Bewertungsmanagementsoftware für Aerona-Benutzer
Verbinden Sie Aerona-Termine mit automatisierten Bewertungsanfragen auf Google, Healthgrades und Zocdoc. Verfolgen Sie Konversionsraten und ordnen Sie Bewertungen Ihrem Zahnarzt-Team zu.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aerona appointments
Every completed appointment, cleaning, or procedure in Aerona triggers an instant review request via email, SMS, or WhatsApp to your patient. Configure it once and watch requests automatically flow to patients after root canals, implant placements, routine cleanings, or orthodontic adjustments. Your hygienists mark cleanings complete, your dentists finish crown preps, your front desk closes appointments, and review requests send automatically. No manual lists, no forgotten follow-ups, no missed opportunities to capture feedback while the patient experience is fresh. The system runs itself while your team focuses on patient care.
Identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews, that data syncs directly back to their Aerona patient record for future reference. Your front desk instantly sees which patients are your biggest advocates during check-ins or scheduling calls. These are your ideal candidates for video testimonials, referral requests, or case study features. A patient who raved about their implant experience becomes your next before-and-after showcase. Someone who praised your pediatric approach gets asked to refer other families. Your marketing goldmine sits in your patient database, but only if you can identify who actually loves your practice.
Track dental staff review performance automatically
Reviews automatically connect to the dentist, hygienist, or specialist who handled each appointment without patients mentioning names. When Dr. Smith completes an implant or Sarah finishes a cleaning in Aerona, that provider gets credit when the review arrives. No more asking patients to name-drop staff in reviews, which often leads to misspelled names or Google removals. Your reviews read naturally while you still get detailed performance data for coaching conversations, bonus calculations, and identifying your star performers. See exactly which providers generate the most positive feedback across Google, Healthgrades, and other platforms.
Calculate dental practice review conversion rates
True review performance means reviews divided by total patient appointments, not just raw review counts. A practice collecting 25 reviews from 200 appointments (12.5% conversion) outperforms one with 100 reviews from 2,000 appointments (5% conversion). Since Reviewflowz connects directly to Aerona, it tracks your exact appointment volume against review collection automatically. See monthly breakdowns like 847 appointments completed, 91 reviews collected, 10.7% conversion rate. Compare your performance against the 7.5% average across all Reviewflowz customers and identify exactly where your review collection process succeeds or fails.
AI replies to dental practice reviews automatically
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ platforms gets a professional response in your practice voice without manual writing. Positive reviews get personalized thank-you messages, negative reviews get empathetic responses with contact information for resolution. The AI learns your tone, mentions your services naturally, and handles the time-consuming task of review management. Set responses to auto-publish or require approval based on your comfort level. Your online reputation stays active and engaged while your clinical team focuses on patient care instead of typing responses at their desk between appointments.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten Aerona-Zahnarztpraxen priorisieren?
Google-Bewertungen haben für Zahnarztpraxen Priorität, denn sie wirken sich direkt auf das lokale Suchranking aus, über das Patienten neue Zahnärzte finden. Healthgrades, Zocdoc und Yelp erreichen Patienten, die sich über bestimmte Verfahren wie Implantate oder kosmetische Zahnmedizin informieren. Diese Plattformen aus dem Gesundheitswesen beeinflussen Patienten, die vor einem Beratungstermin Anbieter für komplexe Behandlungen, Kieferorthopädie oder Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie vergleichen. Laut dem BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht über Ihre Aerona-Integration alle wichtigen Bewertungsplattformen für Zahnarztpraxen sowie mehr als 200 weitere und sorgt so dafür, dass kein Patienten-Feedback verloren geht, egal wo Patienten ihre Erfahrung teilen.
Wie messen Sie die Leistung von Zahnarztpraxis-Bewertungen korrekt?
Die Konversionsrate für Bewertungen ist die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der Patiententermine. Sie zeigt, wie viel Prozent der Patienten tatsächlich Feedback hinterlassen. Eine Praxis mit 75 Bewertungen aus 500 Terminen (15 % Konversionsrate) schneidet damit deutlich besser ab als eine Praxis mit 200 Bewertungen aus 3.000 Terminen (6,7 % Konversionsrate). Ohne den Bezug zu den Terminen führen reine Bewertungszahlen in die Irre. Reviewflowz berechnet diese Kennzahl automatisch, indem es sich mit den Termindaten aus Aerona verbindet, und zeigt genau, wie viele Reinigungen, Verfahren und Beratungen zu Online-Bewertungen führen. So sehen Sie, ob Ihr Bewertungsprozess wirklich funktioniert oder nur auf dem Papier gut aussieht.
