am wichtigsten?
Google-Bewertungen haben für jede medizinische Praxis oberste Priorität, denn sie beeinflussen direkt, wie sichtbar Sie in der lokalen Suche sind, wenn Patienten in Ihrer Gegend nach einem Anbieter suchen. Genauso wichtig sind spezialisierte Plattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs: Sie ranken bei medizinischen Suchanfragen weit oben und erreichen Patienten, die aktiv nach einem Anbieter recherchieren. Bei Gesundheitskonsumenten zählen diese Fachseiten mehr als allgemeine Bewertungsplattformen. Laut dem BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 lesen 98 % der Verbraucher Online-Bewertungen, und 87 % nutzen Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Gesundheitsplattformen plus über 200 weitere, alles in einem Dashboard, und deckt so Ihren Online-Ruf lückenlos ab.
Wie behalte ich die Bewertungsleistung in Clockwise.MD im Blick?
Reviewflowz berechnet Ihre Konversionsrate, indem es die Gesamtzahl der Bewertungen durch die tatsächlichen Patientenkontakte aus Clockwise.MD teilt, und liefert Ihnen damit die einzige Kennzahl, die wirklich zählt. Statt sich über eine rohe Zahl wie 150 Bewertungen zu freuen, sehen Sie den echten Wert: 1.200 Patientenbesuche führten zu 96 Bewertungen, also eine Konversionsrate von 8 %. Das liegt über dem Durchschnitt der Reviewflowz-Kunden von 7,5 % und zeigt Ihnen, wo Sie im Vergleich zu echten Leistungsstandards stehen. Sie filtern diese Werte nach Anbieter, Zeitraum oder Standort und erkennen so Top-Performer und Coaching-Bedarf. Eine reine Bewertungszahl sagt nichts aus, wenn Sie nicht wissen, wie viele Patienten Sie in diesem Zeitraum tatsächlich behandelt haben.
Wie werden Bewertungsanfragen von Clockwise.MD versendet?
Sobald ein Patientenbesuch in Clockwise.MD als abgeschlossen, entlassen oder beendet markiert wird, verschickt Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage über den Kanal Ihrer Wahl: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie richten das einmal ein, indem Sie Auslöseereignisse und Kommunikationseinstellungen festlegen. Danach erhalten alle Patienten automatisch eine Anfrage, ohne dass Ihr Personal eingreifen muss. E-Mail-Anfragen kosten 5 USD pro 1.000 Versände, SMS 5 USD pro 100 Nachrichten, die WhatsApp-Preise variieren je nach Land. Das System verschickt die Anfrage innerhalb weniger Minuten nach Abschluss des Besuchs, solange die Erfahrung noch frisch ist. So kommen Sie unabhängig von Personalauslastung oder stressigen Zeiten in Ihrer Praxis konstant an Bewertungen.
Können Clockwise.MD-Praxen WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp, mit einer Öffnungsrate von 98 % gegenüber 20 % bei E-Mails. Das macht WhatsApp besonders wirksam für die Patientenansprache. Genau wie bei E-Mail und SMS lösen abgeschlossene Clockwise.MD-Besuche, beendete Behandlungen oder anstehende Folgetermine automatisch eine WhatsApp-Anfrage aus. Dieser Kanal lohnt sich vor allem für Praxen, deren Patienten überwiegend über WhatsApp kommunizieren. Die Preise sind flexibel, variieren je nach Land und kommen ohne monatliche Mindestgebühren oder Vertragsbindung aus. Viele Praxen stellen fest, dass WhatsApp mehr Reaktionen bringt, weil Patienten Nachrichten auf ihrer bevorzugten Plattform eher sehen und beantworten.
Wie funktioniert die Anbieter-Zuordnung bei Clockwise.MD-Bewertungen?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch dem richtigen Arzt, der richtigen Pflegekraft oder dem richtigen Anbieter zu, und zwar anhand der Patientenkontaktdaten aus Clockwise.MD. Patienten müssen dafür keine Namen mehr in ihrer Bewertung nennen. Das verhindert auch, dass Google Bewertungen markiert und häufig als möglichen Spam entfernt, nur weil darin ein Anbieter namentlich genannt wird. Aus den Daten erstellt das System Ranglisten, die zeigen, welche Anbieter das positivste Feedback bekommen, und liefert Ihnen so konkrete Ansatzpunkte fürs Coaching und für Anerkennung. Sie filtern die Bewertungsdaten nach Anbieter, Abteilung oder Standort und erkennen so Top-Performer und Schulungsbedarf. Diese automatische Zuordnung funktioniert zuverlässiger, als Patienten zu bitten, sich Namen zu merken und richtig zu schreiben.
Wie lange dauert die Einrichtung von Reviewflowz mit Clockwise.MD?
Die Einrichtung dauert unter 15 Minuten, Sie brauchen dafür weder Entwickler noch eine IT-Abteilung. Verbinden Sie Ihr Clockwise.MD-Konto, legen Sie die Auslöser für Bewertungsanfragen fest (Besuchsabschluss, Entlassung, Behandlungsende), wählen Sie Ihren Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp), und schon sind Sie live. Sobald der erste Patientenbesuch in Ihrem System abgeschlossen ist, geht am selben Tag die erste automatisierte Bewertungsanfrage raus. Praxismanager und Administratoren richten die Integration selbst ein, ganz ohne technisches Vorwissen. Die meisten Clockwise.MD-Praxen sammeln schon wenige Stunden nach der Einrichtung ihre ersten Bewertungen.
Was kosten Bewertungsanfragen für Clockwise.MD-Praxen?
Reviewflowz rechnet flexibel ab, ohne monatliche Mindestgebühren oder Vertragsbindung: 5 USD pro 1.000 E-Mail-Anfragen und 5 USD pro 100 SMS. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben flexiblen Modell. Für die meisten medizinischen Praxen bedeutet das Centbeträge pro Bewertung. Eine Praxis, die 500 E-Mails im Monat verschickt, zahlt 2,50 USD, 50 SMS-Anfragen kosten ebenfalls 2,50 USD. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Nachrichten, das macht es für Praxen jeder Größe günstig. Das Preismodell wächst mit Ihrem Patientenvolumen, ganz ohne Vorabverpflichtung oder Mindestausgaben.