Bewertungsmanagement-Software für Core Practice-Nutzer
Jeder abgeschlossene Besuch in Core Practice wird automatisch zur Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. So bauen Sie sich einen starken Online-Ruf auf.
They love how easy we've made it
Automated patient review requests from Core Practice
Reviewflowz triggers review requests automatically when you complete visits, finish treatments, or process discharges in Core Practice. Your patients receive personalized requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within minutes of their appointment ending. The system runs continuously in the background, so every patient gets asked without your staff remembering to send follow-ups. Configure your triggers once during the 15-minute setup, then watch reviews flow in from Google, Healthgrades, and Zocdoc while you focus on patient care instead of manual review collection.
Identify your best patient advocates in Core Practice
When patients leave 5-star reviews, that feedback gets tagged directly in their Core Practice patient records automatically. Your front desk and clinical staff can see which patients are your biggest supporters during check-ins and follow-up appointments. Use this intelligence to ask satisfied patients for video testimonials, referrals to family members, or detailed case study participation while they're physically in your office. This creates a feedback loop where your happiest patients become active promoters of your practice, turning positive online sentiment into tangible new patient acquisition.
Core Practice staff review attribution without patient name-drops
Google removes reviews that mention staff names because they appear coached or incentivized. Reviewflowz solves this by pulling provider assignments directly from Core Practice encounter data. When reviews arrive, the system automatically credits the correct physician, nurse, or specialist without patients mentioning anyone by name. Your reviews read naturally and avoid Google's automated removal algorithms while you still get detailed performance metrics. Track which providers generate the most positive feedback, identify training opportunities, and create internal leaderboards based on actual patient satisfaction data rather than guesswork.
Core Practice review conversion rate tracking and analytics
Raw review counts mislead healthcare practices about their actual performance compared to patient volume. Reviewflowz calculates your true conversion rate by dividing reviews collected by total patient encounters recorded in Core Practice. A clinic with 75 reviews from 1,000 visits (7.5% conversion rate) significantly outperforms competitors with 200 reviews from 8,000 encounters (2.5% conversion rate). View performance reports filtered by individual providers, specific time periods, or treatment types. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% conversion rates, but top-performing practices reach 15% or higher with optimized messaging and timing.
AI-powered responses to patient reviews automatically
Responding to reviews improves Google rankings and shows potential patients you care about feedback, but most physicians lack time to reply across multiple platforms. Reviewflowz generates contextual responses using AI trained on healthcare communication best practices. The system crafts replies that sound like they came from your practice, addressing specific patient concerns while maintaining HIPAA compliance. Responses can publish automatically or require manual approval depending on your preference. Cover Google Reviews, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD, and 200+ other platforms without spending hours writing individual replies to every piece of patient feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Core Practice-Nutzer am wichtigsten?
Google-Bewertungen dominieren die lokale Suche im Gesundheitswesen und erscheinen an erster Stelle, wenn Patienten nach Anbietern suchen. Genauso wichtig für medizinische Praxen sind aber spezialisierte Plattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs. Bei medizinischen Suchanfragen rangieren diese Fachportale oft weiter oben als allgemeine Bewertungsplattformen, und sie zählen bei Patienten mehr, die gezielt nach klinischem Fachwissen suchen. Patienten vergleichen häufig mehrere Plattformen, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Deshalb sollten Sie auf Google und in medizinischen Verzeichnissen durchgehend gute Noten halten. Reviewflowz überwacht alle großen Bewertungsplattformen im Gesundheitswesen sowie über 200 weitere Plattformen und gibt Core Practice-Nutzern vollständige Sichtbarkeit über ihren Online-Ruf auf jedem Kanal, der Patientenentscheidungen beeinflusst.
Wie messe ich den Erfolg von Bewertungen in meinem Core Practice-Workflow?
Verfolgen Sie die Konversionsrate von Bewertungen, nicht nur die reine Anzahl: Teilen Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die in Core Practice abgeschlossenen Patientenbesuche. Eine Praxis mit 50 Bewertungen aus 500 Patientenbesuchen kommt auf eine Konversionsrate von 10 % und schlägt damit Konkurrenten mit 150 Bewertungen aus 5.000 Besuchen deutlich (3 % Konversionsrate). Reviewflowz berechnet diese Kennzahl automatisch und ruft die Patientendaten direkt aus Ihrem Core Practice-System ab. Werten Sie die Leistung nach einzelnem Anbieter, Behandlungstyp, Standort oder Zeitraum aus, um herauszufinden, welche Aspekte Ihrer Praxis die höchste Patientenzufriedenheit erreichen, und optimieren Sie Ihre Bewertungsgewinnung entsprechend.
