Bewertungsmanagement-Software für Brevo-Nutzer
Fordern Sie automatisch Bewertungen an, sobald in Brevo ein Deal abgeschlossen wird. Verknüpfen Sie Kundendaten mit Bewertungsdaten von über 200 Plattformen, ganz ohne manuellen Aufwand.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Brevo deals
Connect Reviewflowz to Brevo and automatically send review requests whenever a deal closes, project completes, or milestone is reached. The system monitors your Brevo pipeline and triggers email, SMS, or WhatsApp requests using existing customer data. No manual follow-ups or separate contact lists needed. Set your trigger once (deal won, stage changed, custom field updated) and choose your delivery method. From that moment forward, every successful deal becomes an automatic review opportunity. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you can expect roughly 75 reviews for every 1,000 requests sent.
Identify your best customers with CRM review data
When customers leave reviews, that data flows directly into their Brevo contact record, creating a complete picture of customer satisfaction. You instantly know which clients are your biggest advocates and which ones need attention. This connection transforms review data from isolated feedback into actionable CRM intelligence. Use this information to segment customers for testimonial requests, referral campaigns, or case study outreach. Your sales team can see review history before client calls. Marketing can target promoters with advocacy programs. Without this integration, your most valuable customer insights remain trapped on review platforms, disconnected from your business operations.
Track employee performance through review attribution
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct team member using your existing Brevo data without requiring customers to mention names. The system knows which salesperson closed each deal, which account manager handled onboarding, or which project lead delivered the work. When reviews arrive, they're immediately connected to the right employee. This approach avoids the problems with traditional name-dropping: customers forget to mention staff, misspell names, or Google flags reviews that seem prompted. Your team gets accurate performance data while reviews read naturally. Reports show reviews per employee, average ratings by team member, and conversion rates across different staff.
Calculate review conversion rate from CRM deals
Most businesses only count total reviews, but that number means nothing without knowing how many customers you actually served. Reviewflowz connects to your Brevo deal data to calculate true review conversion rate: reviews collected divided by deals closed. A competitor with 80 reviews from 400 deals (20% rate) will outperform you even with 300 reviews from 3,000 deals (10% rate). The integrated dashboard shows exactly how many opportunities you had versus how many reviews you collected. Filter by time period, deal stage, or team member. Track improvement over time. This metric tells you whether your review collection is actually working or just looks impressive on paper.
AI review replies for CRM-connected businesses
Responding to every review builds trust and improves search rankings, but manually replying to feedback across Google, Yelp, Facebook, and industry platforms takes hours each week. Reviewflowz generates AI-powered responses that match your brand voice across all 200+ monitored platforms. The system learns from your business type, services, and previous replies to create appropriate responses. Choose full automation or manual approval for each reply. Since the system knows your Brevo customer data, responses can reference specific services or deal types without mentioning confidential information. Save hours of manual work while maintaining professional engagement with every piece of feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten Brevo-Nutzer priorisieren?
Google-Bewertungen haben für Sie oberste Priorität, denn Google-Einträge tauchen bei den meisten lokalen Suchen auf und beeinflussen Kaufentscheidungen. Danach konzentrieren Sie sich auf die Plattformen, auf denen Ihre Kunden in der Branche nach Anbietern recherchieren: Trustpilot für SaaS-Unternehmen, Facebook für lokale Dienstleister oder Branchenseiten wie Capterra für Softwareanbieter. Der Vorteil: Mit Reviewflowz und Brevo müssen Sie sich nicht auf wenige Plattformen beschränken. Reviewflowz überwacht über 200 Bewertungsseiten in einem Dashboard. So verfolgen Sie Feedback, wo immer es erscheint, und konzentrieren Ihre Erfassung gleichzeitig auf die Plattformen, die für Ihre Zielgruppe am wichtigsten sind.
Wie messen Sie Erfolg bei Bewertungen in einem CRM-System?
Die wichtigste Kennzahl ist die Bewertungskonversionsrate: die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Anzahl der abgeschlossenen Deals oder betreuten Kunden in Brevo. Absolute Bewertungszahlen sagen ohne Kontext nichts aus. Ein Unternehmen mit 150 Bewertungen aus 500 abgeschlossenen Deals kommt auf eine Konversionsrate von 30%, ein hervorragender Wert. Ein anderes Unternehmen mit 400 Bewertungen aus 5.000 Deals kommt trotz höherer Gesamtzahl nur auf 8%. Reviewflowz berechnet das automatisch über die Verbindung zu Ihrer Brevo-Deal-Pipeline. Sie filtern nach Zeitraum, Teammitglied oder Deal-Typ, um herauszufinden, was eine bessere Bewertungserfassung antreibt, und optimieren Ihren Ansatz auf Basis echter Konversionsdaten.
