Bewertungsmanagementsoftware für Pipedrive-Nutzer
Verbinden Sie Pipedrive und sammeln Sie automatisch Bewertungen zu jedem abgeschlossenen Deal. Aus Ihren CRM-Daten werden ohne manuellen Aufwand Bewertungsanfragen auf über 200 Plattformen.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from Pipedrive deals
Reviewflowz triggers review requests automatically when deal stages change in your Pipedrive pipeline, typically when moving to Won or Closed-Won status. Configure once by selecting your trigger stage and preferred channel (email, SMS, or WhatsApp), then every closed deal sends a review request using the contact data already in your CRM. No manual exports, no copying customer information, no remembering to follow up. The system reads your Pipedrive activity in real-time and sends requests within minutes of stage changes. Across all Reviewflowz customers, this automation delivers an average 7.5% review conversion rate without any ongoing effort from your sales team.
Identify your best customers and promoters in Pipedrive
When customers leave positive reviews, that feedback appears directly in their Pipedrive contact record with sentiment analysis and platform details. This gives you immediate visibility into which clients are genuinely satisfied and willing to advocate for your business publicly. Use this data to segment your CRM for targeted campaigns: ask 5-star reviewers for LinkedIn recommendations, invite them to case study interviews, or create a VIP customer list for exclusive offers. The integration works both ways, so deal value and history from Pipedrive also contextualizes review feedback. A $50K client leaving a lukewarm review needs different attention than a $2K customer with the same rating.
Attribute reviews to Pipedrive deal owners automatically
Review attribution happens automatically using your existing Pipedrive deal ownership data, with no customer name-dropping required. When a review comes in, Reviewflowz matches it to the original deal and credits the assigned rep instantly. This approach avoids Google's tendency to flag reviews that specifically mention employee names while still giving you complete performance visibility. Your team reports show exactly which reps generate the most positive feedback without customers needing to remember names or follow special instructions. The data flows directly into custom dashboards where you can filter review performance by individual salesperson, team, or date range.
Track review conversion rate per Pipedrive deal closed
Your true review performance is reviews divided by deals closed, not total review count. Reviewflowz calculates this automatically by counting your Pipedrive won deals against reviews collected during the same period. Instead of celebrating 300 total reviews, you see the real story: 300 reviews from 4,000 closed deals equals 7.5% conversion rate. Compare that to a competitor with 150 reviews from 1,500 deals at 10% conversion, and suddenly their smaller number looks much stronger. This metric reveals which products, services, or deal types generate the most customer advocacy, helping you focus review collection efforts where they work best.
AI auto-replies to reviews using your CRM customer data
Every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms gets an AI-generated response that references relevant details from your Pipedrive history. The system pulls deal information, interaction notes, and purchase details to craft personalized replies that sound like they came from someone who actually worked with the customer. You can approve responses manually or enable auto-publishing for hands-off management. Since unanswered reviews hurt local search rankings and customer perception, this automation ensures every piece of feedback gets acknowledged quickly. The AI learns your brand voice over time, making responses increasingly natural while maintaining professional consistency across all platforms.
How serious are you about your reviews?
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FAQs
Welche Bewertungsplattformen eignen sich am besten für Pipedrive-CRM-Benutzer?
Google Reviews liefert den höchsten ROI für die meisten Pipedrive-Benutzer, da es sich direkt auf die Sichtbarkeit in der lokalen Suche auswirkt und in Google Business Profiles angezeigt wird. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. B2B-Unternehmen, die Pipedrive nutzen, sollten sich zusätzlich auf Trustpilot, G2 und Capterra konzentrieren, da diese Plattformen Kaufentscheidungen im Unternehmensbereich beeinflussen. Branchenspezifische Plattformen sind ebenfalls wichtig: Clutch für Agenturen, Avvo für Anwaltskanzleien oder Houzz für Auftragnehmer. Reviewflowz überwacht über 200 Plattformen in einem Dashboard, sodass Sie überall Bewertungen sammeln, ohne mehrere Tools verwalten zu müssen.
Wie kann ich den Bewertungs-ROI mit meinen Pipedrive-Daten messen?
Der Bewertungs-ROI ergibt sich aus der Konversionsrate (gesammelte Bewertungen geteilt durch abgeschlossene Deals), nicht aus dem Gesamtvolumen der Bewertungen. Da Reviewflowz direkt in Pipedrive integriert ist, berechnet es diese Kennzahl automatisch mit Ihren tatsächlichen Deal-Daten. Ein Unternehmen mit 80 Bewertungen aus 1.000 abgeschlossenen Deals (8 % Konversionsrate) schneidet besser ab als ein Konkurrent mit 200 Bewertungen aus 10.000 Deals (2 % Konversionsrate), da die höhere Konversionsrate eine stärkere Kundenzufriedenheit zeigt. Sie können diese Daten nach Deal-Besitzer, Produkttyp oder Datumsbereich segmentieren, um zu ermitteln, welche Teile Ihres Unternehmens das positivste Feedback generieren.
