Bewertungsmanagement-Software für MyTime-Nutzer
Verbinden Sie Reviewflowz mit MyTime und fordern Sie Bewertungen automatisch an, sobald Termine abgeschlossen sind. So sehen Sie, welche Friseure die meisten Bewertungen sammeln, ganz ohne manuellen Aufwand.
They love how easy we've made it
Automated review requests from MyTime appointments
Reviewflowz automatically sends review requests to clients when their MyTime appointment is marked complete. Your front desk completes the appointment in MyTime, and within minutes your client receives a review request via email, SMS, or WhatsApp. No manual follow-up needed. This automation works for every service type in your spa or salon, from haircuts to facials to massage therapy. The system runs continuously in the background, so every single client gets asked for a review at the optimal moment when their experience is fresh. Setup takes under 15 minutes with no developer required, and your first automated review request goes out the same day you connect the systems.
How to identify your best spa and salon customers
When clients leave 5-star reviews, Reviewflowz automatically flags their MyTime client record so your front desk knows who your biggest promoters are. This client intelligence helps you identify who to ask for referrals, video testimonials, or special loyalty program invitations. Your reception team can see review history right in MyTime without switching between systems. If someone books their next facial and you notice they left a glowing Google review after their last visit, that's your cue to mention your referral program or ask them to bring a friend. The data flows both ways, so positive reviews become actionable business intelligence for building stronger client relationships and driving word-of-mouth growth.
Staff review attribution without mentioning names
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct stylist, esthetician, or massage therapist using MyTime appointment data, so clients don't need to mention names in their reviews. This solves two problems common in spa and salon review management. First, reviews that specifically name staff members often get flagged by Google as potentially fake. Second, clients frequently forget to mention their service provider or misspell names. Since Reviewflowz already knows from MyTime which team member provided each service, it can attribute incoming reviews without relying on client memory. Your reviews read naturally while you still get detailed performance breakdowns showing which staff members generate the most positive feedback and highest review conversion rates.
Review conversion rate tracking for spas and salons
Most salons track total review count, but conversion rate tells the real story about your review performance. A competitor with 200 reviews from 10,000 clients has a 2% conversion rate, while you might have 50 reviews from 400 clients for a 12.5% rate. You're winning. Since Reviewflowz connects to MyTime, it automatically calculates your review conversion rate by dividing reviews received by total appointments completed. The average across Reviewflowz customers is 7.5%, so you can benchmark your performance. You can filter conversion rates by individual staff members, service types, or time periods to identify patterns. Maybe your estheticians generate reviews at 15% while hair services only hit 8%. That insight helps you optimize your review strategy and staff training.
AI review responses for spa and salon businesses
AI generates professional review responses for your spa or salon across all 200+ review platforms that Reviewflowz monitors. The system learns your brand voice and creates appropriate replies for Google, Yelp, Facebook, and Booksy reviews automatically. You can approve responses manually or let them publish automatically for maximum efficiency. This matters because responding to reviews improves your local search ranking and shows potential clients you care about feedback. When someone compliments your deep tissue massage or highlights exceptional customer service, the AI crafts responses that thank them professionally while subtly promoting related services. For negative reviews, responses are diplomatic and focus on resolution, encouraging the client to contact you directly to address their concerns.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für MyTime Spa- und Salonanwender am wichtigsten?
Google Reviews hat oberste Priorität, denn es beeinflusst die lokale Suchsichtbarkeit und die Ergebnisse in Google Maps direkt. Genauso wichtig für Spa- und Salonunternehmen sind aber Yelp, Facebook und Booksy. Diese Plattformen entscheiden über Buchungen im Beauty- und Wellnessbereich, denn Kunden suchen dort gezielt nach Facials, Massagen, Nageldesign und Haarbehandlungen. Viele MyTime Anwender überwachen zusätzlich Treatwell, Fresha und andere Buchungsplattformen, auf denen sie ihre Dienstleistungen anbieten. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere von einem einzigen Dashboard aus. So verpassen Sie kein Feedback, egal wo Kunden ihre Bewertung hinterlassen. Damit sichern Sie Ihren Ruf auf jeder Plattform, die Buchungsentscheidungen beeinflusst.
Wie messen Sie die Bewertungsleistung für MyTime Unternehmen?