Wie funktioniert automatisierte Bewertungsgewinnung mit Brevo?
Wenn Sie Reviewflowz mit Brevo verbinden, legen Sie konkrete Auslöser fest, etwa Statusänderungen bei Deals, den Wechsel der Pipeline-Stufe oder Aktualisierungen benutzerdefinierter Felder. Tritt eines dieser Ereignisse ein, versendet das System automatisch eine Bewertungsanfrage an den zugehörigen Kontakt per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Die Kundendaten liegen bereits in Brevo vor, ein manueller Export oder eine separate Kontaktlistenpflege entfällt. Sie richten die Auslöser einmal bei der Einrichtung ein, danach läuft alles automatisch. Wechselt zum Beispiel ein Deal zu "Geschlossen gewonnen" oder ein Projektstatus zu "Geliefert", versendet das System die Bewertungsanfrage sofort, mit den Kontaktdaten, die bereits in Ihrem CRM gespeichert sind.
Können Sie WhatsApp-Bewertungsanfragen über Brevo versenden?
Ja. Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen, die direkt durch Brevo-Deal-Aktivitäten ausgelöst werden, mit einer Öffnungsrate von rund 98% gegenüber 20% bei E-Mail. Schließt sich ein Deal oder ein Projekt in Ihrer Brevo-Pipeline ab, versendet das System automatisch WhatsApp-Anfragen an Kunden, die eine WhatsApp-Nummer hinterlegt haben. Das funktioniert besonders gut für Unternehmen, die Märkte bedienen, in denen WhatsApp der wichtigste Kommunikationskanal ist. Die Einrichtung läuft genauso wie bei E-Mail und SMS: Sie wählen Ihren Brevo-Auslöser, wählen WhatsApp als Versandweg, und das System übernimmt den Rest. Die Preise richten sich nach Land und den WhatsApp Business-Nachrichtentarifen.
Wie funktioniert die Nachverfolgung von Mitarbeiterbewertungen mit CRM-Daten?
Reviewflowz nutzt die Deal-Zuweisungen und Kontaktinhaber aus Brevo, um Bewertungen automatisch dem richtigen Teammitglied zuzuordnen, ohne dass Kunden einen Namen nennen müssen. Geht eine Bewertung ein, prüft das System anhand Ihrer CRM-Daten, wer den Deal betreut, das Projekt geleitet oder die Kundenbeziehung geführt hat. Damit müssen Sie Kunden nicht mehr bitten, einen bestimmten Mitarbeiter namentlich zu erwähnen, was Google ohnehin oft als unnatürlich einstuft. Im Dashboard sehen Sie Bewertungen pro Mitarbeiter, die Durchschnittsnote je Teammitglied und die Konversionsraten im Team-Vergleich. So erhalten Sie präzise Leistungsdaten, und die Bewertungen bleiben authentisch, wodurch das Risiko einer Entfernung durch die Bewertungsplattform sinkt.
Wie lange dauert es, die Brevo-Integration einzurichten?
Reviewflowz mit Brevo einzurichten dauert weniger als 15 Minuten, ganz ohne Entwicklerhilfe. Verbinden Sie Ihr Brevo-Konto über die API, legen Sie Ihre Auslösebedingungen fest (etwa Änderungen der Deal-Stufe oder Projektabschluss), wählen Sie Ihren bevorzugten Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und personalisieren Sie den Text Ihrer Bewertungsanfrage. Das System überwacht Ihre Brevo-Daten anschließend sofort auf die festgelegten Auslöser. Die erste automatisierte Bewertungsanfrage geht noch am Tag der Einrichtung raus, bei aktivem Deal-Fluss meist schon nach wenigen Stunden. Kein Programmieren, keine komplizierten Workflows, kein Warten auf die IT.
Was kostet es, Bewertungsanfragen über Brevo zu versenden?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 USD pro 1.000 Versendungen, SMS-Anfragen 5 USD pro 100 Versendungen, ohne Mindestumsatz pro Monat oder langfristige Verträge. Für die meisten CRM-Nutzer sind das nur wenige Cent pro gewonnener Bewertung. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5% zahlen Sie etwa 0,67 USD pro Bewertung über E-Mail oder 6,67 USD pro Bewertung über SMS. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Nachrichten. Da das System automatisch durch Ihre Brevo-Deals ausgelöst wird, zahlen Sie nichts für ungenutzte Kapazität oder inaktive Monate.