Transforme avaliações de clientes em mais clientes
Acesse as avaliações e classificações de seus clientes em todas as plataformas.
Você vai adorar como isso pode ser fácil
Faça um acompanhamento instantâneo das solicitações de NPS e CSAT com um pedido de avaliação e aumente suas taxas de coleta de avaliações
Integre-se facilmente com qualquer solução de feedback usando nossos links mágicos ou crie campanhas de feedback usando nossos formulários de feedback integrados
Equilibre as solicitações de avaliação entre as plataformas usando objetivos inteligentes.
Defina como alvo classificações médias e contagens de avaliações de 5 estrelas para selos e relatórios.
Aproveite as respostas geradas por IA ou assistidas por IA para responder com eficiência a todas as avaliações de clientes, melhorar a qualidade e economizar tempo.
Economize tempo para suas equipes, mantendo o controle total sobre as comunicações com os clientes
Integre com o Slack para gerenciar as avaliações de forma fácil, usando as ferramentas que você já usa.
Responda, traduza e marque as avaliações sem sair do seu espaço de trabalho.
Aproveite nossa análise integrada para identificar vencedores e perdedores e revelar insights de sentimento sobre cada tópico que seus clientes mencionam.
Use nossa análise competitiva para comparar com a concorrência
Converse com Lenny, nosso assistente de IA, para obter insights instantâneos sobre o cliente.
Lenny analisa suas avaliações e as de seus concorrentes, fornecendo respostas baseadas em evidências. Elimine slides de cotações e planilhas.
Crie widgets de avaliação personalizáveis e multilíngues para tópicos específicos. Integre em qualquer landing page ou CMS para prova social consistente e relevante.
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Compartilhe o feedback do cliente via Slack, MS Teams, Email ou notificações Zapier.
Crie canais públicos de avaliação para aumentar a transparência, incentivar avaliações e alinhar as equipes com os sentimentos dos clientes.
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