Wie funktionieren automatisierte Bewertungsanfragen mit Aerona?
Markieren Sie einen Termin in Aerona als abgeschlossen, beenden Sie ein Verfahren oder schließen Sie einen Patientenbesuch ab, erkennt Reviewflowz das sofort und sendet dem Patienten direkt eine Bewertungsanfrage. Bei der Einrichtung legen Sie fest, ob die Anfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp verschickt wird. Reviewflowz überwacht Ihre Aerona-Aktivität laufend, sodass abgeschlossene Wurzelbehandlungen, beendete Reinigungen, kieferorthopädische Anpassungen oder Implantatkontrollen automatisch eine Anfrage auslösen. Nach der Einrichtung müssen Sie nichts mehr manuell tun. Ihr Team arbeitet ganz normal in Aerona weiter, während im Hintergrund jeder Patient nach abgeschlossener Behandlung eine Bewertungsanfrage erhält.
Können Zahnarztpraxen Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Bewertungsanfragen über WhatsApp funktionieren mit der Aerona-Integration und erreichen Öffnungsraten von fast 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mail-Anfragen. Genau wie bei E-Mail und SMS lösen abgeschlossene Termine in Aerona die WhatsApp-Anfrage automatisch aus. Patienten erhalten den Bewertungslink direkt im WhatsApp-Chat und können so bequem gleich nach der Behandlung Feedback geben. Diese höhere Reaktionsrate sorgt oft für mehr Bewertungen, vor allem bei Praxen mit technikaffinen oder internationalen Patienten, die WhatsApp bevorzugen. Die Preise richten sich nach Land und werden nach Verbrauch abgerechnet.
Wie funktioniert die Mitarbeiterzuordnung bei Bewertungen in Zahnarzt-Teams?
Reviewflowz ordnet Bewertungen anhand der Termindaten aus Aerona automatisch dem richtigen Zahnarzt, der richtigen Dentalhygienikerin oder dem richtigen Spezialisten zu, ganz ohne dass Patienten Namen nennen müssen. Präpariert Dr. Johnson eine Krone oder schließt Lisa eine Reinigung ab, wird die eingehende Bewertung automatisch dieser Person zugerechnet. Sie müssen Patienten also nicht mehr bitten, Mitarbeiter namentlich zu nennen, was ohnehin oft zu falsch geschriebenen Namen führt oder dazu, dass Google die Bewertung als möglicherweise gefälscht markiert. So behalten Sie den Überblick über die Leistung Ihres Teams für Coaching, Boni und Anerkennung, während sich die Bewertungen für andere Patienten, die Ihren Online-Ruf durchstöbern, ganz natürlich lesen.
Wie schnell können Sie Reviewflowz mit Aerona verbinden?
Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten und braucht weder Entwickler noch IT-Support. Sie verbinden Ihr Aerona-System mit Reviewflowz, legen fest, welche Termintypen eine Bewertungsanfrage auslösen, wählen E-Mail oder SMS als Versandweg und schon geht es los. Die erste automatische Bewertungsanfrage geht noch am selben Tag raus, sobald Sie Ihren nächsten Termin in Aerona abschließen. Ab diesem Moment überwacht die Integration Ihr Praxisverwaltungssystem laufend und verschickt nach jedem abgeschlossenen Patientenbesuch automatisch eine Anfrage. Keine komplizierte technische Einrichtung, keine Wartezeit, keine manuelle Konfiguration über die Erstanmeldung hinaus.
Was kosten Aerona-Bewertungsanfragen pro Patient?
Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 USD pro 1.000 Versand, SMS-Anfragen 5 USD pro 100 Versand, jeweils nach Verbrauch abgerechnet, ohne monatliche Grundgebühr und ohne Vertrag. Für die meisten Zahnarztpraxen macht das nur wenige Cent pro gewonnener Bewertung aus. Eine Praxis, die monatlich 500 E-Mail-Anfragen verschickt, zahlt dafür 2,50 USD. Das gleiche Volumen per SMS kostet 25 USD im Monat. Die Preise für WhatsApp unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben Verbrauchsmodell. Sie zahlen nur für Anfragen, die tatsächlich verschickt werden, wenn ein Termin in Aerona abgeschlossen wird. Die Kosten richten sich also vorhersehbar nach Ihrem Patientenaufkommen.