Bewertungsmanagementsoftware für Auditdata-Nutzer
Wandeln Sie jeden abgeschlossenen Besuch in Auditdata in eine Bewertungsanfrage um. Sammeln Sie automatisch Patientenfeedback auf Google, Healthgrades und über 200 weiteren Plattformen.
They love how easy we've made it
Automatic review requests after patient visits
Reviewflowz triggers review requests automatically when patient encounters are marked complete in Auditdata. Whether it's a routine checkup, procedure completion, or discharge, your patients receive a personalized review request via email, SMS, or WhatsApp within minutes. No manual work required from your staff. The system monitors your Auditdata workflow and sends requests to every qualifying patient, ensuring consistent outreach without adding administrative burden. Configure your preferred trigger events once and let automation handle the rest, typically achieving a 7.5% conversion rate across healthcare practices.
Track your best patient advocates in Auditdata
Your 5-star reviewers are your practice's most valuable advocates, and now you can identify them instantly. When patients leave positive reviews on Google or Healthgrades, that feedback data flows directly back into their Auditdata patient record. Your front desk team can see at a glance which patients are your biggest supporters, making it easy to ask for referrals, testimonials, or case study participation during their next visit. This creates a feedback loop where excellent patient experiences turn into ongoing marketing opportunities, leveraging your existing patient relationships for practice growth.
Provider review attribution without patient name-drops
Most practices ask patients to mention their doctor by name in reviews, but this often backfires. Patients forget, misspell names, or Google flags these reviews as potentially fake. Reviewflowz solves this by connecting directly to your Auditdata system to track which provider handled each patient encounter. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct physician, nurse, or specialist without requiring patient name-drops. This keeps your reviews natural-sounding while still providing detailed performance analytics for each provider. You get accurate staff attribution data while maintaining review authenticity and avoiding Google's automated removal systems.
Patient encounter to review conversion rate tracking
Review volume means nothing without context. A practice with 300 reviews from 30,000 patient visits has a 1% conversion rate and is underperforming compared to a competitor with 150 reviews from 2,000 visits at 7.5%. Because Reviewflowz integrates with Auditdata's patient encounter data, you see your true performance metrics. Track reviews per provider, per month, per treatment type, and compare against industry benchmarks. This data reveals which providers excel at patient satisfaction and which processes need improvement, giving you actionable insights instead of vanity metrics.
AI-powered responses to every patient review
Responding to patient reviews builds trust and improves search rankings, but physicians don't have time to craft individual responses. Reviewflowz AI generates professional, on-brand replies to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms where patients leave feedback. The system learns your practice's voice and handles everything from thanking satisfied patients to addressing concerns professionally. You can review responses before they publish or enable full automation. This ensures every patient feels heard while maintaining your online reputation without consuming valuable clinical time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Auditdata-Gesundheitspraxen am wichtigsten?
Google-Bewertungen haben oberste Priorität, weil sie sich direkt auf lokale Suchrankings auswirken und darauf, ob Patienten Sie überhaupt finden. Genauso wichtig sind aber Plattformen, die speziell auf das Gesundheitswesen ausgerichtet sind, etwa Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs, denn dort recherchieren Patienten aktiv nach Anbietern. Diese medizinischen Bewertungsseiten wiegen für die Glaubwürdigkeit im Gesundheitswesen schwerer als allgemeine Plattformen. Auch Yelp beeinflusst die lokale Sichtbarkeit im Gesundheitswesen. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere von einem einzigen Dashboard aus. So verpassen Sie kein Patientenfeedback, egal wo Patienten ihre Erfahrungen mit Ihrer von Auditdata verwalteten Praxis teilen.
Wie berechne ich die Bewertungskonversionsrate meiner Praxis?
Sie berechnen die Bewertungskonversionsrate, indem Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die Gesamtzahl der Patientenbesuche teilen und das Ergebnis als Prozentsatz ausdrücken. Die reine Anzahl an Bewertungen sagt wenig aus, solange Sie Ihr Patientenvolumen nicht kennen. Da Reviewflowz mit Auditdata integriert ist, verfolgen wir Ihre Patientenbesuchsdaten automatisch und berechnen diese Kennzahl für Sie. 50 Bewertungen aus 1.000 Patientenbesuchen ergeben zum Beispiel eine Konversionsrate von 5 %. Bei Reviewflowz-Kunden im Gesundheitswesen liegt der Durchschnitt bei 7,5 %. Sie können diese Daten nach Anbieter, Zeitraum oder Behandlungstyp filtern, um Leistungsmuster zu erkennen und mit Branchenstandards zu vergleichen.