Wann sollte Pipedrive Bewertungsanfragen automatisch auslösen?
Legen Sie Auslöser für Bewertungsanfragen bei Deal-Phasen fest, die einen abgeschlossenen Auftrag markieren, typischerweise „Closed-Won" oder eine benutzerdefinierte Phase wie „Project Delivered" oder „Onboarding Complete". Der Zeitpunkt ist wichtig: Senden Sie Anfragen 2 bis 3 Tage nach Fertigstellung der Dienstleistung, wenn die Zufriedenheit hoch, das Erlebnis aber noch frisch in Erinnerung ist. Bei laufenden Dienstleistungen lösen Sie Anfragen nach wichtigen Meilensteinen aus, nicht direkt nach der Vertragsunterzeichnung. Sie können mehrere Auslöser für verschiedene Deal-Typen innerhalb derselben Pipedrive-Instanz konfigurieren. Das System hält sich an Ihre Pipeline-Struktur und sendet Anfragen nur, wenn Deals die festgelegten Phasen erreichen. So erhalten Kunden ihre Bewertungsanfrage genau zum richtigen Zeitpunkt.
Kann ich Bewertungsanfragen von Pipedrive über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz versendet Bewertungsanfragen über WhatsApp und löst sie direkt bei einem Wechsel der Pipedrive-Deal-Phase aus. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98 % gegenüber rund 20 % bei E-Mail. Das macht den Kanal für die Kundeninteraktion sehr effektiv. Die Einrichtung läuft genauso wie bei E-Mail oder SMS: Wählen Sie WhatsApp als Versandkanal bei der Konfiguration der Auslöser. Anfragen werden dann automatisch versendet, sobald Deals die festgelegten Phasen erreichen. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestgebühren. Dieser Kanal funktioniert besonders gut für Unternehmen, die internationale Märkte bedienen, oder für jüngere Zielgruppen, die Messaging-Apps gegenüber E-Mail bevorzugen.
Wie funktioniert die Bewertungszuordnung zu den Pipedrive-Deal-Besitzern?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch anhand der Pipedrive-Daten dem jeweiligen Deal-Besitzer zu, ohne dass Kunden bestimmte Teammitglieder erwähnen müssen. Wenn eine Bewertung eingeht, ordnet Reviewflowz sie dem ursprünglichen Deal-Datensatz zu und schreibt sie sofort dem zuständigen Mitarbeiter zu. So lässt sich vermeiden, dass Google Bewertungen mit Mitarbeiternamen kennzeichnet, und Sie behalten trotzdem vollen Einblick in die Performance. Ihre Berichte zeigen genau, welche Deal-Besitzer die meisten positiven Bewertungen generieren, und helfen so, Top-Performer zu identifizieren und Coaching-Möglichkeiten zu schaffen. Die Zuordnung funktioniert auch, wenn Deals mehrere Teammitglieder haben oder während des Verkaufsprozesses neu zugewiesen werden.
Wie schnell kann ich Pipedrive mit Reviewflowz verbinden?
Die Einrichtung der Pipedrive-Integration dauert weniger als 15 Minuten und erfordert weder Entwickler noch IT-Unterstützung. Autorisieren Sie einfach die Verbindung zwischen Ihrem Pipedrive-Konto und Reviewflowz, legen Sie fest, welche Deal-Phasen Bewertungsanfragen auslösen sollen, wählen Sie Ihren Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und aktivieren Sie die Automatisierung. Schon am selben Tag verschickt das System die ersten Bewertungsanfragen, sobald Deals die festgelegten Phasen erreichen. Die Integration liest Ihre bestehende Pipeline-Struktur und Kontaktdaten aus. Sie müssen keine Daten exportieren oder Ihre bestehenden Pipedrive-Workflows ändern.
Was kosten automatisierte Bewertungsanfragen für Pipedrive-Benutzer?
Bewertungsanfragen kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails oder 5 USD pro 100 SMS. Sie zahlen nach Verbrauch, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Langzeitvertrag. Für die meisten Pipedrive-Benutzer sind das nur Cent-Beträge pro erhaltener Bewertung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben flexiblen Modell. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % erzielen Reviewflowz-Kunden mit 100 E-Mail-Anfragen typischerweise 7 bis 8 Bewertungen. Das kostet insgesamt 50 Cent. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Anfragen. Das ist besonders für Unternehmen mit saisonalen Schwankungen oder unterschiedlichem Deal-Volumen günstig.