Die wichtigste Kennzahl ist die Bewertungskonversionsrate: Sie teilen die Gesamtzahl der Bewertungen durch die in MyTime abgeschlossenen Termine. Reviewflowz ist direkt mit MyTime integriert, erfasst deshalb beide Zahlen automatisch und berechnet Ihre Konversionsrate ohne manuellen Aufwand. Ein Salon mit 30 Bewertungen aus 200 Terminen erreicht eine Konversionsrate von 15 %, deutlich besser als ein Konkurrent mit 100 Bewertungen aus 2.000 Terminen und nur 5 %. Die durchschnittliche Konversionsrate bei Reviewflowz Kunden liegt bei 7,5 %. Sie filtern Konversionsraten nach Mitarbeiter, Dienstleistungstyp oder Zeitraum. So erkennen Sie Ihre leistungsstärksten Stylisten, Kosmetiker oder Massagetherapeuten und sehen, welche Dienstleistungen das positivste Feedback bekommen.
Wie werden MyTime Bewertungsanfragen automatisch ausgelöst?
Sobald ein Termin in MyTime als abgeschlossen markiert wird, löst Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage aus, ganz ohne manuellen Aufwand für Ihr Team. Sie richten das einmal ein: Wählen Sie den Auslöser für den Terminabschluss und Ihren bevorzugten Kommunikationskanal. Danach verschickt jeder abgeschlossene Termin automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Das System funktioniert für alle Dienstleistungstypen in MyTime, von Frisuren über Hautpflege bis Massage und Nageldesign. Ihre Rezeption markiert Termine wie gewohnt in MyTime als abgeschlossen, und Reviewflowz kümmert sich um Timing und Zustellung der Bewertungsanfrage. So wird jeder Kunde genau im richtigen Moment um eine Bewertung gebeten, wenn die Servicequalität noch frisch in Erinnerung ist.
Können MyTime Anwender Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen für MyTime Anwender, mit einer Öffnungsrate von knapp 98 % gegenüber etwa 20 % bei E-Mail. WhatsApp-Anfragen werden automatisch ausgelöst, sobald Termine in MyTime abgeschlossen werden, genau wie bei E-Mail und SMS. Das eignet sich besonders für Spas und Salons mit internationaler Kundschaft oder in Märkten, in denen WhatsApp der wichtigste Kommunikationskanal ist. Der automatisierte Ablauf bleibt bei jedem Kanal gleich, ohne zusätzlichen Setup-Aufwand. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell wie die anderen Kanäle: Sie zahlen nur für Nachrichten, die tatsächlich an Ihre MyTime Kunden verschickt werden.
Kann ich nachverfolgen, welche MyTime Mitarbeiter die meisten Bewertungen erhalten?
Ja, Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem richtigen Stylisten, Kosmetiker, Massagetherapeuten oder Nageltechniker zu, und zwar anhand der Termindaten aus MyTime. Kunden müssen dafür keine Namen nennen, denn Reviewflowz weiß aus MyTime, wer die Dienstleistung erbracht hat. Sie erhalten detaillierte Leistungsberichte mit Bewertungsanzahl und Konversionsrate für jeden Mitarbeiter, gefiltert nach Zeitraum oder Dienstleistungstyp. Diese Daten zeigen Ihnen Ihre leistungsstärksten Mitarbeiter und die, die von einer Schulung im Kundenservice profitieren könnten. Außerdem neigt Google dazu, Bewertungen zu kennzeichnen, die Mitarbeiternamen namentlich erwähnen. Weil Reviewflowz ohne Namensnennung auskommt, bleiben mehr Ihrer Bewertungen veröffentlicht und sichtbar.
Wie lange dauert die MyTime Integration mit Reviewflowz?
Die MyTime Integration dauert unter 15 Minuten und braucht keinen Entwickler. Sie verbinden Ihr MyTime Konto mit Reviewflowz, legen den Terminabschluss als Auslöser fest, wählen Ihren bevorzugten Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und stellen die Nachricht für die Bewertungsanfrage ein. Die Integration ist sofort aktiv. Reviewflowz verschickt Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage noch am selben Tag, an dem Sie das Setup abschließen. Eine aufwendige technische Konfiguration ist nicht nötig, und Ihre bestehenden MyTime Arbeitsabläufe bleiben unverändert. Ihre Rezeption markiert Termine wie gewohnt als abgeschlossen, während Reviewflowz im Hintergrund die automatische Bewertungserfassung übernimmt.
Was kosten automatisierte Bewertungsanfragen für MyTime Anwender?
Reviewflowz kostet 5 Euro pro 1.000 E-Mails und 5 Euro pro 100 SMS, im Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestbeträge oder Vertragsbindung. Für die meisten MyTime Spa- und Salonunternehmen bedeutet das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Bei der durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % unter Reviewflowz Kunden zahlen Sie zum Beispiel 5 Euro für 1.000 E-Mail-Anfragen und erhalten dafür etwa 75 Bewertungen. Damit sind die Kosten pro Bewertung extrem niedrig im Vergleich zu klassischen Marketingmethoden. Gleichzeitig bauen Sie langfristigen Reputationswert auf, der über ein besseres Suchranking künftige Buchungen fördert.