Wie werden Bewertungsanfragen aus Auditdata ausgelöst?
Wir senden Bewertungsanfragen automatisch, sobald bestimmte Ereignisse in Ihrem Auditdata-System eintreten, etwa wenn ein Patientenbesuch als abgeschlossen markiert wird, ein Behandlungsprotokoll endet oder eine Entlassung verarbeitet wird. Sie legen diese Auslöser einmal beim Setup fest und wählen aus, welche Auditdata-Workflow-Aktionen eine Bewertungsanfrage auslösen sollen. Anschließend überwacht das System Ihre Auditdata-Aktivität und schickt dem jeweiligen Patienten eine personalisierte Anfrage über den gewählten Kanal: E-Mail, SMS oder WhatsApp. So entsteht bei jeder qualifizierten Patienteninteraktion eine Bewertungsmöglichkeit, ohne dass Ihr Team manuell eingreifen muss.
Funktioniert WhatsApp besser als E-Mail für Patientenbewertungsanfragen?
Ja, WhatsApp erzielt bei der Patienteneinbindung deutlich bessere Ergebnisse als E-Mail. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98 %, E-Mail dagegen nur etwa 20 %. Das macht WhatsApp besonders wirksam für die Kommunikation mit Patienten. Viele Patienten nutzen WhatsApp häufiger als E-Mail. Das führt zu schnelleren Reaktionszeiten und mehr abgeschlossenen Bewertungen. Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen per WhatsApp, die genau wie E-Mail und SMS automatisch durch Abschluss-Ereignisse in Auditdata ausgelöst werden. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. In unserem Pay-as-you-go-System kostet E-Mail 5 US-Dollar pro 1.000 Nachrichten und SMS 5 US-Dollar pro 100 Nachrichten.
Kann ich nachverfolgen, welche Anbieter die meisten Patientenbewertungen generieren?
Ja, Reviewflowz verbindet sich mit Ihren Patientenbesuchsdaten aus Auditdata und ordnet Bewertungen automatisch dem jeweiligen Anbieter zu. Wenn Patienten eine Bewertung hinterlassen, weiß das System genau, welcher Arzt, welche Krankenschwester oder welcher Spezialist sie behandelt hat, ohne dass die Patienten Namen erwähnen müssen. So erhalten Sie eine detaillierte Leistungsübersicht und Ranglisten für Ihr Personal, während die Bewertungen natürlich wirken. Sie können Berichte erstellen, die Bewertungszahlen, Konversionsraten und Durchschnittsnoten pro Anbieter zeigen, gefiltert nach Zeitraum oder Behandlungstyp. Diese Daten helfen Ihnen, die Anbieter mit der höchsten Patientenzufriedenheit zu erkennen und Schulungsbedarf zu identifizieren.
Wie lange dauert das Auditdata-Integrations-Setup?
Das Setup dauert in der Regel unter 15 Minuten und braucht keine Entwickler- oder IT-Unterstützung. Sie verbinden Ihr Auditdata-System mit Reviewflowz, legen fest, welche Workflow-Ereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen, zum Beispiel Besuchsabschlüsse oder Entlassungen, und wählen Ihren bevorzugten Kommunikationskanal: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Schon sind Sie startklar. Wir versenden Ihre ersten automatisierten Bewertungsanfragen noch am selben Tag, an dem Patienten eine qualifizierte Interaktion in Auditdata abschließen. Praxismanager und Administratoren können die Integration eigenständig einrichten, ganz ohne technisches Fachwissen oder langwierige Implementierung.
Was kosten automatisierte Bewertungsanfragen für Gesundheitspraxen?
Reviewflowz arbeitet mit Pay-as-you-go-Preisen, ohne monatliche Mindestgebühren oder Verträge. Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails, per SMS 5 US-Dollar pro 100 Nachrichten, und die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. Für die meisten Gesundheitspraxen macht das nur wenige Cent pro gewonnener Bewertung aus. Eine Praxis, die monatlich 200 E-Mail-Anfragen versendet, zahlt zum Beispiel 1 US-Dollar. Erreichen diese Anfragen unsere durchschnittliche Konversionsrate von 7,5 % (15 Bewertungen), kostet das etwa 7 Cent pro Bewertung. Sie zahlen nur für versendete Nachrichten, nicht für die Software selbst. Das macht Reviewflowz für Praxen jeder Größe günstig.