Wie löst Core Practice automatisierte Bewertungsanfragen aus?
Reviewflowz überwacht Ihr Core Practice-System auf bestimmte Workflow-Ereignisse wie abgeschlossene Besuche, abgeschlossene Behandlungen, verarbeitete Entlassungen oder geplante Nachuntersuchungen. Tritt ein solches Ereignis ein, sendet das System sofort eine Bewertungsanfrage an den Patienten über den von Ihnen gewählten Kommunikationskanal. Bei der Ersteinrichtung legen Sie die Auslöser fest: Sie wählen, welche Core Practice-Ereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen und ob Sie dafür E-Mail, SMS oder WhatsApp nutzen. Nach der Einrichtung läuft die Automatisierung dauerhaft ohne Personalaufwand weiter: Jede passende Patienteninteraktion erzeugt eine Bewertungsmöglichkeit, und Ihre gewohnten Core Practice-Workflows bleiben unverändert.
Kann Core Practice WhatsApp-Bewertungsanfragen an Patienten senden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen vollständig. Sie werden automatisch durch Patientenbesuche in Core Practice ausgelöst und erreichen Öffnungsraten von rund 98 % gegenüber etwa 20 % bei E-Mail. Reviewflowz sendet die WhatsApp-Anfrage sofort, wenn ein Besuch abgeschlossen ist, eine Behandlung endet oder eine Nachuntersuchung in Ihrem Core Practice-System erledigt wird. Die höhere Interaktion führt oft zu mehr Bewertungen. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, anders als die Pauschalpreise für E-Mail (5 Dollar pro 1.000) und SMS (5 Dollar pro 100). Viele medizinische Praxen erzielen mit WhatsApp deutlich höhere Reaktionsquoten, besonders bei jüngeren Patienten, die Messaging-Apps klassischen E-Mails vorziehen.
Wie verfolgt Core Practice, welche Anbieter die meisten Patientenbewertungen erhalten?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch dem richtigen Anbieter zu. Dafür verknüpft es die Behandlungsdaten aus Core Practice, die zeigen, welcher Arzt, welche Pflegekraft oder welcher Spezialist die jeweilige Patienteninteraktion betreut hat. Trifft eine Bewertung auf einer Plattform ein, ordnet das System sie dem richtigen Anbieter zu, auch wenn Patienten in ihrem Feedback keine Namen nennen. So schützen Sie Bewertungen vor der automatischen Entfernung durch Google und erhalten gleichzeitig detaillierte Auswertungen. Erstellen Sie Berichte zu Bewertungsvolumen und Noten je Anbieter, identifizieren Sie Top-Performer für Anerkennungsprogramme und erkennen Sie Schulungsbedarf bei Personal mit niedrigeren Zufriedenheitswerten.
Wie lange dauert die Einrichtung der Core Practice-Integration mit Reviewflowz?
Die Einrichtung der Core Practice-Integration dauert in der Regel nur 15 Minuten, ganz ohne IT-Abteilung oder Entwickler. Dabei verbinden Sie Ihre Core Practice-Zugangsdaten, wählen die Workflow-Ereignisse aus, die Bewertungsanfragen auslösen sollen (etwa abgeschlossene Besuche oder beendete Behandlungen), und legen fest, wie Sie Patienten am liebsten kontaktieren. Nach der Einrichtung verschickt das System noch am selben Tag automatisch Bewertungsanfragen. Die meisten medizinischen Praxen erhalten ihre ersten Bewertungen 24 bis 48 Stunden nach Abschluss der Einrichtung, je nachdem, wie schnell Patienten reagieren und wie viele Termine anfallen.
Was kosten Core Practice-Bewertungsanfragen pro Patient?
Reviewflowz berechnet 5 Dollar pro 1.000 E-Mail-Anfragen und 5 Dollar pro 100 SMS-Anfragen, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne langfristige Verträge. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % kostet das die meisten medizinischen Praxen nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Eine Praxis, die monatlich 1.000 E-Mail-Anfragen versendet, zahlt 5 Dollar und erhält dafür rund 75 Bewertungen, also etwa 7 Cent pro Bewertung. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, bieten aber oft bessere Reaktionsraten. Das Preismodell ist flexibel und wächst mit Ihrem Patientenvolumen, ohne feste monatliche Gebühren.